リビング・戸建住宅の評判・口コミ（302ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が不在の時もサポート体制がしっかりしており、信頼できました。

この会社に決めた理由

担当の方を始めとして、早い対応で丁寧に説明いただき、不安がなくなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりは良心的で、仕上がりも申し分ない仕上がりで大満足しています。これからもまた何かあればお願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

リビングダイニングの照明3箇所を位置を変えたり、照明器具を変えたり、天井の壁紙まで剥がしての2日がかりの工事でしたが、金額が大変良心的で、提案も丁寧でした。
事前にカタログも沢山見せて下さり、納得いく商品を選ぶことができました。施工は大変丁寧で申し分ない仕上がりです。あと見積もりから施工まで私に時間的余裕があり、ゆっくり考える時間があったのも良かったです。満足いくリフォームができて家族も喜んでくれて良かったです。ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得行くまで図面の見直しに応じてくれたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部材選定を含む発注が卸に丸投げだったりしたこともあり、納入部材が違ったり、段取りが狂ったりした点、仕上げがあちこちで不満足な個所があり、手直し箇所が相当多かった。発注主が細かくチェックする必要があり、プロの仕事というには今一つの面があったが、その後の補修など、こちらの要望には丁寧に対応したと思う。全体としては選んでも悪くはない会社と思います。支払い条件がほかの会社と違って工事完成前の支払額が多いので交渉が必要です。

この会社に決めた理由

納期が希望に近いのが最大の理由。それに加えて価格的にも割安なほうだった。ホームプロでの評価も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、営業の方の丁寧な対応に惹かれました。
営業さんと職人さんとのコミュニケーションが図れていると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたり、何社か相見積もりを取りました。自分なりの夢があり、すんなり受け入れていただける業者さんもいらっしゃいましたが、Ｔさんは、的確なアドバイスをして下さり、お客に寄り添ってお仕事している「真面目さ」が伝わってきて、こちらにお世話になることにしました。職人さんも皆さん丁寧にお仕事して下さいました。人柄もとても良くて、工事中はとても楽しかったです。色々雑多なことがあり、見積もりをお願いしてから一年後の着工で、ずっとお待たせしてしまいました。すごく申し訳ない思いでおりましたが、Ｔさんにお願いして本当に良かったです。とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

降って湧いたような突然のリフォーム話が家族内であり、こんなにも早く実現できるとは思ってもみませんでした。　

段取りの速さ、プロ目線のアドバイス全てに置いて完璧でした。
自分も多少は大工仕事出来るつもりでいましたが、矢張りプロはプロです。
知っているつもりな自分が恥ずかしくなりました。　

電気屋さん、大工さん、クロス屋さんそれぞれの方が、自分たちの面倒になるような事も事細かに此方側に尋ねてくれて確認をとってくださいました。
職人さん達、ちゃんとお礼が言えませんでしたが、
本当にありがとうございました!　

施工中に『エアコンもつけて下さい』とのお願いも迅速に対応していただいた営業さんも、
本当にありがとうございました!　

家族全員が幸せになりました。

気持ち良いお仕事に感謝しております!

ありがとう!

この会社に決めた理由

①まず、年末の忙しい時にすぐにコンタクトをとっていただいたこと

②他の業者さんに比べ、こちらの要求を的確に理解、アドバイスを頂いた事

③見積書の誠実さ

④在り来たりですが、納得の価格

⑤最後はこれが一番大切ですが、人としての誠実さ

大きく上げればこの5点です。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…