リビング・戸建住宅の評判・口コミ（297ページ目）

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

台風の後でとても忙しい中ありがとうございました。とても助かりました。

この会社に決めた理由

ガラス1枚の見積もりに迅速に対応していただいたので、リビングの天井修理の見積もりも合わせてお願いしました。
何社か見積もりを依頼しましたが、ガラスの見積もりが1番安かったのでこちらに決めました。天井の見積もりは会社によって書き方が少し違うのでよくわかりませんが、ガラスの価格が1番安かったので信頼できると思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせの段階から対応が一番早いのがこちらでした。小さなリフォームにも関わらず、いろいろ配慮いただき、仕上がりも満足でした。
希望してない事まで無理に勧められたりする事もなく、それも信頼できた理由の一つです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。
小さなリフォームでしたが、見積りの段階から丁寧に対応していただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実家のLDK の床の張り替え工事をお願いしました。
営業の方も会社にいらっしゃる社員の方も皆さん感じが良く、電話の対応等も親切でした。
見積りも他社に比べてリーズナブルでした。
工事前に、近所の方々にご挨拶回りもしてくださり、配慮が嬉しかったです。
工事を担当してくださった方も感じが良く、一生懸命やってくださいました。
実家の母は、リーズナブルなお値段でやってくださったし、皆さん一生懸命やってくださったので、感謝しているようですが、娘の私としては、接着剤跡が数ヶ所に残っており、改めて来てくださったのですが、全部がキレイに取れたわけではないので、仕上がりに少し不満が残りました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため
対応が早く、電話の対応も感じが良かったため
お値段がリーズナブルだったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
仕上りも大変綺麗で、リホーム後は嫁の機嫌が良くて助かりました！リホーム最中に何度か、仕様の追加ありましたが、気持ちよく、対応していただきありがとうございます！ またお願いする事もあると思います
お体に気を付けてください。

この会社に決めた理由

以前、トイレリフォームを、お願いしたことがあり、仕上がり、料金が、納得できたので、今回も、こちらの会社さんが、参戦してくれたらなぁと、内心思ってました！笑

最後に、こちらの会社さんからメールがあり、相見積もりを、取りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、プランナーさん、監督さん、全てにおいて大変チームワークの良い会社です。監督さんはリフォームならではの色々なトラブルにも非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。皆さんのお人柄も素晴らしいです！お陰様で気持ちよくリフォーム工事を終える事が出来ました。仕上がりもきれいで、リフォームを通り越して新築です！
工事が完了した後も何かあったら色々と相談して下さいと力強いお言葉をいただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・契約まで迅速な対応だったので。
・こちらの希望に対してプラスアルファの提案があり、そのプラス部分が良かったので。
・仕事に自信を持っていて、最後まできちんとやってくれそうな会社だと思ったので。
・ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親切丁寧で相談しやすく、こちらの難しい要望にも嫌な顔をせず対応してくださりました。不安なところなどもわかりやすく答えてくださったのでこちらも納得のいく話し合いができました。結果としてとても満足がいくものとなりました。
また、アフターケアもしてくださるとのことなのでとても心強いです。
この度は本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

まず、見積依頼の際に社長自ら現場へ足を運んでいただいたことに信頼感を得ました。
そして、内容についてもこちらが希望した予算内でかつ、充実したものになるようにと大変努力してくださりました。
また、お話を進めていく中でこちらの希望や要望に添えない場合は、その理由等をわかりやすく丁寧に説明されたうえで代替案を提示していただいたので、納得のしやすいものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もある中、いろいろとアドバイスをして下さりとても助かりました。また打ち合わせの段階で主人と私の意見が合わない所もあり御迷惑をおかけしましたが、うまく対処して頂きありがとうごさいました。
今回リフォームした箇所全てとても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
高額なリフォームに対しての実績が豊富だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、工程など丁寧に説明してくださり良かったです。工事途中にいくつかの追加をお願いしましたが、それも全て仕上げてくださいました。
それぞれの職人さんも仕事にきちんとしていて気持ち良かったです。
全体が明るく使いやすくなり満足しています。工事に携わってくださった皆さんに感謝しています。
この後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
リフォームの提案内容が良かったこと。
会社が自宅に近く、迅速な対応を期待したこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体に満足できる仕上がりでした。工事開始まで設備、部材等の変更をお願いしたが、快く引き受けて頂いた。工事に関しては、特に気にしていたクロス、フローリングの仕上がり状態も良かったと思う。ただ養生、クリーニング、情報連携については気になった。１か所仕上がりの面で気になる所があるが様子見中。
総合的に見て次回もお願いしたいと思えるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロである程度の評価が出ていた。
リフォーム提案の中でプラン、費用共に他の会社と比較して良かった。