リビング・戸建住宅の評判・口コミ（293ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と工事の段取り、価格そして仕上がり等をみて十分いい仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーのように割高でない価格、見積りでの対応やクチコミなどを見てここに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業のご担当の方には、半年に渡りプラン練りから設計、見積もり確定まで全ての打ち合わせを細かく配慮いただきながら、丁寧にご対応いただきました。こちらの希望以上に、資材一つとってと色んな提案をしてくださいました。
高い買い物なので、担当者の誠実さ、信頼度はすごく重要です。

工事も予定通りの進行で完成してくださいました。工事中は、リフォーム場所に住んでいませんでしたが、毎日設計士さんが現場監督として、職人、業者さんの指示や現場の確認をして、都度レポートいただけたので安心でした。引き渡し前の小さな不具合も都度素早い対応でした。
希望以上の仕上がりで、これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

※大手であること、実績があること
※担当者が信頼できること
※細かく丁寧な説明、納得できるまで提案をしてくれたこと
※予算にあった現実的な提案をしてくれたこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルはありましたが、対応も早くて良かったのですが、玄関の鍵の締め忘れ、窓が開いたまま、足場を設置する時に門の外に出した自転車をそのまま置きっぱなし等、ちょっと雑な気がしました。
仕上がりはとても綺麗で満足なのですが、そこがちょっと残念です。

この会社に決めた理由

担当者が知識が豊富な感じがして、対応も早くて信頼出来ると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん（解体と水道設備のＨさん、Ｋさん。大工のＹさん。電気のＩさん。内装のＹさん）の全員が責任ある仕事をしていて、安心して任せることが出来ました。我々には気付かない提案、ひと手間を惜しまない仕事ぶりや対応の柔軟さに助けられました。人が大事だと改めて思いました。
最初にお会いする営業担当の社長さんも現場監督として毎日のように足を運んで頂き、我々の思いに耳を傾けて頂きました。この社長にしてこの職人集団ありと感じました。
大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、一つ一つの作業場所の集合体だと考えました。その結果、皆さんの評価に間違いありませんでした。
ほぼ完成した日以降も、細部の調整や手直しなど、より良い商品サービスを提供する心意気に感心させられました。
皆様のおかげで快適に新たな生活を送ることが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・評点が高いことから第一候補に考えました。
・営業担当社長の説明と見積書が一番分かり易かった。（５社にお越し頂き見積りを依頼し、各々説明を伺いました）
・職人が会社のホームページ上に載せてあり、責任ある仕事がして頂けるのではと感じました。（他社のケースでは、ここが一番心配な点でした）
・工事費用もよそより高いかもしれないと言われましたが、大きくは違わず、逆に正直な内容であり、安さや見た目を強調するものとは一線を画していると思いました。
・社長さんの姿勢が、お客様を第一とし満足と納得が行く仕事を提供したい、と思われていることを感じることが出来ました。
・大きな工事の実績が少ないようでしたので、少し心配しましたが、水回りのリフォームは、キッチン、風呂、トイレ、洗面所、リビングの張替えなど、一つ一つの集合体だろうから、今までの実績がそもそもの高い評価になっているものと信じお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性の目線に立ち、色々提案して下さり、とても素敵に仕上げて下さいました。

そして、仕上げまで、きめ細かく連絡して下さり、仕事をしていたため、リフォーム中、家にいることができませんでしたが、安心して任せることができました。

また、何かの機会があれば、是非頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、とても丁寧にリフォームのことを教えて下さいました。
また、都合をこちらに合わせて下さり、忙しい中でも、スムーズに進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的に目標予算で期待以上のリフォーム項目内容を実現できて満足している。
大工工事に関わる仕上がり品質は(雑)の評価点部位が散見した。予算工数制約のせいもあろうかと、自身でタッチアップできるところは良しとした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価は別れていたが、コストパフォーマンスがよさそうだった。
下見段階の対応、説明が丁寧で、押し付けせずに話を聞いてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が出来るまではたくさん打ち合わせに時間がかかりましたが、満足のいく家を建ててもらい、家族みんな喜んでいます。予算の面や、こちらの希望をたくさん相談にのってもらい良かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

打ち合わせで社長さんからお話を聞き、人柄とお仕事に対する情熱とプライドを感じました。納得のいく説明と、こだわって家を作っている事が伝わり、お任せしたいと思いました。

お客さまのご感想

可もなく不可もなく。

この会社に決めた理由

実績があるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元工務店オンリーでしたが 目先を変えてこちらの会社にお願いして良かったと心から思います。担当者の方もそうですが 関わる職人さん達の節度あるフレンドリーな気持ちが楽しかった。次回もよろしく。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよいが、こちらの会社で五年程前、リフォ―ムを依頼した後輩の進言で決定。実際、進言通り現場職人から私たちへの助言で担当者にお願いした事に対しての臨機応変の対応が素晴らしい。