リビング・戸建住宅の評判・口コミ（274ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

庭が狭く、表の通りで仕込み作業をせざるを得ず、又40年来の埃と、大変ご苦労をお掛け致しました。非常に悪い条件と、環境の中での作業にも拘らず、これが私達の仕事ですからと、常に笑顔を絶やさぬ言動と、手間を少しも惜しまず、どんな些細な事にも見えない所でも手を抜かず、昔の良き職人気質に触れた想いに感動しました、唯一つの違いは言葉遣いが丁寧なことです。ここ数年らいの懸念が解決し、仕上がりに家内も喜んでいます。貴社の評価の高さを、今、身をもって証明させて頂きました。

この会社に決めた理由

平成15年12月に、ホームプロに加盟と比較的新しく、実績に不安がありました。
直近3年間の成約者評価4.9／5.0、項目別評価も満点に近く、異常と思える程の好成績に疑問を感じましたが、平成16.17度に顧客満足優良会社に、ホームプロより表彰された実績と、口コミを見て信用するに値すると実感しました。
　返信、連絡等の素早さは、他社の比ではなく又、全職域では無いが、自社職人による施工も希望に適し、工事内容とその見積り額も安く、何よりも担当者の、人柄と言動も合わせ、家内も大賛成で、この会社と契約する事にしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い会社にめぐり合いました

この会社に決めた理由

現場経験が豊かで現場感覚があって、提案能力も有り説明も的確でした

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり ありがとうございました。
とにかく 掃除がしやすく 使いやすいキッチンをということでお願いしましたが 全部 叶えて頂きました。最終確認してからの変更にも急いで対応して頂き そのような対応の早さに 常に安心感がありました
。
それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しい方達で 住みながらのリフォームで作業しにくかったと思いますが嫌な顔もせず 頑張って頂いたことに感謝してます。
また お願いすることがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

＊提案の内容が良かった。
＊安心して お任せできそうだった。
＊担当者様の熱意。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームでしたが、見違える様にきれいになりました。また、的確なアドバイスにより使い勝手がとても良いものを選んで頂き、快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

見積金額が妥当で、他社より施工内容が充実していた。担当の方の誠実な人柄にも好感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で当方からの注文に対してフレキシブルに対応してくれ、かつ他の工務店に比べ美的センスが抜群である。今回の仕上がりも素晴らしいと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か紹介してもらったが、当方からの質問に対してレスポンスが1番早くかつ丁寧で素人にも分かりやすく説明してくれ安心感、信頼感が抜群で家内が大ファンになったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミの全てに得心しました。
実績や経験からのアドバイスも心強かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの成約数、実績、口コミを参考に精査した結果。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変真面目にかつ誠実に対応してくださいました。
プロの巧みさに感心しました。
施工箇所全て、仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工についての事前相談で来訪されたときの施工内容の説明および今後の対応についての説明で、誠実かつ真摯な態度を高く評価しました。
また、施工見積に対する質問と要請について速やかかつ納得のいく対応をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。