リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（257ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての提案をしつつ、こちらの思い、要望を上手く取り入れてくれました。
今回は、１階だけでしたが、2階をリフォームする時も、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が、礼儀正しく信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
長期間にわたる大規模な工事でしたが、様々な面でご協力いただきありがとうございました。
工事管理を行う私たち以外にも職人さんにも良くしていただき、大変感謝しております。
計画時は思いをわかりやすく伝えていただき、また、任せていただける部分もはっきりと伝えていただけましたので、
既存の状況も複雑で課題も多くありましたが、提案にやりがいを感じながら計画をさせていただきました。
ご家族皆さんがお母さまのために生活のし易さを求め、リフォームを決断された思いをかたちにすることをしっかりと考えさせていただきました。
これから新しくなったご自宅で生活していただく中で、何か気付いたことなど教えていただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 16,056,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トイレの棚とリビングドアの設置をお願いしました。当初思い描いていたものが、構造上難しく、見積もりの後に希望を出し直したのですが快く施工いただきました。何か家に手を加える機会があれば次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
話をした会社の中で1番相談にのってくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。新築住宅の階段部に片引戸を2か所取り付ける非常に難しい工事でしたが仕上がりが綺麗にできて良かったです。トイレの棚板もスぺ―スが無い中何とか取付出来ました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 348,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業(打ち合わせの方)と、現場責任者が別の方とはこちらが把握してなかったせいもあり、戸惑いました。思った以上の方々が出入りして、家の鍵を開けていると思うと少し不安を感じました。主人が家にいたので良かったと思いました。(仕方のない事なのかも知れませんが)。
それと、連絡ミスが多かったかとおもいます。
細かい飾り付けなど相談にのってもらったり、忙しい中、お店の見学につきあってくださったりして感謝しております。
仕上がりにはほぼ満足しています。有り難うございました。
この会社に決めた理由
リフォームについて三社に相談させてもらいました。こちらの会社さんだけが床をしっかり覗いて床下の状況をみて下さりました。他社は私の話しのみで調べようともしませんでした。それと営業の方(打ち合わせの担当の方、設計士)がとても一所懸命になってくださいました。ありがとうこざいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、仕上がりにご満足頂いているとのご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
営業設計の対応につきましてもご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
また、工事途中に連絡ミスが多かったとのお声を頂戴しましたことは、今後の課題としまして、行き違いなどないように社員一同注意して対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 羽咋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧・親切に対応していただきありがとうございました。
施工途中でのこちらからの急なお願いにも気持ちよく対応していただき助かりました。
安心してお任せできました。仕上がりもとてもよく大満足です。
今後もぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社かと連絡を取りましたが対応がとても早かった。
見積もりもすぐに出していただき分かり易かった。
わからないこともきちんと説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 929,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工中は、施工会社の人が乗ってくる車の駐車スペースが自宅の周りにあればよいとのことだったが、工事が始まれば自宅の駐車場が作業スペースとなり、ほぼ毎日我が家の車を朝夕移動させなければならなかったのは、事前の打ち合わせと違うということで少し不満。その他の仕上がり等については、ほぼ希望通りで満足しています。
この会社に決めた理由
今回依頼する施工内容と類似の施工実績が多数あり、ホームプロさんでの評価もよく、かつ
そのほかに見積もりして頂いたところと大差なかったことからお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社アトリエ住まいるでの評価です。）この度は、工事のご用命を賜りまして誠にありがとうございました。
駐車場が、作業スペースとなってしまった件について、お客様に事前に十分なご説明を行えていなかった事、お客様にお車の移動をさせてしまいご不便をかけてしまった事を深く反省するとともに、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂いたお声を改善するために再度社内で確認を行いました。
どうしても駐車スペースでの作業が必要な場合は、お客様に理由をご説明し、承諾を得て行う、その場合にお車の移動や発生する問題があれば事前にお伝えする。工事前の打合せを密に行っておくことを重点に今後行って参ります。
猛省し、次に生かして参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。
近いうちに点検でお邪魔させて頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者や工事をやってもらった人の人柄と対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事価格が希望に合っていた事。希望をよく聞いてくれ、無理だと思っていた事も聞いてもらえて色々提案も出してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択
悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水
全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった
この会社に決めた理由
自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中のトラブルがあった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ホテルライクの浴室・洗面室、タイルを基調とし、デザインや実用性にもこだわられたキッチン、そして、お客さまの思い入れのあるタペストリーが映える素敵なリビングつくりのお手伝いができ大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
足場設置、外壁塗装、雨樋交換、大工仕事をお願いしましたが、工事に携わった職人の皆さんがとても丁寧で、愛想よく対応していただき、気持ちよく工事を見守ることができました。ちょっとしたことまで、希望を叶えていただき、できあがりも期待通りでした。
また、機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できる方と思ったから。
・提示された金額に納得ができたから。
・相談に丁寧に対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
多種の工事でしたが「期待通り」とのお言葉まで頂き身に余る思いでございます。
これからも弊社共々何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,716,263円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア リビング その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
2世帯同居のための工事が終わり、2世帯同居がスタートしました。
想像では、妻の気持ちを考えると不安がある状態でスタートかな？と正直思っていました。
しかし、不安は想像以上の出来を見たときに吹っ飛びました！
不安どころか、むしろワクワクしながら夫婦で話すことができ、親たちともお互い思い合いながら同居ができています。
この素晴らしいスタートをきることができたのも、こちらの会社をはじめ工務店の関係者の方々のおかげだと思っております。
これからも、安心して生活していけると思うと正直ホッとしています！
こんなにオススメできる工務店さんは初めてなので、家族、親戚、友達には紹介したいです。
こちらの会社さんに出会うキッカケを作ってくれたホームプロにも感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの会社さんと契約した理由は、2つあります。
1つ目は、私たちは「2世帯での同居のための工事」を数社に見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社さんのところだけは、
2世帯同居の大変さや私たちの想いに共感してくれて、今だけの工事ではなく将来子どもたちの成長を考え、工事内容を提案してくれたからです。
2つ目は、人柄です。
丁寧に分かりやすく説明してくれて、
素人の私たちも「あ〜、なるほど！」
とついつい声が出るほどでした。
小さい子どもが3人いる私たちには、
二階で暮らしているとたくさんの危険性があります。
プロの目線から危険性をキャッチし、素人の私たちには気付かなかったところまで提案してくれるので、他のところとは全然違うな〜！って感心するばかりです。
リフォーム会社からの返答
満点評価並びに、工務店冥利に尽きるお言葉頂き、社員一同感激しております。
今回は弊社ご発注頂きまことに有難うございました。
２世帯住宅へのリフォーム案でございましたが、今回現調を担当させて頂きました、弊社代表の親身になってのご提案や熱意が伝わったみたいで何よりです。
弊社は、お施主様のご要望にお応えするのはもちろんの事ですが、プラスアルファこの先様々な家庭環境の変化等も考慮してご提案しております。
また、弊社大工職人も２世帯の経験があり、その辺もお施主様にとって良き相談相手になったのではないかと考えます。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の経験から値引き率のよいものを提案してもらえて助かりました。
引き渡し後は１ヶ所問題の部分は残っていますが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご希望のご予算内に収められるご提案ができわたしも大変嬉しく思います。
お引き渡し後の気になる箇所についても最後までご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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