リビング・戸建住宅の評判・口コミ（239ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お二人には非常に気にいるリフォームをしていただき、また引越、不動産屋、作業員さんも素晴らしい方々をご紹介いただき有り難うございます。

この会社に決めた理由

他社と比べて担当者様の真摯なご対応と専門的な事を理解出来るまでの細かい説明があるが何よりご担当頂いたお二人のお人柄が一番です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算のなかで満足な工事をしていただきました。
快適にすごしております。
思い切ってリフォームして良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績も多く、評価やホームページの内容チェックしたところ信頼出来そうであった。また見積もり依頼した中では低価格であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすくきびきびしたご説明っぷりで、不安や心配を感じることはいっさいなくリフォームをお任せできました。施工するかしないか悩んでいる箇所についても「こちらに遠慮しないで決めてくださいね」と言って頂けて心が軽くなりました。
壁紙補修については、他社さんはただ同じ壁紙を貼るだったり、目立たない箇所の壁紙を剥いで部分補修するなどのご提案でしたが、思い切って１面だけ違う色の壁紙にするというイメージチェンジも含めた改修のご提案をしていただけて、結果とても満足のいく仕上がりになりました。中古で買った家だったのですが、壁紙が変わったことで、やっと自分の家になった実感が持てたような気がします。
担当者様も実際の工事を行ってくださった職人様方も、皆様丁寧にご対応いただきありがとうございました。またなにかリフォームしたくなった際にはお願い致します。

この会社に決めた理由

・説明が明確で分かりやすかっただけでなく、こちらが思いつかなかったような提案をしてくれたりしたため
・メールで概算の見積もりを依頼した時点でも丁寧に見積もりを出してくれ、実地見積もりをした結果も他社よりも安かったため
・数か所のリフォームをお願いしていたが、ある部分に関しては「専門業者に頼んだ方が安く早くできると思う」など、良心的な提案をして頂けたのも好印象に感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者もですが、作業される業者さんも皆さん親切でした。
足の悪い母の為のリフォームでしたが、大工さんが手すりの位置の提案してくれたり
毎日、現場に通う母の相手をしてくれたり。感謝です。
担当の方も、日々密な連絡をくれ、無理難題なお願いもきいていただけました。
今後も、何かあれば長いお付き合いをしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた、社長 担当者の方の朴訥な感じがよかった。
また、工事中の間の担当者が決まっていて、基本毎日現場に来てもらえる事が一番の決め手。
価格も、一番安価だった。

お客さまのご感想

特になし。
申し訳ありませんが、もう思い出したくありません。
ただ、お風呂だけは良かったです。（まあ、メーカーが良かっただけかもしれませんが）
リビングとキッチンの境目のところの段差を解消するために張ってある木が浮いてきた。

この会社に決めた理由

・最初のメールでの回答がよかったから（早い、細かい、分かりやすい）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いしてとてもよかったと思います。
まず、担当者の方がこちらの希望に添えるよう、いろんな提案をしてくれました。こちらの事情でキッチンの仕様が二転三転した時も、笑顔で対応して下さいました。契約前に聞いていた通り、工事の最初から最後まで担当者の方が何度か足を運んで下さり、途中でお願いしたり、確認したくなったこともすぐに対応して下さいました。不用品の引き取りまで声をかけて下さいました。
仮住まいをしながらのリフォームだったので、工事の様子をずっとみていたわけではありませんが、時々見に戻ってきた時にお会いする職人さんは皆さん印象がよかったです。
仕上がりはとても丁寧で、リフォーム後戻ってきて2週間経ちますが、仕上がりで気になるところはありません。

この会社に決めた理由

①会社のホームページをみて、お抱えの職人さんがいたり、環境に配慮した材料を使っていることを知り、気に入った。
②担当者の方が、契約を結んだ後も工事終了まで変わらずに現場の方との窓口になってくれるとのことで、安心感があった。
③担当者の方のお人柄がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

難しい要望も出しましたが、担当の方に提案力があり、納得の行く仕上がりになりました。
職人さんも誠実な仕事ぶりで、工事以外の付帯作業も快く受けて下さり、家は見違える程きれいになりました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案•プランが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望をよく聞いてくださり、実現に向けていろいろ調べてくださったことに感謝しております。経験に基づく助言も的確で助かりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったこと、地元企業なので結果が良ければ今後も修理等をお願いできると思ったこと、担当者の印象が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからまだまだ長く住む住人に、後悔ないように、とのお気持ちから、ベストなご提案をいただき、その提案も納得できるものでした。
また担当の方と職人の方とのコミュニケーションがスムーズに行われていたことや、進捗を細かくご確認、ご報告いただいたため、不安を全く感じずお任せできました。
ご担当の方としか直接やりとりはしていませんが、その方を通じて会社としてしっかりされている印象が安心につながったのだと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が何度も足を運んでいただき、こちらの細かい要望に１つずつ丁寧にご対応いただいたことが、決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績の多さを確認できたから。
会社が近所だったから。