リビング・戸建住宅の評判・口コミ（224ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しており、家内も娘も大変気に入っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積依頼から現場調査日までの期間が最も短かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにリフォームを依頼して本当に良かったです。引き渡し後もお付き合いさせていただきたい業者さんを見つけることができました。
ほぼ家全体の改修工事と、耐震工事を兼ねていましたので、初めは、わからないこと、不安なことばかりでした。その疑問点、心配事に対して、担当の方がひとつひとつ丁寧に、説得力のある提案をしてくださり、長期にわたる工事も乗り切ることができました。こちらの要望（レイアウトや予算など）にも可能なかぎり、しっかりと応じていただいたと思います。大工さんや施工技術者の方たちも、信頼できる方々で、きちんとした技術に加え、こちらの素人の疑問にも、気持ちよく答えてくださいました。工期終盤は、コロナウイルスの影響で、色々とご苦労を掛け、奔走していただいたことにも感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったことと、担当者の経験が豊富であり、信頼できる人柄であったため。

お客さまのご感想

まず担当者が最悪。
工事完了後チェックしてないのか、2Fの床が盛り上がっていて、こちらが指摘して引っ越し後になおしにくる状態。
とにかく何もかも居住する人間に了承をとらずに工事をされる。特に窓の大きさを勝手に変えられたり、床材の色も勝手に選んだ床材の色でないものを使われている。
打ち合わせを何度もして書面にも残っているのに、ドアノブ、幅木、手すりの色を全く違う色で取り付けられていた。
これも私がおかしいと言ってないとそのままだったと思う。
引っ越し当日、工事でガスを止めていたと思うが、開栓してくれて無いため引っ越し当日で疲れているのに入浴も出来なかった。引っ越し日分かってるのに、ひどすぎだと思う。お陰で夜中何回も疲れているのにガス会社に連絡しないといけなかった。
最後にこちらの会社で働き出してまだ2ヶ月ぐらいと言っていた担当者は工事完了後3ヶ月ぐらいで何の連絡もなく辞めてしまったそうです。

この会社に決めた理由

近くだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側にたっての計画していただいたりほんとに皆さんお手伝いしていただいたり感謝です。

この会社に決めた理由

スタッフの皆さんの話しやすさや親しみやすさ、省けるところとかも色々考えてくださる事が良かったです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工対応が良かったです。まさか、建築士がクロス張りまでしてくれるとは思わなかったです。

この会社に決めた理由

工事代金がリーズナブルだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格に比して仕上がりがとても満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

対応してくれた方がとても丁寧だった。
価格も他社より低価格だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になりました。
担当して頂いたお二人の限られた時間の中での顧客に寄り添う姿勢、提案力の高さ、追加発生時の柔軟性や細やかな気遣い等夫婦共々とても満足しております。

又実際に施工して頂いた職人さんも素晴らしい方ばかりで安心してお任せすることが出来ました。

リフォームと言う事でこれからも長いお付き合いが続くこととなりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手水回りメーカーのサテライト会社でホームプロでの評価も高く、何より担当してくださったお二人の誠実さと提案力の高さがポイントとなりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも、リフォームをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

今後のリフォームの進め方など、とても丁寧に説明してもらえたので、とても安心しました。

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

評価が良かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初の説明から丁寧で、仕上がりも思った以上に満足でした。
施行中、ペットの猫にも配慮いただき大きな音の作業を野外で頂いていた事に感激しました。

この会社に決めた理由

見積書が詳しく、パースもついていてわかりやすかった