リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（116ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リビング、和室、トイレ、外壁塗装、バルコニー交換、ドア交換、クローゼット交換と多くの工事を丁寧に仕上げていただきありがとうございました。外壁塗装時の高圧洗浄で隣の家の自転車などに泥はねして、大きなトラブルとなった点がマイナス点ですが、それも含めて誠実にご対応いただいたので、結果的には大変満足しています。今後も工事が必要になれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかった。
・3社の見積をとりましたが、トイレ故障の修理について、他社はタンク＋便器1式丸ごと交換などの提案だったが、こちらの会社は便器交換だけで修理可能との見立てで、わりと使えるものは使ってくれる、という姿勢が感じられた。
・全般に他社よりも価格がリーズナブルだった。
・担当者のお人柄も信頼できそうだった。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,081,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内装で多岐にわたる修繕や取り替えをお願いしましたので、関わる業者さん、職人さんも増えましたが、段取り良く取りまとめて進めていただきました。
この会社に決めた理由
トイレや建具の取り替えなど小規模なリフォームとなったため、細々としたことを相談できる会社として選びました。見積り価格も比較した範囲ではリーズナブルだったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
トイレ交換や階段の手すり交換、内窓設置ほか内装工事と、
様々なご依頼に対応するにあたり、
それぞれ専門の職人をお伺いさせていただき、
現地調査や作業中などお騒がせいたしました。
金額、仕上がりともにご満足いただけまして、
光栄でございます。
弊社は自社で工事部を正社員として抱えており、
小修繕にも細かく対応が可能でございます。
改めましてこの度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明、正確な施工管理、出来栄え、全て満足しています。有難うございました。
この会社に決めた理由
実績、施工例が当方の要望とあっていたから。特に、リフォームのためのグランドピアノの移動について適切な提案があったのが、決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中お客様の声のご記入、重ねてお礼申し上げます。
総合評価【大変満足】に加えて家財移動のご提案させていただいた点も評価いただきまして嬉しく思います。
こちらこそ施工中の電話連絡先など細やかなお気遣いをいただき終始スムーズにお打ち合わせをさせていただきまして感謝申し上げます。
今度も「住まい」に関することでお悩みがありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
末長いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 294,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご用命をいただきありがとうございました。ご満足していただいているお声を聞き、私共も大変うれしく思っております。新宿展示場で初めてお会いしてから、展示場やショールームでのお打合せ、また工事中の現場でのお打合せ等、ご足労いただきありがとうございました。間取り、断熱、防音等のご要望をお聞きしながら、ご希望に沿ったご提案が微力ながらも出来たかなと思っております。毎日生活されていく中で、お引渡しの時には気付かれなかった不具合が出てくるかもしれません。その際は、ご遠慮なくお申し出くださいませ。ご不便・不具合の解消、Ｈ様ご家族のより快適なお住まいのお手伝いをこれからもさせていただけたらうれしく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要求が多いのに、予算が限られて、大変ご苦労かけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人がらと、コストパフォーマンスのバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、私どもの会社をお選びくださり、誠にありがとうございました。
工事中にもかかわらず担当者変更にもご理解いただき最後まで工事が出来たことを感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお声がけください。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中からの、追加工事・こども未来住宅支援金の手続きにも対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから複数社に見積もり依頼し、工法は違いましたが一番高額の他社より40％以上価格が安く、提案も当方の要望を満たしていたので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
全てがやりやすい環境にしていただき、職人達も工事がやりやすかったと声を揃えておりました。
リフォームされたところも随分と明るくなり快適に使っていただければと思います。
またなにかございましたら何卒宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,732,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まる前や最中も担当のAさんがまめに連絡をくださったり、職人さんと工事の打ち合わせに来られた際にも、今の工事の状況の説明、並びに今、困っていることがないかを必ず聞いてくださいました。
職人さんは大工さん、電気屋さん、水道屋さん、建具屋さん、サッシ屋さん、クロス屋さん、皆さん全て礼儀正しく、仕事も丁寧ですばらしかったです。特に大工さんの仕事ぶりや人柄を主人が大変気に入り、毎日来られるのを楽しみにしておりました。
途中で設備の老朽化が原因でトラブルが発生した時もすぐにAさんが駆けつけて職人さんと適切な対応をして解決してくださったこと、感謝しています。
本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。また機会がありましたら是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初にWEBから匿名で依頼したときの返信がとても速かったこと、会社が少し遠いので大丈夫か迷っていたところ、見積りだけでもと言う熱心なメールをいただき、見積りの依頼をしました。
見積り条件の打ち合わせに来られた時は、こちらの希望を細かく聴いてプロとしてその場でわかることはすぐに的確なアドバイスをいただきました。後日でき上った見積りも細かくわかりやすく書かれていて、当初の予算を少しオーバーしましたが、こちらの依頼した条件や内容が抜け漏れなく網羅されていて、他社の見積りに比べて最も納得できる見積りでした。
以上の理由によりこちらの会社と契約することを決めました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,429,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場監督の方は、ホントに親切で色々アドバイスをいただきました。
業者さんも気さくな感じで、色々追加しましたが、丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
ちょうどイベントを行っていたので、直接見学に行った
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただきありがとうございます。施工開始後の仕様変更や追加は本来ドギマギするのですが、キャットウォークの変更や内装工事の追加など現場で対応できることでしたので、職人ともども楽しみながらご提案・施工させていただきました。これもひとえにＳさまのお人柄のおかげと感謝しております。住みながらのリフォームでしたので、通常の生活にはないご負担をおかけてしまいましたが、気持ちよくご協力いただけたおかげでスムーズに施工を進めることができました。ありがとうございました。今後はメンテナンスレディが巡回訪問いたしますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も現場監督の方も大変親切で、どんな内容でも嫌そうな素振りもなく、直して欲しい内容にも直ぐに対応してくれて、大変助かりました。
今回は一階と外壁のみのリフォームでしたが、次回、二階のリフォームの際にも是非お願いしたいと思っています。
こちらの恥ずかしいくらいの勘違いでも大丈夫です～と言っていただいたのが本当にうれしかったです。
気になった点は、作業者によってちょっと雑かなと思うミスがあったりしましたが、報告すれば直ぐに対応、修繕してくれたので、満足しています。
今後も、色々相談させていただくと思います。
末永くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
資金的にやれそうになかった内容も丁寧に説明していただき、納得した上で資金を増額してリフォームしました。
話しやすく、家には猫がたくさんいたのですが、嫌がることなく対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム時は、お施主様や猫さんたちにもご協力いただき、感謝しています。
担当者・職人へのお褒めの言葉も、とても嬉しく思っております。工事中のミスにつきましては、大変申し訳ございませんでした。迅速に対応させていただくことを心掛けております。
2階のリフォーム検討される際や、他に何か気になることがございましたらお気兼ねなくご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 10,799,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 窓・サッシ |
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