洗面・戸建住宅の評判・口コミ（791ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのリフォームだったので不安がたくさんありましたが、終わってみて大変満足しています。引き渡し後の別場所からの水漏れにも素早く対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かったです。また、担当者の方も、最初は頼りない感じがしましたが、何度かお会いするうちに人柄の良さを感じる様になり、色々話すうちにお任せしてみようと言う気持ちになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し的確に対応していただいた。また担当者の誠実な対応に亜安心して依頼することができた

この会社に決めた理由

実績が多かったので安心できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。竣功後の細かいクレームに対しても迅速に対応していただきました。ただ、竣功前に自社において確認検査を複数人で行えばよかったのではと思っています。今後も気づく点があるかと思いますが、対応方よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

連絡が迅速であったこと。ホームプロでの評価がよかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の見積もりを取った中、どういう施工をするのか
わかりやすく説明してくれ、価格も一番安くしてもらった
御社にお願いしました。
また、付帯工事（2階へ給湯水栓をつなぐ）や
掘りごたつ交換も対応して貰えたのが良かったです。

この会社に決めた理由

複数の見積もりを取った中、どういう施工をするのか
わかりやすく説明してくれ、価格も一番安くしてもらった
御社にお願いしました。
また、付帯工事（2階へ給湯水栓をつなぐ）や
掘りごたつ交換も対応して貰えたのが良かったです。

お客さまのご感想

担当者が若いため段取り良くできなかった。しばらく、上司との連絡を取っていなかったようで、やり直し等に時間がかかってしまった。

この会社に決めた理由

他社に比べて、計画段階での細部の配慮が良かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ＴＯＴＯのショールームでプランを決め、ホームプロで業者を決めました。最も安い業者と高い業者を外し提案が気に入った業者を選定しました。結果、最終的には満足の行く仕上がりになりました。
しかし、最初の工事は立て付けのドアサイズが大幅に違い何とも妙な外見でやり直しを指示しました。又、照明のスイッチ取り付け場所も当初の打ち合わせと違う場所だったのでやり直しとなりました。説明を受けた会社の経営方針や進め方に納得して申し込んだだけに残念でした。

この会社に決めた理由

提案を受けたデザインの見直し案が気に入ったから

お客さまのご感想

契約をするまでは担当者からの連絡も細かく丁寧だったが、契約した途端ほとんど連絡がこなくなり、作業前後の確認もなく、メールに返信もなく、常にこちらから質問、確認する状態で、残念。担当者の自己判断で作業に入ってしまうため、やり直しが多く最終的に完成が約２か月も延びてしまった。

この会社に決めた理由

契約前は対応も早く、担当者が話しやすく、細かい要望にも対応してくれそうだったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな対応をして頂き喜んでいます
玄関周りのデザインに満足しています

この会社に決めた理由

細かな対応が期待出来ると思ったから
提案されたデザインが良かったから
昨年暮れまでに完成出来ると言い切ったから(実際は年越しとなったが)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業のＮさんを中心に職人さん達が、連絡を取り合い、仕事がスーズにでき、チームワークが大変よく、私たちの要望をとりいれてくださり、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

Ｓ様とＮ様の支援に深く感謝します。
今後　工事　施行が始まりますが　何卒よろしくお願いします

この会社に決めた理由

Ｓ様とＮ様の対応に深く共鳴しました。
今後も何卒　ご指導の程お願いします。
表現が悪く大変不躾かとは存じますが　会社の大小や実績などに
関係なく　Ｓ様とＮ様にお願いするつもりで　一緒に家を建てたいと存じます
今後も困難　もめ事も多々あるとは存じますが　何卒よろしくお願いします