洗面・戸建住宅の評判・口コミ（790ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古民家再生リフォームの実績はあまりないようでしたが丁寧によくやってくれました。仕上がりも良かったです。特に大工さんが良かったと思います。

この会社に決めた理由

施主の考えに対する理解力と社長の誠実さと見積価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。　細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。　今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事完了時期を重視して選択したが、大幅に遅れて残念だった。

この会社に決めた理由

工事完了時期。工事内容の提案・説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼してから納期まで、かなりタイトなスケジュールをお願いしてしまいましたが、すべてこちらの依頼どおり進めていただくことができました。
トイレや洗面台選びの際は、丁寧に説明をしていただいたので、思い通りのものに仕上がり、とても満足しています。

この会社に決めた理由

約束を必ず守っていただけたこと（ほかの業者さんは、当日現地調査の日程変更依頼をしたり、時間に大幅に遅れたりしました）や、担当の方のきっぱりした対応が心地よく感じられたことが、大きな理由でした。
小さな質問にもしっかり動いて確認してから答えていただけたので、信頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

かなり大掛かりなリフォームでしたが、担当者の人柄、現場での対応、気配りのお陰で乗り切ることができた。

この会社に決めた理由

営業担当者、デザイン担当者、人柄が良く、こちらの希望を汲んでの提案が的確で安心して相談できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。

この会社に決めた理由

価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前の多忙な時期に何かと親切にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム業界には疑いたくなる業者がいますが、Ｍ社様は経歴実績信用において抜群です。次に重要なことは担当者の信頼性です。いくら内容が良い会社であっても担当者が頼り無ければ大切な我が家のリフォームは任せられません。私は県外在住なので相見積りの依頼ともに、安心して依頼できる人を探しておりました。担当者のＯ様と巡り合えたことは幸いでした。施工知識経験は然ることながら親切で安心感がある方でとても助かりました。心より御礼申し上げます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は、一貫して丁寧な対応で、誠実さを感じました。
工事中、双方の思い込みで行き違いも有りましたが、その点についても､誠実に対応してもらいました。
金額的には、普通だと思いますが、こちらではわからないメーカーのキャンペーンも取り入れてもらい、良かったです。
全体的に満足のいくリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望､状況に添ったプランを数例、提案してもらい、選択肢があったのが良かったです。
他社と比べて､決めつけ感もなく、柔軟性を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご対応いただきましてありがとうございました。また、機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格はもとより、説明のわかり易さと担当（社長）の人柄