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洗面・戸建住宅の評判・口コミ(753ページ目)

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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では出来ないと言われた施工内容が御社では可能だと言われたので、今回の施工をお願いすることにしました。また、可能な限りこちらの要望を聞いていただけました。
施工直前に多少のトラブルはありましたが、迅速かつ誠意あるご対応を頂きましたので、総合的には大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を可能な限り聞いていただいた点。

リフォーム会社からの返答

M様。前回に引き続き、今回も弊社に工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。今回のリフォーム工事は『ガス衣類乾燥機の新規設置』でした。何もないところに、重さ41kgの乾燥機をどう取り付けるか、が最大の問題でした。強度、振動、耐久性、見栄え、使い勝手などいろいろと思案し、職人と何度も打合せを行い施工させていただきました。
設置後の完成度としては、申し分のない出来と言えますがただ一つ、年末の立て込んだ時期に工事の段取りを組んでしまい、本来1日で終わる予定の工事が結果的に2日かかってしまいました。M様におかれましては、年末の貴重なお休みを潰してしまい、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は、余裕を持った段取りを行うことを心がけてまいります。
この度は、弊社段取りに不備があったにも関わらず、このような高評価を賜り、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひ一声いただければ幸いです。

施工地 東京都 八王子市
価格 170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洗面
4 /5
工事完了日:2014/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

築年数がだいぶ経ち、洗面所床の老朽化が進んでいたのでお客様のご希望通り洗面所の床全面やり替えを行わせて頂きました。今回、床の仕上げ材に使用したのは比較的安価で水まわりに最適、そしてデザイン豊富なクッションフロアを使用致しました。

施工地 埼玉県 比企郡吉見町
価格 84,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

8ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

リフォーム会社からの返答

声のご登録を頂きまして、有難うございます。今回ご指摘を受けた部分につきましては、社内全体の課題として取り上げ、今後の活動方針として議論を重ねております。明日から急にご指摘を受けた部分を改善する事は出来ませんが、順番に改善をするよう社員一丸となってご対応をさせて頂きます。

施工地 東京都 杉並区
価格 5,364,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。他業者さんでは断られてしまった内容の工事も、色々アドバイスをいただき満足いく仕上がりで完成させていただけました。金額も抑え目に提案していただき、大変満足しています。次にリフォームする時もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者さんでお願いしたところ希望の内容の工事は難しいと断られたが、リフレックスさんでは無理なくやってくれたため。

リフォーム会社からの返答

今回のリフォーム工事は、浴室・洗面所・トイレの間取り変更を含む設備機器交換工事などを施工させて頂きました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 葛飾区
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/11/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Tさんのご説明は終始丁寧かつ具体的で分かりやすく、すべて打合せ通り工事を進めて頂きましたので、高く評価しています。

この会社に決めた理由

1.ホームページでみて、会社の事業規模が相応大きく、社長さんの経歴や人柄、社員さんが若くて元気、リフォーム専門業者。即ち外形的に良い会社。2.初回の現地調査見積りでは、担当者の営業マンとしてのレベル。教育されているかどうか。会社パンフレット、ノベルティーなど他社は無し。3.工事内容の説明が丁寧で分かりやすく、納期の確約もあり、見積書の内容が一番分かりやすく金額は安くはないが…誠実と感じました。概略以上です。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。ご満足いただくことができ、大変うれしく
思います。ありがとうございました。お見積りに関しては、お客様がご不明、ご不安に
思われることがないよう、可能な限り詳細に作成をし、内容のご説明をするように
努めております。金額については、お見積り金額を低くご提示して、お客様にご迷惑を
お掛けする結果とならないよう、当社適正価格にてご提示をさせていただいております。
もちろん、ご予算あってのことですので、お客様のご希望にそえるよう、努めております
ので、無理のない程度にご相談いただけると幸いに思っております。ぜひ今後も
お住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,451,880円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:2014/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みやすく、使いやすくなりました。希望通りの住まいになりました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であり、会社が近くになるため。

施工地 東京都 台東区
価格 16,512,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスと洗面所のリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて満たす提案をしていただき、工事内容の説明も丁寧で、仕上がりも大変満足のいくものでした。
工事中に判明した問題(配管の腐食)にも的確に対処していただき、工事も計画通りにスムーズに運び、言うことなしでした。
またリフォームの機会があれば、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

担当の方にはこちらの様々な要望について誠実に対応していただき、提案力があり、対応が速く、価格も適正に感じられたから。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度の工事でご満足いただけて大変うれしく感じております。
これもお客様の工事へのご理解とご協力があってのことと思います。
配管の腐食の対応など苦労した箇所もありますが、
工事も特に遅れることもなく完了できてよかったです。
これからも機会がございましたら何なりとお問い合わせください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,820,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 窓・サッシ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3箇所をリォ-ムをしていただきましたが、一つのメーカーだけでなく2社のメーカーを組み合わせ提案をしてくれた唯一の社でした。価格も納得出来ました。だだ残念だったのがクロス見本を渡されてから決定までの時間がもう少し欲しかったです。

この会社に決めた理由

他社と比較した結果価格が一番安かった点、メーカー2社の組み合わせの提案、新しい設備を紹介してもらった

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を賜り、誠にありがとうございました。弊社を信頼、ご協力を頂けましたお蔭をもちまして、無事完工に至ることが出来ました。至らぬ点も数々ございましたが、今後の糧と致し、よりお客様に お慶びを頂けます様、業務に努めてまいります。今後共、宜しく お願い申し上げます。

施工地 埼玉県 久喜市
価格 1,783,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は、弊社にて施工を依頼して頂きありがとうございます。今回の工事内容は、「在来浴室からシステムバスのリフォーム」でした。K様には、朝早くからノーリツ立川ショールームに足を運んで頂き、誠にありがとうございました。K様にご協力頂き、スムーズに作業が進みましたことをお礼申し上げます。また、何かございましたらご連絡頂けますよう何卒よろしくお願い致します。この度は、大変ありがとうございました。

施工地 東京都 八王子市
価格 1,898,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても気持ちのいい人柄で 助かりました。
(田舎者の親には心配、不安はさせたくないので)
出会いに感謝です。
(いま、ニュースなのであまりいい話は聞かないので)

この会社に決めた理由

メールで人柄がわかりますし、それにかけてみました。

リフォーム会社からの返答

遠方のお客様からのリフォ-ムの御依頼でした。ご両親様も御親切で工事も楽しく出来たと、スタッフ一同喜んでおります。年末年始に向けて、浴室・洗面所のリフォ-ムをやった事で、帰省される娘様も楽しみにしておられるとお聞き致しました。今後アフタ-共長いお付き合いが出来ましたら良いと思っております。

施工地 鹿児島県 姶良郡湧水町
価格 1,484,190円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
11706件中7521〜7530件表示

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まとめ

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戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミは11,706件登録されています。
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