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洗面・戸建住宅の評判・口コミ(74ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,929件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、洗面所のフルリフォームと二重窓の設置をして頂きました。
担当者の手配ミスで、工事のやり直しが2回発生しました。
水廻り専門のためか、壁クロス・床クッションフロアの仕上がりはお父さんのDIY?といった感じでした。指摘した箇所は補修して頂きましたが完全な仕上がりになるわけではなく、ベテランの方に一からやり直して頂きたいと不満が残りました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かった点
・こちらの希望に対し、リフォームした場合の費用対効果など説明頂き不必要な工事はやらない提案をして頂いた点
・他社と比較し見積金額が安かった点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
施工時、手配ミス等でご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘いただきましたご意見の改善を図って参ります。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,183,558円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 窓・サッシ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/11/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

求めることが何もかも全て入った見積もりができた。アドバイスも的確であった。お風呂を使えない日数もなるべく少なくなるように考えてくれ、助かった。一番暑い時期に工事になって、申し訳なかったが予定より早くできてよかった。

この会社に決めた理由

こちらの求めるリフォーム内容を過不足なく、見積もりしてくれた。提案内容も満足できるものだった。人の話をしっかり聞いてくれ、求める事を理解してくれていた。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、更には大変な高評価を頂きまして誠に有難うございました。
当初は比較的新しいユニットバスからのお取替えでしたので、現在のご不満点をお聞きしご提案をさせて頂きました。またお住まいになりながらの工事でしたので、工事の流れや使用できない日数などを丁寧にご説明させて頂きました。ご要望の温かいお風呂となりこれからの寒い時期には快適にお使い頂けるかと思います。今後共宜しくお願い致します。

施工地 岡山県 岡山市
価格 1,925,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に決めて良かったと思う1番の理由はスタッフ皆さんのお人柄です!担当者さん始め皆さんとても良い方で、私は勿論、5歳の息子も打ち合わせの日がとても楽しみで、引き渡し完了後の今でもイベントに呼んでいただいたり、恐縮してしまうくらい本当に良くしていただいています☆そして、職人さんも皆さん人柄も腕も素晴らしく、仕上がりも大満足で、見る度に我が家にうっとりしています!
ここからはこちらの会社の益々のご発展を願い敢えて厳しいコメントを…
私の要望が多すぎたのが原因だと思いますが、工事完了が近づくとお願いしていたものが忘れられていたり、違っていたりと不安になる事もあったので、打ち合わせの時に内容を逐一複写用紙に記入し、お互いが共有していれば、不安になる事もなかったのかなぁと思いました!ですが指摘した部分は迅速に対応していただけましたし、こちらにお願いして本当に本当に良かったです!!

この会社に決めた理由

担当のお二人の熱意がとても伝わったからです

リフォーム会社からの返答

K様 この度は弊社に工事をお任せ頂き本当にありがとうございました!
はじめてお会いしたときに奥様のお考えやお人柄にシンパシーを感じ、絶対にK様ご家族のお力になりたい!と強く思った事、今でも鮮明に思い出します。
仕様のお打合せ中の際は、奥様のお好みが私自身の好みと似ている事が多く、毎回とても楽しくお打合せに臨ませて頂いておりました。
また、お子様が弊社ショールームで楽しく遊んでくれているのが印象的で、スタッフ一同とても嬉しく、癒されておりました!
工事中、私の不手際でご不安にさせてしまうことがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた事は今後に活かしていきたいと思います。
また、イベントのお知らせもどんどんお伝えしようと思っておりますので、ぜひ遊びに来てくださいね!
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
プランナーM

施工地 東京都 日野市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5
工事完了日:2023/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々な事情で、当初の予定よりは大きく工期がかかってしまいましたが、最後まで丁寧に作業いただきました。
職人さんの人柄も良く、こちらの要望を快く引き受けてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当者や職人さんの人柄が良かった
・こちらの都合に合わせ、色々と融通が利きそうだったから
・こちらの要望の中で、他の会社では断られた内容を引き受けてもらえたから

リフォーム会社からの返答

ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装でしたが、お声掛けいただいた当初からご内容が整理されており、熱心にご検討を重ねていただきました。お客様のペースを維持されながら、疑問を残さないよう気軽にご相談いただきましたので、ご納得いただけたことと安心しております。ご要望を汲み取りプランに反映させていただくことができました。円滑に作業を進行させていただき、こちらもご協力に感謝しております。
家事動線が整備されたお住まいで、快適にゆったりとお過ごしいただきたいと思います。

施工地 大阪府 堺市
価格 8,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感2

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書にかいてある浄化槽の打設していない。契約のときとはなしがちがう

この会社に決めた理由

ホームブロを信じたからまともにやってくれるとおもったからはじめのはなしとえらくちがう。契約書にかいてある浄化槽の打設してない

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。浄化槽の打設の件、大変失礼いたしました。「費用を抑えたい」と減額分のお見積りにもご納得いただけていたので、打設工事は行わないものと思ってしまっておりました。アンケートを拝見し、とても驚いたのと、最後のタイミングで再度確認をすればよかったと、コミュニケーション不足を後悔しております。せっかくのリフォームでしたのに、ご満足いただける対応ができず申し訳ございませんでした。今後、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 熊谷市
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の間は母だけの在宅で、私は大工さんの方々とお会いする機会が無いまま完成になりましたが、母の話や、工事途中の資材の置き方や出来た箇所を見て大工さん達には謙虚で一生懸命にしてもらった印象を持ちました。
見積もりが出た後に、家が思った以上に古くて途中で工事の追加が入りましたがそこは追加負担なしの配慮をして頂き、大工さんの手配も先にしてもらっていて助かりました。
トイレは、水漏れがひどくなってきたと伝えると一ヶ月も早く工事を前倒しで取り替えて頂いてありがたかったです。

この会社に決めた理由

3社と面談するに当たり、最初に連絡をもらいましたし、
営業の方ではなく代表取締りの方が最初から担当して頂きました。
本当に良い職人さんとはどんなものかを詳しく説明してもらいました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 2,292,015円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 リビング 和室 玄関 廊下 階段 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については大変満足しています。
担当者の方が若干、時間を守られなかった事は残念です。
※工事終了時に立ち会い予定が立ち合い無し。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社と比較し金額が安かった事とネームバリュー。
※口コミの評価が高かったので、まず見積りを依頼しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室・トイレ・洗面のリフォーム工事をご依頼いただきまして、ありがとうございました。また、総合評価4点と特に価格について大変満足とのコメントをいただき誠にありがとうございます。
工事中は道路事情によりお約束の時間に間に合わないことがあり、Kさまにはご迷惑をおかけしてしまいました。また、工事終了時の立会い検査については、お母さまにお立会いいただきましたが、Kさまとは後日改めて確認していただきました。当初のスケジュールと実施日がずれてしまい、お忙しいところお手数をおかけし申し訳ありませんでした。
今後は道路事情も考慮して余裕をもったお時間をお約束すること、また予定が変わる際はなるべく早めにご連絡するなど、改善に努めて参りたいと思います。
これからも何かありましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,608,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私自身のイメージやこだわりを形にして頂き、大満足の仕上がりになりました。
計画が具体化していく中で、私自身の迷いも多く相談する事も多かったのですが、できる事、できない事をはっきりと示して頂き、より良いアドバイスもたくさん頂きました。
工事後の不具合の相談にも、素早く対応して頂き、お陰で快適に過ごせる家になりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

住みながらの間取り変更に対応して頂ける点と、思い描いていたイメージを具体化して頂いた事、また予算の点でお願いする事にしました。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
お打合せの中でお客様は要望レベルが高いということが分かり、
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、
商品のすばらしさを味わっていただければと思います。

また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。

また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 福岡県 久留米市
価格 3,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりから契約、着工まで何度もお会いしました。いつも細かい変更にもすぐに対応してくださり、会う度に信頼感も増していきました。
建築部の方は、現場にほぼ毎日顔を出し仕切ってくださっていたので、入れ替わり立ち替わり初めましての業者さんがいらしても何の心配もありませんでした。また、各業者さん達との関係がとても良く、お互い信頼しあって仕事をされているふうに見えました。
営業部の方はとても若い方で今回の仕事が初めてと伺いましたが、メールでの対応はいつも迅速で、また文章がとてもしっかりしていて感心していました。一度工事の音のクレームが入った時もすぐにいらして対応してくださったり、バスルームの内装に悩んだ時は、介護に詳しい上司の方と来てくださり、アドバイスいただきとても有り難かったです。

またどこかリフォームをする事になった時は迷わずこちらの会社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした数社の中で一番信頼できると感じだから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。また、お忙しい中で評価アンケートにご回答頂いた事、「大変満足」の評価を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。工事の際には多々至らない事もあったかと思いますが、ご協力くださったおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
水廻りや和室の改修工事など大規模且つ長期のリフォームでしたので、各業者と連携を大切にしようと心がけて施工いたしましたので、その旨にご満足頂けて嬉しく思います。
また、浴室の手摺の設置場所に関するご相談がございましたので、介護の資格を有する弊社スタッフからアドバイスをさせて頂きました。その他様々なご相談を頂きながら、より良いリフォーム工事を目指すことが出来ました。
工事は終わりましたが、何かお気になる所ございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 静岡県 静岡市
価格 6,237,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/10/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者並びに職人さんたちの丁寧な対応や説明をいただき、安心して任せることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・提案内容が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社から弊社をご用命頂きありがとうございました。
至らぬ点もあったかと存じますが、お客様のお気遣いにより工事を行うことが出来ました。誠にありがとうございました。

生まれ変わった浴室で疲れを癒し、素敵なキッチンで美味しいお料理をたくさん作って下さい。
ご満足というご感想を頂き大変嬉しく思います。
今後も気になる事等ございましたら何でもお申しつけ下さい。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 入間郡三芳町
価格 7,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 ダイニング 窓・サッシ
11303件中731〜740件表示

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まとめ

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戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミは11,303件登録されています。
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