リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（600ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
最初から最後まで丁寧かつ親身に相談に乗って頂き、本当に感謝しています。
些細な変更などもその都度ご連絡して下さるので、安心してお任せ出来ました。
一歳の息子を連れての打ち合わせにも快く対応して頂き、本当に助かりました。
施工後数ヶ月経ちますが、丁寧にお仕事をして下さったお陰で
家族みんなで快適に過ごせています。
とても居心地の良いリビングとお風呂に大満足です。
本当にありがとうございました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
無料見積もりの段階から、営業部の方、工事部の方と複数人で来て下さり
こちらの希望に対してひとつひとつ丁寧に応えて頂きました。
その段階で印象が良かったのですが、
何より、家の構造や耐力壁の位置などをその場で確認した上で
安全性を損なう為に出来ない事は出来ないと、具体的な説明を交えて
きっぱり伝えて下さった事が、一番信頼感に繋がりました。
営業担当の方のお人柄も良く、この会社なら最後まで親身に
対応して頂けると感じたため、依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、
有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂き、
大変感謝しております。
初めてお会いした時のＫ様は、
笑顔で丁寧な対応をして下さったのが印象的でした。
今回は中古物件ご購入後のリフォームで、
水廻り空間（キッチン・浴室・洗面化粧台・トイレ）の
改修をさせて頂きました。
構造上解体出来ない耐力壁があり、
Ｋ様ご希望の浴室のサイズアップが叶わないという問題もございましたが、
お打合せの中で、
ご家族の皆様にもご協力頂きながら、
より良いリフォームの方法を見つける事が出来、
最終的に居心地が良いと言って頂けたことを、
大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。はじめてのリフォームですし、引っ越しや仮住まいなど、大変な工事になりましたが、着工まで気長に付き合ってくださり、感謝しています。プロの目で色々と提案していただき、とても快適で使い勝手の良いリフォームになりました。何を聞いてもわかりやすく、できるできないも含めて的確に答えてくださり、納得し、安心してお任せすることができました。人任せにせず、丁寧に向き合っていただき、本当に心強かったです。これに懲りずこれからもどうぞよろしくお願いいたします。ホントにホントにありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長さんもスタッフさんも、みなさん信頼できる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。沢山のリフォーム会社の中からお選びいただいた事に感謝いたします。
「とても快適で使い勝手の良い住まいになった。」とのお言葉は大変うれしく思います。
また、リフォームコンテストへの参加も承諾頂き有りがたく思います。
全国優秀賞の受賞が出来たことは、初めてのリフォームでもお客様が信頼して下さり、ある程度任せて下さる勇気をもってくださったおかげだと思います。
今後とも、長いお付き合いが出来るよう頑張りますのでどうぞ、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 8,542,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
『リフォーム会社へのメッセージ』との指示ですね？Ａさん、さすがです。担当して下さったＭさんは、最初から工事完成まで本当に細やかな配慮をして下さいました。心から感謝致しております。また、施工を担当して下さった方達も、初日にお会いした時に既に人柄と腕の良さが伝わって来ました。完成した我が家を見ると、印象通りの見事な施工です。屋根塗装も私の塗装の概念を変えるものです。これがプロの塗装なんですね。以前の塗装は、単なるペンキ塗りに感じました。万全のチームに廻り遭えた事に再度、感謝です。Ａさんの、どの担当者様も、Ｍさんと今回の施工チームレベルでしたら物凄い事だと思います。最初の見事な見積書で始まり、完成後には施工中の写真ファイルを作っていて下さり、またまた嬉しい驚きで締めて戴きました。Ｍさん、Ａさん、本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりを数社に依頼しました。連絡すらくれない会社もありました。ホームプロさんの紹介以外の会社にも見積もりを頼みました。各社、見積もりが出揃いましたが、Ａさんが少し時間がかかりました。それもそのはず、かつて見た事の無い見積書です。これが見積もりなら、他のは単なる計算書です。もしかすると、Ａさんの見積もりを受け取った時点で、もう決めていたのかもしれません。最終的には、ホームプロさんの紹介ではない新進気鋭のリフォーム会社（R社とします）と、Ａさんとの２社で検討致しました。見積もり段階のR社担当は社長自ら来てくれました。見積書もＡさんの次に正確なものでした。それに何よりＡさんより３０万円近く安いのです。しかし、Ａさんにお願いしたのは、価格差をヒックリ返す程、Ｍさんが素晴らしい方だったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になり有難うございました。
満足して頂き、そしてお褒めの言葉を頂戴きました事は、大変うれしく、心から感謝しています。お客様の笑顔が見られて私自身大変満足しています。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,742,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長い間大変お世話になりました。又、急な変更にも対応していただきありがとうございました。担当者の方々には大変感謝しています。
工事の仕上がりも丁寧で、とても満足しております。
これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と会社の雰囲気
・丁寧な対応
・リフォームの進め方についての説明
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠に有難うございました。
又、全てにおいて大変ご満足とのご評価を頂き有難うございました。担当者共々大変嬉しく思っております。
２世帯でご家族が多いとの事でしたので、キッチン・サニタリー等の家事動線や物干しスペースの拡充に重点を置いてプランさせて頂いたと担当者から聞いております。
補助金を活用し、断熱サッシや省エネ設備を施工させて頂き、又床暖房も設置されたので今年の冬は効果を実感できるのではないかと思います。
今後ともメンテナンス含め、長いお付き合いになると思いますがよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 能美郡川北町 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
まずは、接客態度が皆さん良く、礼儀正しく時間厳守で、仕上がりも大変良く満足しました。
工事に携わった方々ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、初めてのリホームで戸惑いがあり、大変不安でした・・・たまたまパソコンの画面に、ホームプロが目に留まり開きました、ホームプロでの評価実例、実績が豊富でありましたが、でも私が一番の決め手になったのが、担当者のYさん・・全て説明を終えて帰られたのですが、説明した箇所に少し疑問を感じて、また戻って来てくださり念入りに説明をして戴きました・・
この人ならと決めた事、今でも思い出します、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室の出窓が通常と違うタイプでしたので、施工内容や完成時の内容をきちんとお伝えしなければ。と現調時より感じておりました。その為、再度確認をさせて頂き、ご説明させて頂く事もございました。そのご説明がお客様に伝わり完成事に喜んで頂けた事が何よりうれしいです。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。工事の前の的確なアドバイスとお心遣いには大変満足しております。素人の考えを否定し、プロのアドバイスをしていただき大変よいリフォームだったと喜んでおります。「作業中の配慮」の評価を「不満」とさせていただいた理由としましは、洗面の暖房器の品番間違いと壁の穴（エコカラット施工で解決）、新しくなった洗面所のクッションフロアの床のへこみ、洗面所入口の新しく設置していただいた引き戸のレールの傷、玄関廊下の傷（15ｃｍ程3本）です。どれも洗濯機を出し入れした時についたものと考えられます。傷であり、破損しているわけではないので我慢しますが、洗濯機は完成まで外にだしたままでもよかったのではないでしょうか。職人さんの配慮が少し足らなかったことは大変残念です。今後他のお客様のリフォームではこのようなところにも気配りをされたほうが良いと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
■私の希望とは違うプロの考えを納得のいく説明で提案された。
■リフォームプランの打ち合わせの時商品のカタログを用意されていた。他の2社はなし。
■他のリフォームの実績を動画サイトにアップされていて会社の施工のセンスが事前に確認でた。
■打ち合わせ後に自筆のお礼の葉書が届いた。
■担当者、助手の女性の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中ご不便をお掛け致しましたのに色々とお気遣い頂きましてありがとうございました。私の配慮が足らず不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。今後の施工に対しての反省を活かしていきたいと思います。ご指摘心より感謝いたします。また弊社をお選び頂いた点につきましてのお褒め頂いた事柄は今後も忘れない様にしっかり続けてより一層御客様の裾野を拡げていけるように頑張りたいと思います。御客様からも直接お話頂きました、プロとしての視点での提案は私たちの存在意義そのものですのでその認識を今一度自覚させて頂きました。素敵な御縁を頂きました事に感謝申し上げます。今後とも永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 守口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
納期が短期間にもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝です。また、毎日の作業終了時に清掃・雨じまい等を徹底管理されておりました。
この会社に決めた理由
予算および地域に密接している為
リフォーム会社からの返答
数ある中で弊社をお選び頂き、大変感謝申し上げます。丁寧にそして責任を持って施工致します。お客様にご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。ご近所でございますので、今後も気になる点がございましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。リノベーション全体には満足しているのですが、こちらが当初より希望していた連動引き戸が連動になっていなかったり、こちらから契約時に提出した仕様書の一部が忘れられて、工期が予定より延長しました。工事中、担当者からの密な連絡を希望します。（担当者の人柄は大変良いのですが、判らない事は確認をとってから行って下さい）
この会社に決めた理由
こちらが希望している仕様書とおりの内容での価格でG社さんが最安値で行うという事だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のご施工をお受け頂き有難うございました。今回は、弊社の不手際により工事期間中が延長してしまい、大変ご迷惑お掛けいたしました。今後はお客様との連絡を密にとることを徹底してまいります。また何かご協力させていただけることなどございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,263,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変よくしていただきまして誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
家に近くまたホームプロの評価もよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。このような高評価をいただき大変うれしく思います。またお住まいのリフォームをご検討される機会がございましたら、当社にお声掛け頂けますと幸いです。その際は全ての項目で「大変満足」を頂けるよう、精いっぱい頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。快適に過ごしています。提示された価格が他社に比べ圧倒的に安かったのですが、これまでの評価に心配なものも投稿されており、安かろう悪かろうではリフォームはシャレにならないと躊躇していました。そのことを商談時に伝えると、きちんと説明してくださいましたのでお願いすることにしました。施工時も顔を出してくださり、また職人の方々もきちんとしており、お願いしてよかったと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと。また丁寧に説明くださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠に有難う御座いました。ご満足いただけたこと、こちらとしても嬉しい限りです。是非また他の部分等御座いましたらご相談くださいませ。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,737,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア 窓・サッシ |
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