洗面・戸建住宅の評判・口コミ（419ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの迅速な対応と良心的な価格に満足しています。

この会社に決めた理由

住所が近く、見積りも迅速で納得いくまで検討出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても良い方で、細かな配慮、気配りなどあたたかさを感じました。工事に携わった職人さんの親切さなど、対応もとても良かったです。仕上がりも大変満足しております。こちらの会社さんに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム用のパンフレットやチラシを娘がためていてくれました。今年、定年をきっかけにリフォームをしようと考えていました。そして何十件も電話したのですが、ほとんど断わられてしまいました。(理由：雨漏りはやっていない。地域的に困難等)
最後にこちらの会社さんに電話した所、引き受けて下さいましたので、安心と同時にすぐ決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

又よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

２件の業者さんとの比較で最終的に選択したのは営業担当者の態度です。
誠意が見られ、また今度もこの人にお願いしたいなと思いました。
ただ、惜しむらくは肝心の洗面台の発注を忘れて工事完了が１週間遅れたことです。
これはご愛嬌でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。

この会社に決めた理由

・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望通りの仕上がりになり満足しています。また追加工事も予想以上に低価格でありがとうございました。
また担当者さんが期間中毎日 足を運んでくださり安心できました。
どの工程の日だったか覚えていませんが、駐車場にタバコの吸い殻がおちていました。些細なことですが、この点のみ評価減。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取り 商談期間も3ヶ月と時間をかけて検討しましたが、在来工法「タイル張り」の浴室のため外見からはわからないタイルの裏側のスペースの把握力が決め手となりました。当初なるべく広い浴室を希望していましたが、こちらの会社さんの提案は一番狭いサイズでがっかり。しかし時間をかけて調査した結果このサイズの浴室しか入らないとの結論になり、最初から一貫してこのサイズを提案され見積価格も最安値だったこちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

・　今回、初めてのリフォームであり、途中で仕様変更並びに追加工事をお願いしましたが、快く対応いただきました。
・　入母屋作りで、工事が大変なところ、業者様すべて対応がよく、周りに気配りができる方でとても印象がよかったと思います。
・　若干ですが、営業担当のかたとのコミュニケーションがうまく図れなかったかと！
・　その他、全体的には、満足のいく工事となりました。
・　また、リフォームする場合は利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

・　ホームプロでの評価が、紹介された中で最も良かった。
・　見積もりの速さ、正確なところ。
・　担当者との相性
・　外壁塗装での、的確な提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。