洗面・戸建住宅の評判・口コミ（414ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めて正解でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ含め数社に見積もりをしてもらいましたが、1番こちらからの要望に応えアドバイスを取り入れて考えて頂けた。
その親身さと価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、１０月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた２０Ａのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。２／６日にやっとブレーカーを１個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。（欄間や雪見障子、杉板の天井など）
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄。工事担当者の方も、皆さん、丁寧な仕事をしていただきました。
初めて、大きな工事をしましたが、大変満足しています。
また、お世話になるときは、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

同居する父の事を考えて、洗面所の設置を考えて、頂けた事が、1番の決め手です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの大型リフォームで工事追加箇所など発生しましたが、対応も早く、予定よりも早く引き渡しが完了して、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのと、担当者の対応の早さ、アドバイスに納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手の会社にはないアットホームな会社で良かったと思います。リホームは生産ラインで製作した商品とは違い、職人さんの手作業で仕上がるものですので１００％完璧とは言えませんが全体的に満足です。また修繕が必要な時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

既製品の家具や洗面に飽きていたので造作家具をリーズナブルに施工することや無垢材のフローリングなど得意としていたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。職人さんたちも良い方が多く、疑問な点や分からない点は気軽に聞け、安心してお願いできました。また、作業中も細部までいろいろな提案をしていただいたり、ちょっとした追加の作業もしていただき助かりました。今後外壁等につきましてはメンテナンスが不要とのことなので、安心して住めます。

この会社に決めた理由

長期的にメンテナンス不要になる点に引かれたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、洗面所改装工事で大変お世話になりました。
家族全員が満足しています。ありがとうございました。
今後、またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実で丁寧、迅速な対応が良かった。
当方のニーズを踏まえた上でリーズナブルで満足感のある工事、設備の提案により信頼出来たこと。
こちらの質問にも的確に応えてくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、いろいろとありがとうございました。工事していただいた箇所を使うほどに、貴社にお願いしてよかったと実感しております。古い家ですので、今後も手を入れなければならない箇所が出てくると思います。その折には、またお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人柄だった。

こちらの希望を優先して、工事内容を提案してくれた。