リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（378ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後までいろいろとお気遣いいただきありがとうございました。
お客様とのコミュニケーションを第一に今後も頑張ってください。
またお世話になる時はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
コスト面で相見積もりの他社より安かったこと、営業の担当者のやる気、工事日程の合致
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォーム工事を行っていいただき、誠にありがとうございます。
ご契約前も工事完了後も、ご報告・ご連絡・ご相談を基本に対応を進めさせていただきました。工事も無事に完了しましたので、お客さまのご協力のお陰かと存じます。本当にありがとうございました。
今後も、何かご相談事がございましたらご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の素早い返信、連絡。プロとしてのアドバイス。暑い中職人さん大工さんの方々には大変お世話になりました。見積り以外の所まで気づかいいただき又、後からの工事の追加色々な事情から工期が延びてしまいました。ご迷惑をおかけしました。仕上がりには満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様から６社の紹介をしていただきました何社か見積りを取りましたが近くの業者さんを選ばせていただきました。こちらの会社にお願いして良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきまして有り難うございました。
雨で工事が遅れて冷や冷やしましたが。無事終わりホットしております。
最終確認不足でベランダのペンキの汚れが残ったのは誠に申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者と作業者の対応に満足していおり、希望通りのリフォームが出来ました事に感謝しています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく担当者を含めて信頼ができる。
リフォーム会社からの返答
（旧ミサワリフォーム関西中部株式会社での評価です。）お客様の長年の建物に対するご不満をうかがい、お力になれたらと強い気持ちを持ちました。生活で不便に感じられていることや構造的にご不安なことを解決できるようご提案させていただきました。また、導線もすっきりされたので、収納もしやすく、家事もスムーズになられたと思います。今後もお客様のライフスタイルが変わるごとにリフォームで携わることができましたらと思います。これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 13,037,066円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査は会長が来てくださったため的確な工法を提案していただきわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
本社と当家が至近距離（徒歩15分程度）である。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にて工事させていただきましてありがとうございました。
今後も小さな工事から大きな工事まで何なりとお申し付けください。
近所ということもあり迅速に対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 170,964円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、できる限りのことをしていただいたと思います。ありがとうございました。ご近所さんからも、担当者の方々や職人さんが好印象とお褒めいただき、良かったです。雨漏りのする茅葺屋根は新しい屋根になり、外トイレ、寒いお風呂、土間を上がり下りして大変だった台所と居間、老朽化した和室と外壁、すべてきれいに暖かく使いやすくなりました。天井や梁の低い造りの家で、大変なこともあったと思われるにも関わらず、古い梁や古い材料をを活かし、丁寧に仕上げていただきました。温かみのある、落ち着いた雰囲気にほっとします。工事終了後も、何かとお世話になりました。現在冬を迎えて、昨年までとは全く違う住心地で、貴社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評判が良かったことと、こちらの要望を話しやすかったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、温かいお言葉をお寄せくださり、社員一同感激しております。
お客様のご意見やお褒めの言葉は、全社員の励みとなりました。
今後も「お客様の満足を第1に考えたいえづくり」をモットーに、よりよい技術と保証に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧のほど、お願い申しあげます。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡茂木町 |
|---|---|
| 価格 | 13,925,826円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでも評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。 今後共、末永くお付き合いをさせて頂きたく願っています。 今回は、トイレと洗面所のリフォームということでしたので、商品もいろいろとご提案させて頂き悩ませたことと思いますが、ご自宅が、弊社のすぐ近くにあったこともあり、比較的スムーズに進められたことに感謝しています。工事中は、私たちのことを気遣って頂き大変気持ちよく作業することができました。私たちスタッフ一同も、その気持ちに応えるべき、お客様に喜んで頂けることを 最優先に考え工事を完了するように努めさせて頂きました。結果、満足の評価を入れていただきうれしく思っております。万が一の不具合はもちろん、他のことでもお悩みがあれば、 いつでもご相談いただければと思っております。 今後共末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな予想外の問題が生じて、工事完了が延びたが、きちんと対応していただけたと思う。職人さんの腕も含めて工事自体は満足です。
営業の方はよくしてくださったと思う。
一方で現場監督が現場を混乱させ、職人を困らせ、こちらにもほとんど挨拶も謝罪もなかった。言ってることが変わることが多い。また、結局最後まで片付けをしなかったので現場にゴミが散乱している状態でした。大きいものは営業の方が片付けてくれましたが、破片や釘がたくさん残ってました。
そもそも１人の社員にたくさんの担当を持たせ過ぎだと思います。それが客にも伝わるような余裕のなさでした。
この会社に決めた理由
計画段階でこちらの要望に沿った対応をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム工事をお決めいただき、誠にありがとうございました。最初にご訪問した時に安心できる会社と契約したいとのお声を頂きご契約を頂いたときは本当にうれしかったです。それなのに、工事施工中には私の不勉強により工事の変更
及び日数が予定より掛かってしまいお客さまには本当にご迷惑をお掛け致しました。リフォーム工事では思わぬ事態が発生することがあります。その時の私の報告と今後の展望のお伝えが遅かった為ご不安をお掛けしてしまいました。今後のアフターサービスにてご信頼を回復できます様努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さんはじめこちらの会社さんから派遣していただいたすべての職人さんのレベルが高く、人柄もよく大変満足のいく工事をしていただきました。担当者の方もお忙しい中毎日来て
くださり、職人さんとのコミニケーションがとてもよくとれていました。
またお願いしたいです。ありがとうございました
この会社に決めた理由
会社が家から近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして有り難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして、現場に入らせていただきました
職人さんにも伝えておきます。
ご迷惑をおかけしてしまった事があったともいます。
そのかなでもこのような高評価を頂きありがとうございます。
お近くですので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
十分余裕をもって計画を立てたのですから、もっと丁寧な仕事をする職人を手配してほしかった。階段に傷をつけられてしまいましたが、それのフォローは丁寧でした。ただ職人が棚の設置について、「長い釘がないから斜めに余計に打っておこう」といった会話をしていたのをこちらが耳にしていたにもかかわらず、結局職人の言うことしか信用してもらえなかったのは残念でした。職人が「強度を付けるため」と答えるのは当たり前です。
この会社に決めた理由
他の会社より圧倒的に見積もりが分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。施工監理につき至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳御座いませんでした。
この度お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め業務改善を図ってまいります。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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