洗面・戸建住宅の評判・口コミ（366ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの洗面台が、納得の価格で取り付けていただけました。
お願いしてから、実際に来ていただくまでにだいぶん時間がかかってしまった点がやや残念でしたが、今回はそんなに急いでいなかったので、問題なかったです。

この会社に決めた理由

価格と、こちらの希望をきちんと把握していただけたこと

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧でなく、作業の遅れや部材の部屋保管等こちらから問い合わせないと知らせてくれない。こちらの不利益になる恐れのあることはきちんと説明して欲しかった。約束していた壁紙張り替えの前に下地の凹みなど直して整えてくれるのをしてくれなかった。作業員がタバコの吸い殻を放置したり植木鉢を倒したりした。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

多少、職人さんとの関係で、工期が延びてしまいましたが、丁寧に対応してもらえ仕上がりも満足のいくものでした。また不明な点に関する回答や、急な工事に変更にも迅速に対応して戴きました。
今回は外壁が中心のリフォームでしたので、家全体のリフォームの評価はできませんが、今回お願いした工事の結果から類推すれば、信頼のできる業者だと思います。次回も何か不具合が生じた場合、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社より見積もりが安く、また担当者の対応が丁寧で誠意が感じられたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、少し心配でしたが、女性特有の気配り配慮が素晴らしく家内も気にいって、任せる事としました。リフォーム後非常に快適で大満足です。

この会社に決めた理由

浴室洗面所のリフォームを検討し始めたのが、冬が寒くお湯が直ぐ冷める事からTOTOのシステムバスをと思いホームプロで相見積を取り始めました。その中で、TOTOのショールームまで案内してくれたこの業者に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が、ご近所でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中も、適宜、状況に即した説明をしていただき、安心してお任せできました。仕上がりも、素晴らしいもので、感謝しています。

この会社に決めた理由

細やかな連絡と丁寧かつ詳細な説明があり、安心して取引ができると感じたため。価格も納得感のあるものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い提案をして頂きました。
迅速に対応して頂き、工事当日も急な変更にもご対応頂きありがとうございました。
隙間を埋める化粧隠しも綺麗に作って頂きとても満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても迅速に対応頂きました。お盆前に工事が出来るとの事でしたので他社についてはここまで迅速に工事が出来ない感じでした。また丁寧な提案でとても良い印象でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、丁寧親切で、小さなことにも気を配ってくださり、約束も正確で信頼することができました。
大きな工事ではなかったのですが、サービス含め本当に良く対応していただきました。
ホームプロさんを通して、こちらの会社にお願いすることができて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・問い合わせたときの対応の印象が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当の方には最後まで誠実に対応いただき感謝しています。
またリフォームする際に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・担当者が誠実で信頼できると思ったから
・価格もリーズナブルだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が毎日確認してくださり、進捗状況を確認でき安心してお願いできました。
職人さんともしっかり打ち合わせしてくださり、円滑に進んでいました。
工程が終わるたびに片付けてくださり、配慮が感じられました。

この会社に決めた理由

工事日程等、こちらの要望に対し、誠実に対応してもらえた。
連絡も早く、短期間で進めることができてありがたかった。
明確な提案があり、納得のいくものだった。