洗面・戸建住宅の評判・口コミ（367ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧でしっかり管理してリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

金額と内容が見合っていると感じたから。

お客さまのご感想

最初は外回りだけをお願いしていましたが、水回りもお願いすることになりました。
風呂場のシロアリ被害がわかったので水回りもお願いして良かったです。
外回りの担当者の相性は良くなかったですが、職人さんは頑張っていたので好印象でした。
内装の担当者も丁寧な説明で感じよかったです。

この会社に決めた理由

主人が宇宙塗装に興味を持ち、担当者がカーポートの保険対応を提案してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中の一か月間本当にお世話になりました。
暗くて　邪魔になる柱をよけながら使っていた
キッチンですが、　とても明るい雰囲気に、柱は収納部分の中に組み込まれ動きやすくなり、家事室に行くドアを2個所にしたのも使いやすく大満足です。
浴室も寒かったタイルのお風呂が生まれ変わり、これからの時期ゆっくりくつろげるバスタイムになること間違いなしです。
工事期間中は大きな家具の移動や設置。埃や騒音に気を使っていただき毎日の清掃もきちんとしていただき暮らしながらのリフォームでしたので
とてもありがたかったです。
また、プラン以外の細々した修繕個所も気持ちよく
引き受けていただき、「気になるところはもうないですか。」とその都度聞いて頂いていましたのでお願いしやすかったです。
よい会社に巡り合えたこと嬉しく思います。
これからもお世話になりたいと思っていますので
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

キッチンの配置変えになどに関して
色々な提案、プランを考えてくれた。
契約前にもかかわらず度々足を運んでくれ相談にのってもらった。
仕事をしている私の都合を考えながら連絡をうまく入れてくれ、対応が早くて安心感があった。
機材を設置するだけの工事ではなく
大工さんの技術があることがうかがえるような提案があり
担当していただいた方の自分の会社への自信とこだわりを感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんはとても信頼できる方でした。ゆっくり構える私に焦らすことなく、じっくり付き合ってくださり納得いくものになりました。他の業者は日曜日の工事はできないと言っておられたのですが、快く土曜日の工事も引き受けて頂きそのおかげで工事が短期間で済み助かりました。
追加でペーパーフォルダーや、タオルフォルダーもお願いしたのですが、料金はそのままにしてくださり嬉しい限りてす。
大満足です。
また、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。提案に納得ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身に相談に乗って下さり、大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・口コミも良く、担当者の人柄と丁寧な説明・誠意ある対応で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家が生まれ変わりました。
プロの仕事に本当に感動です。
今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

キッカケは相見積もりの中で一番安価であったこと。
その後現地調査で、こちらの疑問質問に対する答えが的確であったことが契約を決めた一番の理由です。
また、最初の見積もりよりも更にリーズナブルな値段を提示していただいたことも大きな理由の一つです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

初めてのリフォームでよく分からない人間相手に、たくさんの分かりやすいアドバイスをいただきありがとうございました。
イメージ通りの家にしていただいて、とても嬉しいです。

後ほど補修していただく箇所がありましたので、仕上がりの満足度を『満足』に致しました。これ以外は『大変満足』です。
施工した職人さん達は丁寧に作業していただいていた、と思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、希望するリフォーム規模の実績が多かったので見積りを依頼しました。
実際にお会いして、丁寧な説明・希望が難しかった時の代替案・こちらが気付かなかった箇所の修理の提案などをしていただきました。
お任せしても大丈夫だろう、さすがプロ、と信頼することが出来ました。

価格も、こちらの予想や他社よりも低く抑えていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって、同じ時間帯になん組かの業者が入り乱れる場面もありましたが、皆さんお互いの作業に気を遣いながらスムーズに動かれていたので、こちらも安心して見ていられましたし、気持ちが良かったです。

この会社に決めた理由

まず、担当者の第一印象が良かったです。
面談は3社を選んで来ていただきました。
対応は3社とも早く、各担当のかたが直ぐに来てくださいました。
こちらも、出来るだけ費用を押さえたかったので、やりたい事全てが出来るとは考えていませんでした。優先順位があり、更にやるかやらないか、どこまでやるか等と結構細かくご相談したのですが、この会社の担当者が一番その微妙な要望に沿って考えてくださっていると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は数カ月に渡りありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、担当者様のおかげで安心して進めることが出来ました。
途中何度も変更などがあり、お手数をお掛け致しました。
心機一転、新居で新しい生活を楽しんでいきたいと思います。
また機会がございましたら、そちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・見積もり金額が他よりも良かったから
・見積もりがでてくるまでが早かったから
・契約前に何度か担当者の方にお会いして任せてもいいかと思ったので
・いろいろな案を提案してくださったから
・会社が近かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい希望に対応してくれるので嬉しかった

この会社に決めた理由

見積もり依頼して一番対応が良かった