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洗面・戸建住宅の評判・口コミ(360ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,147件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 洗面
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 草加市
価格 200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも全ての方がとても親切な説明ときめ細かい作業をしてくださり、途中の色々な質問にも快く答えていただきました。
ご提案いただいた方法での湿気対策にも効果を感じており、クロスや床の貼り替え、洗面台取換えにもとても満足しています。こちらの会社は今回初めて知りましたが、お願いしてとても良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時から丁寧に説明やご提案をしていただき、その場で分からないことも必ず確認して連絡してくださり、安心してお任せできると思いました。
価格面では、全く同じ内容での他社との比較はしていませんが、対応面も含め、決して高くないと感じました。

リフォーム会社からの返答

(旧積和建設西東京株式会社での評価です。)この度は、ご依頼頂きありがとうございました。
家具のご移動など色々とご協力頂き、作業がスムーズに進められ、無事お引渡出来た事嬉しく思います。
また、早速湿気対策の効果を感じて頂けているとの事で何よりです。また何かございましたら、なんでもご相談下さい。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,311,941円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 リビング 洋室
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

家具の移動等は此方で行うことになっていたが、担当者や大工さんにも手伝っていただき助かりました。
また、予定外の急な要望にも対応してくださり、感謝しております。
反面、日程が変更になっても連絡がなかったり、見積り通りの工事が出来なかったことも此方が指摘するまで説明無く、やらなかった工事もそのまま請求された。
電気や解体などの下請け業者の質にも疑問あり。
予定外のエアコン取り外し、再取り付けの際、配線、配管を途中で切断したため後日ガス漏れで冷房が効かなくなった。そこまでは対応してくれたが、冬になり、今度は暖房が効かず、此方でメーカーに発注、配線を切断してつないだのが原因だったらしく、配線と配管を交換して直った。
契約から工事開始までは良かったが、最後は不満だらけ。
その後も連絡途絶え、アフターも不安が残る結果となった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
プラン、予算とも、こちらの希望に一番近かったから。

リフォーム会社からの返答

このたびはご迷惑及びご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事中の工程変更や施工範囲、想定外工事発生時などに対する説明不足、アフターメンテナンスへの対応不備から、この様な評価をいただく結果となってしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
工事中に発生した変更点や、想定外工事への対応について、今後は都度お客さまにしっかりと認識いただけるようご説明の上、書面化して共有、アフターメンテナンス等に対応する際には次回の予定をお伝えして適宜進捗のご連絡をさせていただきます。
いただきましたお声については改めて見直して再徹底し、お客さまには最後までご安心いただける対応に努めてまいります。
今後も末長いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 富士市
価格 3,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工とご近所さんへの配慮まで気を配っていただき、感謝しております。
施工中にもかかわらず、こちらの追加要望にも快く対応してくださったり、施工以外にも何かとお世話になりました。
築45年の我が家もリフォームして毎日快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、営業担当者の対応が良かったので、信頼してお任せする事ができました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームをお任せいただきありがとうございました。
さらに高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
施工中も色々とご協力いただき大変助かりました。ご一緒に作り上げることが出来て嬉しく思います。
施工箇所やその他にも不具合等ございましたら遠慮なくご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 北九州市
価格 2,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、水廻りを中心に何箇所かのリフォームを検討していました。初めてのことだったので、色々と細かいところまで質問をしても、嫌な顔をせず親身となって相談にのってくださいました。予算も限られていたので他者との見積もりを比較検討した結果、大分予算を抑えることが出来ました。新築みたいに綺麗になって本当に良かったです。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の接客対応が良かったです。プロならではの説明と提案を的確に丁寧にしてくださいました。何度も納得がいくまで相談できる雰囲気がとても良いところだと思います。中古住宅が見違えるくらい綺麗になり大変満足しています。リフォームの予算を抑えることも重要視していたので本当にお世話になりました。今回は、住宅に関わる良い機会でとても勉強になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けていて何よりでございます。お客様とのご縁をいただけたこと弊社としても嬉しく思います。 リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな作りには、不満足な点があるが、担当者の人柄も良く相談もし易く、価格面でも満足のいく仕上がりだった。

この会社に決めた理由

ホームプロから複数社紹介を受け、こちらの会社ともう1社に見積もりを依頼した。見積もり内容及び対応が細やかだったことから、こちらの会社に決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。今回水廻りとお部屋の改装工事をご依頼いただきましたが、お打合せ時からご夫婦様それぞれのこだわりポイントを互いに尊重しつつ楽しみながら打合せがスムーズに進み、ご要望を整理しながらご提案内容にもご満足いただけたということで大変光栄です。貴重なご意見を糧にこれからもお住まいのパートナーとして選んでいただける会社であれるよう精進して参ります。今後ともよろしくお願いします。

施工地 石川県 河北郡津幡町
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想通りでした。出来栄えもきれいで満足です。
施工完了後も、お世話になっています。有難いです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工地の近くに会社があり、大きな会社ではなく小回りがきくと考え、契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、アンケート評価を頂きましてありがとうございます。賃貸物件でしたが、クロス、キッチン、床の色など選んで頂き、大変綺麗で明るい部屋になりましたね。今回は水廻り、内装工事メインでしたが、外装タイル、防水に関してもかなり年数が経たれてますので、早目のリフォームが必要かと思われます。今後また、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 板橋区
価格 3,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社員教育が行き届いており事前説明、施工過程、施工結果などすべてにおいて問題なかった。シロアリにやられた柱の発見と修復に感謝。過去にリフォームを4回経験しましたが当社が最高評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績、担当者の人柄、価格などを総合的に判断して。

リフォーム会社からの返答

お客様が大変喜ばれて居た事が印象的でした、初め自社を知らずに不安の中の御発注と成り色々心配の事だと察していましたが色々有難うとのお言葉にたずさわった社員も大変喜んでいました。
これからのお住まいの事も何時までも自社にご連絡お待ちしております。

施工地 千葉県 松戸市
価格 1,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、リビングの工事では、大工、配管、左官の職人さんは親切で、その場でも柔軟な対応とアドバイスをいただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ申し込み後の対応が早かった。
 担当の方や一級建築士さんの説明が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は大変お世話になりました。職人が作業しやすいよう、事前に片付けをしてスペースを空けていただき、ご配慮ありがとうございました。ご協力のおかげでこちらも効率よくさせていただくことができました。積極的にご質問をいただき、ご不安を解決されていましたので、仕上がりにご満足いただけたことが何よりの喜びです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 富田林市
価格 3,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 窓・サッシ
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性で細やかな配慮がされていました。住みながらのリフォームでしたが、工事中も不便をあまり感じずストレスの少ない工事日程でした。

この会社に決めた理由

対応が早く、説明も丁寧だったこと。見積りもわかりやすく納得して依頼することが出来た。

リフォーム会社からの返答

お住まいになりながら、かつ長期にわたるリフォーム工事にも関わらず、常に職人さんへのお気遣いや工事工程変更等へのご理解ご配慮を頂いた事、まことに感謝しております。T様のご協力あって無事にリフォーム工事を完了する事ができたと感じております。大きな梁型の露出を上手く活用できた事非常に印象深く思います。今後も何かございましたら遠慮なくお声掛け頂ければと思います。宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 7,422,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 窓・サッシ 収納
11608件中3591〜3600件表示

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まとめ

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戸建住宅の洗面リフォーム工事の評価・クチコミは11,608件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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