洗面・戸建住宅の評判・口コミ（359ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんには低予算で無理もお願いしたのですが嫌な顔ひとつせず親身に対応してもらえてありがたかったです。
大工さんもとても大変そうな様子で申し訳ないくらいでしたが 、とても綺麗に仕上げていただきました。
大満足です。
ありがとうございました。
またリフォームの際はこちらの会社さんでお願いしたいですし、近所の方にも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

複数で見積を依頼しましたが、こちらの会社さんが一番親しみやすく、細やかに丁寧に相談に乗ってくださり安心して契約できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームで色々わからない事ばかりでしたが、丁寧な対応説明で安心してお任せできました。
仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で説明がわかりやすい。
ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積の段階で迷ってしまうことも多く、担当者の方に何度も打ち合わせに来ていただき、いろいろと提案、助言等していただきました。
また工事が始まってからも、毎日顔を出して下さり、工事内容についての説明もして下さったので、不安なく過ごすことが出来ました。職人さんの対応も、暑い中での作業で大変だったと思いますが、とても丁寧で気持ちの良いものでした。
また、工事終了後の細かい注文にもその都度、誠実に対応してくださいました。
今後またリフォームが必要になったときには、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、担当者の方の人柄でこの会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

信頼安心出来る会社です。

この会社に決めた理由

以前も利用した会社であり、他の業者に依頼するより安心出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、有難うございました。営業所の事務窓口の方とのメールのやり取りもスムーズで、感謝致しております。営業ご担当の説明力と臨機応変かつ丁寧な対応力で何の不安もなく、お任せすることができたのが何よりでした。「浴室」「洗面所」「トイレ」の各職人さん達も礼儀正しく、出来栄えも大満足です。これからもお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

3社と見積をお願いしましたが、当方の希望に対して、前向きな対応方法の提案を頂き、他２社との提案力に差があったのが、決め手となりました。ちなみに、見積金額は一番高かったですが、リフォ―ム対応力と信頼性を強く感じ、契約致しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得がいくまで丁寧に説明してもらえたこと

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと遠方から何度も何度も打ち合わせに来てもらったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予定通りにチームとして一丸となり作業を進めてくれた。わからないことや不明点を丁寧に教えて頂き、的確なアドバイスをもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価。口コミ。
担当者がチェックし、細かなところも管理してくれることを期待して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
評価がすっかり遅くなってしまい申し訳ありません。

営業担当の方々には何も分からないうちから色々なことをご教示頂き、こちらの要望と金額にあったプランをいくつかご提案頂きました。
あれもこれもと出てきてしまい結局当初の予算からは出てしまいましたが、出来上がりに大変満足しており快適な日々を過ごさせて頂いています。
家族も喜んでいます！
本当にありがとうございました。

今後のメンテナンス等もお願いできるとの事ですので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評判の中でも特に営業担当の方の人柄が良かった点
・最初に包み隠さずこういった工事をして行った際に、こういう事が起こり得る可能性が有りますなど丁寧にご説明してくださったこと
・他の会社よりも早く着工してくれたこと
・工期も短かったこと
・複数のプランニングをご提案頂いたこと
・要望のヒアリングが上手なこと
・営業担当の方の対応が早いこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想