リフォーム会社紹介
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洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（36ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面所・脱衣所
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
社長とは最初の見積もりだけしかお会い出来ず残念でしたが担当者がエラーにも迅速に対応して頂いき満足のいく仕上がりになり良かったです。
この会社に決めた理由
社長が気さくで他社に無い提案を頂き施工価格も魅力的だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を弊社に受注して頂きましてありがとうございました。
工事中ご不便をおかけすることも御座いましたが最終的にご満足頂ける物をお引き渡し出来たことうれしく思います。
今後とも末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
お住まいに関するお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、本当に温かいメッセージをありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,717,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いてありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
きちんと仕事をしてくれると思ったので。
リフォーム会社からの返答
また何かございましたらお声掛け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 382,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りに施工いただき有難うございました。家内も大変満足しております。またの機会にお願いします。
この会社に決めた理由
金額と担当者
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。スケジュール通りに無事施工を終えることができ、奥様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またの機会を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3階に住みながら階下の工事をしていただいたので色々と大変な事もあったと思います。職人さんはどなたも感じの良い方でした。リフォーム作業工程以外の作業が発生した時にも迅速に対応していただきました。予定よりも作業終了が伸びましたが、引越しに影響する事はなかったので良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームて3社の見積りを取りました。価格は多少違っていましたが、それよりも会社によってできる事できない事の違いがありました。こちらの希望を聞いていただけた事と何度も訪問していただき、分かりやすく説明していただけた事が契約した理由です。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 7,128,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。今後とも よろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
難しく 面倒な希望を取り入れて 提案してくださったので。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともアフター対応などを通してお客様の暮らしのサポートをさせていただければと思っております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。
この会社に決めた理由
初めは、とても良いように言うてきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。
仕上がりや進行にあたって、お客さまにご不安をおかけする場面があったとのこと、大変重く受け止めております。
今後は、
・施工中の確認や説明をより丁寧に行う
・作業員の対応やマナーを改めて共有・徹底する
・仕上がりチェックの工程を強化する
ことで、再発防止とサービス品質の向上に努めてまいります。
頂戴したお声を改善の機会として、より安心いただける対応を進めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのイメージ通りの仕上がりにしていただけて、大変満足しています。
リフォーム中も、随時進行具合などをお知らせいただき安心できました。
今後も何かあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
他の会社の方より説明が的確で分かりやすく、信頼できると思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。仕上がりに満足して頂き、とてもうれしいです。今後何かございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,516,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。
この会社に決めた理由
担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
ご連絡・ご報告に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、早めのご連絡を徹底・改善できるよう努めます。
浴室ドアや洗面所の施工に関しましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、時間配分や複数名で対応する等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者はもちろんですが、現場監督を中心としたスタッフが素晴らしいと思いました。大工さんや電気屋さんなど気心のしれたメンバーがチームを組んで、工事にあたっていただきました。出来上がった商品を買うのと違い、リフォームは完成形が見えにくく、頼む方は不安がいっぱいでしたが、すべての工事が終了した今、出来栄えに満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのリフォームの要望に対して、ホームプロプロから９社の連絡がありました。各社の施工実績や事例等を参考に、まず４社に絞り、現場調査の上、正式見積りをいただきました。その４社を比較検討して１社に絞りました。そのポイントは、
１、担当者の人柄（あいさつ、話し方身だしなみも含めて）
２、作業のスピード感（見積り提出、変更のお願いにスピーディに対応する会社と遅い会社とはっきりしました）
３、見積り金額（安い会社と高い会社と２割程違いました。一番安かった訳ではありませんでしたが、見積り内容が細く明記されており、説明を聞いて納得しました）
以上、総合的に判断して、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
ホームプロ申し込み時にはお風呂のリフォームということでしたが、実際現場を調査させていただきますと、既存浴室を狭くして脱衣所を拡張したいとのご要望で併せて床の交換や壁紙の貼り替えも気にしていらっしゃるということから同時に工事することをご提案させていただきました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 東茨城郡茨城町 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めはトイレ、バスのみの予定でしたがキッチン周りも含めて満足しています
この会社に決めた理由
打ち合わせの段階である程度完成が予想できる説明でした。
当初から予算はオーバーしましたが、提案してくれた内容には納得しています
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でのリフォームを選んで頂き誠に有難う御座いました。ご家族様が長く幸せに暮らせる様にと思い、最初にプランをさせて頂きました際は予算がオーバーしているにも関わらず興味を持って頂きましたので有り難く思いました。必ず良いものに仕上げたいと考え努めて参りました。今後とも何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛媛県 伊予市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 玄関 |
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