洗面・戸建住宅の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な知識と顧客側に立った提案がよかったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と相見積もりの結果で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の精力的に動いてくれ、行動力や対応が大変良かった。特に、階段の付け替えを可能になるように制度面でかけあって実現し、勾配をゆるくして頂いたのが大変感謝しています。また、補助金制度を最大限活用していただいたのも大変ありがたかったです。但し、労働力不足のためか大工さんがなかなか来てくれず、予定よりもかなり着手が遅れ待ちとなった点が、ちょっと残念であった。

この会社に決めた理由

階段の付け替えを可能な限り取り組んでくれる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。

この会社に決めた理由

提案内容が、こちらの希望に沿っていた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までとても満足です。
対応も早く良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりが他社と比べ安かった。
補助金の説明も分かりやすかった。
対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かく希望を聞いてくれてありがとうございました
仕上がりはとても満足しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事
施工実績も多く、地元だから安心感もあった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。

この会社に決めた理由

会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームをお願いして本当に良かったです。
田舎まで何度も足を運んでくださり、アフターフォローまで徹底されていて、非常に信頼できる会社だと感じました。
仕上がりももちろん納得のいく工事でした。
また、メールでの対応も早く、遠方に住んでいても安心してお任せすることができました。
母の住まいのリフォームということもあり、こちらで十分にフォローできない部分まで丁寧に対応していただき、とても感謝しています。
次回また何かあれば、ぜひお願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

同じ県内にあったことと、担当者様の対応が他社よりも良かった点、初回の対応に特に母を安心させていただけたこと。この2点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と細かなサービスをしていただいて、感謝しております、工期も短く助かりました、また、担当者も細かく連絡を頂き、留守中の工事でも安心して任せれました。また、何か有りましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格が、予算内だったので決めました、また家から比較的近いので、何かあれば、すぐに対応してもらえそうだったので、決めました。