洗面所・脱衣所・戸建住宅の評判・口コミ（285ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と価格

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしてよかったです。
今後のケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり本当にありがとうございました。
こちらの色々な要望にも応えて下さり本当に感謝しております。
以前の我が家かと思うくらい素敵にリフォームして頂きました。
丁寧に仕事をして下さったことに心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、
こちらの要望をよく聞いて下さり、安心してお任せ出来る担当者の方だと
確信し契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は一番安かったが価格なりの施工対応だった
工事中の打ち合わせもいちどもなく施工は職人まかせ
営業と工事の連絡も悪い

この会社に決めた理由

価格の安さ
初期の対応のよさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが担当者の誠実な対応、職人さんの技術にとても満足のいくリフォームになりました。
担当の方が毎日その日の工程・進捗状況を確認しにいらしてくださり、細かい要望にも丁寧に回答・対応してくださいました。
検討中のたびたびの仕様変更も的確なアドバイスで快く応じてくださいました。
今回はキッチン・浴室・洗面所の水回りをお願いしましたが、他の不便を感じているところも対処していただきとても住みやすくなりました。
今後また別のリフォームを検討する際には、是非相談にのっていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
不明点や問いにわかりやすく対応してくださったから
こちらの要望に納得のいく提案をしてくださったから
施工内容に対しての価格に納得できたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一階のトイレは工期が２日と言われていたが、１日で終わらせてくれて助かりました。
今回は予算の関係で洗面化粧台を交換しなかったため、取り外す際に腐っていたのが原因で板が割れてしまったようです。でも取り付ける時にちゃんと補修してくれてました。
ただ一つ残念だったのが、壁紙と天井のサイズを間違えてしまったため、仕上がりが一週間遅れてしまったこと。こちらの都合に合わせてもらったため仕方がないのですが、一週間壁がむき出しのままの洗面所は気分が悪かったですね。

この会社に決めた理由

何度も足を運んで下さり、見積もり回答が他社と比べて早かったことが理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

要望を聞いた上で、パース図を作成してもらい、イメージ通りだったので施工をお願いしました。プロのアドバイスもあり、住みやすい家になった事に、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の資格と人柄、そして誠実な対応をしてくれそうだったから。

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かったので、この会社に決めました。
担当の営業さんのは良くなかった。
業者さんのトイレの事を確認したら、『業者さんはポータブルトイレを持参するので大丈夫ですよ。』と言われ安心していましたが、いざ工事が始まり、業者さんのトイレを貸してほしいと言われました。
他にもいろいろありましたが割愛します。

業者さんは、きちんと挨拶もあり、帰りも清掃して帰られていましたので、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期通りに工事完了し出来栄えも綺麗で大変満足しています。
途中に追加依頼した内容にもすぐに対応頂き、一部は無償対応頂きました。また、使い勝手を考慮しての変更提案もしてくれて、大変感謝しています。
担当者の方の対応も非常に良かった

この会社に決めた理由

３社合見積りしたが、要望に対する提案内容が適切で、
見積金額が一番納得できるものだった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/

この会社に決めた理由

①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。