リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（283ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が本当に良く対応してくれ、現場責任者、大工さんもしっかりと仕事して頂けました。また工期も予定通り進めるように努力して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が具体的で分かりやすく、細かな点にも直ぐに対応してくれたから、
また人柄も良く誠実に感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。またお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
途中トップライト周辺から元々雨漏りしていたことが発覚するなど、トラブルもあり多少工期が延びましたが、無事に工事を終えることができ何よりです。引越後、数日間LDKが使えない期間が出てしまいましたが、工事中に発覚してくれたおかげで最小限の影響に留められたと思います。
対面キッチンとTVを壁掛けにできたのでLDKがより広々とし、奥様セレクトの照明器具が映える空間になりました。
紆余曲折はありましたが、最終的にはお母様も含め皆様にご満足いただけ、本当に良かったです。
また何かございましたらお力になれればと思いますので、これからも末永くよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 10,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。次も相談に乗っていただきたい会社でした。
この会社に決めた理由
質問に対して的確で良心的な回答を頂きました。費用もかなり安きできました。アフターサービスも安心が約束され申し分ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
洗面台の種類も前もって決めてくれており非常にスムーズに取引ができよかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛媛県 松山市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを進めながらの相談や変更にも快く対応していただけました。また、リフォーム箇所以外での修理をお願いしたところ、素早く対応していただけてよかったです。
この会社に決めた理由
こちらの要望にひとつひとつ提案をあげてくださり、間取りのパターンもいくつもあげてくれました。また、打ち合わせを通して担当者さんの人柄の良さと、相談のしやすさから契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、間取り変更リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき大変嬉しく思います。施主様のご協力のお陰でスムーズに工事をさせて頂く事ができました。今後もお住まいの事でご相談がありましたら、お声かけ頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 熊本県 宇土市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームする家と現住所が離れていたので、打ち合わせや工事のチェック等、なかなか大変でしたが、こちらの都合にあわせて頂けたのでありがたかった。
引き渡し後に施工の不具合が見つかった時も、素早く対応して頂けて助かりました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを頂いた中で、間取りを変更するメリットを提案してくれたのがこちらだけだった。
価格的にも納得出来たのと、レスポンスの早さでこちらを選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社とお取引きいただき誠にありがとうございました。
使い勝手を考慮した間取り変更プランが決め手となったことは、今後の自信になります。工事中は現お住まいが遠方にも関わらず、弊社の都合に合わせてお打合せいただき感謝いたします。今後もアフターサポートも含め、お付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 8,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
検討中の屋根の工事の時はぜひお願いしたいです。
コミュニケーションの行き違いもありましたが最後まで丁寧に対応していただいてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で圧倒的に細かく提案してくれていたのでイメージできやすかった。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。ご選定の多くの機器類は、機種の特長や使い勝手をご理解され、ご家族皆さまに適した商品を厳選しておられました。ご内容を整理されご納得の価格で実現していただけましたこと、ご満足いただいて嬉しく思っております。工事を円滑に進行させていただくことができました。ご協力をありがとうございました。
今後のご計画についても、どうぞお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで不安と期待でとても楽しみにしていました。
契約まではスムーズに進みましたが、着工前に現場担当が工程表の紙一枚をだして、これを見ればわかりますからの一言で説明もなく、不安な気持ちになりました。その後営業担当から説明はありましたが、工事が始まり色んな職人さんがたくさん出入りしたり、資材が届いたりして、職人さんや私たちへの連絡や配慮が欠けていることが多々あり、不手際もあり、良いと思って選んだ業者さんだっただけに、とても残念でした。
工事終了後の検査にしても、私たちが確認して指摘しないとそのままだったのかとても疑問です。
同じ職種の大工さんやクロス屋さんにしても違う人が見えたりと、とにかく今回の工事を進める上で職人さんや住人のパイプ役として、現場担当者は大切な役目だと感じました。
次回工事する機会があれば、残念ですが、ちがう業者にお願いすると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの好評価と店舗が近く、見積りも早く、価格面における企業努力と営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、施工管理の不行き届きやお客様への配慮に欠けたご対応をしてしまい、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。いただいた貴重な意見を踏まえて、今後のこのようなことがないよう、施工中の現場管理を徹底させていただき、職人とよりしっかりとした連携を取らせていただくようにいたします。
お客様には今回のリフォームをとても楽しみにしていただいておりましたので、今回苦言を呈する事もお客様にとって決して気持ちが良いものではないかと思います。このような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後少しずつでも信頼を回復できるよう精一杯努めて参りますので、お困りのことやお気づきの点等ございましたら、お声掛けいただければ幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事に際しては、浴槽メーカーの人達はもとより、大工さんやクロス職人さんの手際の良さと丁寧な仕上がりに感心し、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったため。
更に、担当者の人柄の良さが説明を受けていて感じられたため。
また、提案内容が担当者のリフォーム箇所に対する豊富な経験と知識に裏打ちされたものであり、私達夫婦が希望するものとぴったりフィットしたため。
リフォーム会社からの返答
現場担当者に対する高い評価ありがとうございます。ご商談させて頂く中でも、度々ありがたいお言葉を下さってとても励みとなりました。リフォーム内容も大変ご満足頂けた様で今後ご使用頂く中でさらに快適な生活となれば光栄です。今後もお客様のお住まいの担当として末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明により、仕上がりをイメージすることができました。
また適切なアドバイスにより、満足のいくリフォームとなりました。
やっぱりプロの指摘は参考になります。
この会社に決めた理由
・今より、大きなユニットバスにしてください。⇒間取りの関係でできません。
・窓を交換してください。⇒外壁との関係で見栄えが悪くなるのでやめた方がいいです。
出来ないことは出来ないと言ってくれる。全体を俯瞰した観点でアドバイスをくれる。だから信用できると思いました。
最初の現場調査でいきなり、内装材のカタログを置いていってくれた。忙しい我が家にとっては有難いことでしたが、さりげなく押しも強かったか？
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
工事中は何かとご迷惑をおかけいたしましたが、快くご協力頂き
完了することが出来ました。改めましてありがとうございました。
今後何かございましたら是非お声がけいただき、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 埴科郡坂城町 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工前の提案は迅速丁寧に対応いただきました。
工事中の施工管理にもう少し配意いただきたかった。
この会社に決めた理由
営業担当者の提案力
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き感謝申し上げます。
至らない点もありましたことお詫び申し上げます。
今後ともお声がけ頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,713,350円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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