リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（21ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても厄介な案件のリフォームだったと思います。でも、担当の方も職人さん達も、細かい所まで考えて施工して下さり、私が思い絵描いていた以上の仕上がりとなって、感謝しかありません。
真夏の暑い時期の工事になり、猛暑の過酷な中での施工、ほんとご苦労さまでした。
家族みんな、綺麗な家となり喜んでいます。
色々ご迷惑をかけてしまいましたが、こちらにお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が知識があり、とても説明が丁寧で、こちらのやりたい要望を、他社には困られたり無理ですと断られた事が、大丈夫です、できますと言ってもらえ、どうできるようにするのかの丁寧な説明もしてくれて、何を質問しても分かりやすくすぐに答えてくれたり、不安な事もすぐに解消され、信頼できる方だと感じました。
また、どこに決めるかの前に、棟梁に会える機会があったのも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は最初から最後まで
丁寧にご対応頂きまして
誠にありがとうございました。
いつもお心遣い頂きまして
有難かったです。
暑い時期から少し寒くなる時期まで
長時間掛かりましたが、これから快適に
過ごして頂ければ幸いです。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,845,483円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メーカーショールームとの連絡ミスなどで仕上がりの行き違いなどがありましたが迅速に対応していただき工期に遅れること無く仕上がりました。
この会社に決めた理由
追加でのこちらの要望や変更に対して迅速に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のお任せをいただきまして誠にありがとうございます。メーカーとの連絡、大変申し訳ございません。
アンケートでの高い評価をいただきまして、ありがとうございます。引き続き、アフターサービスなどを通してご自宅のお困りごとを解決してまいります。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 567,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡してすぐに来てくれました。
洗面化粧台の付属の引き出しが配管とぶつかり入らないというトラブルがあり、その際職人さんが営業には連絡しておきますと、引き出し部分を閉じて持って行ってしまい、営業の方からすぐ、連絡くると思っていたら翌日になって連絡が来て見にはきてくれましたが、すぐに連絡は頂きたかったなと思った。2回目の工事時に約束の時間が13時だったのに、連絡も無しに職人さんが11時に来たのでかなり慌てました。営業と職人の連携が取れてないなと思いました。が他工事も依頼し、区役所への補助金申請等してくれてとても助かった事もあり、一生懸命色々と対応してくれて、総合的には良かったです。
この会社に決めた理由
連絡してすぐに来てくれて、対応が早かった。商品を悩んで何度も見積りお願いしたが親切丁寧に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまにご満足して喜んでいただけない事柄がありながら、
身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも、心より感謝申し上げます。
報告・連絡・相談の欠如につきまして、担当者のみならず社内全体の問題の議題とし、
社内全部門にて
密な話し合いを重ねました。
今後同じ様な事でお客さまにご迷惑をおかけする事がないように、毎日の施工作業の前後に、工程内容を確認し、
問題点等を担当者と職人間で報告・連絡・確認する事を義務化し、社内全体で意識を高めてまいります。
今回の工事は完了いたしましたが、ここからがお客さまとのご縁の始まりとし、今後も責任を持ってお住まいを見守らせていただけますことを
衷心より願っております。改めてお詫び申し上げますと共に貴重なご意見を頂きましたこと心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 258,881円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ・作業工程内容の説明まで懇切丁寧でわかりやすく、仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
こちらの会社をホームプロのサイトで知り、契約に至りました。
担当の方が大変親切で、仕事も丁寧でした。
大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お母様からもお喜びのお言葉を頂戴し私も大変嬉しく思っております。
工事等の総合評価[大変満足]をいただき、ありがとうございます。
今後も弊社をご用命いただけると幸いです。
| 施工地 | 愛媛県 八幡浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り項目の内容の詳細が分かりづらく説明を受けたとは思いますが、素人の勝手な勘違いもあり相違があったのは残念でしたが、それ以上の細かな提案や迅速な対応に満足しています。職人さん含め本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算は、かなりオーバーしていたが、他社と比べてなかった細かな提案と外装、外構の提案を頂き、せっかくリフォームするならと思い切ってお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大切な工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
こちらの説明不足があり大変申し訳ございませんでした。今後に生かして精進してまいります。
こちらこそいつも迅速なご対応をいただき、順調に工事を進めることができました。ありがとうございます。
今後ともなにかありましたらかけつけますのでお気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,468,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なお仕事には感謝です。初めてのリフォームでしたので、いろいろ問い合わせばかりしましたが、心配するほどじゃなかったと今思い、職人さんを信用するのが一番だと思いました。また別件でリフォームお願いする予定で居ます。
この会社に決めた理由
他社と価格面で比較して、こちらの方が私の希望価格に合ってたのと、まだ会社立ち上げて日が浅く、リフォーム実績が少なかったけど、冒険がてら腕前拝見したく選びましたが、正解でした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は多少無理な要望にも応えるリフォーム内容と価格をご提案をいただきありがとうございます。
工事の仕上がりもリフォームとしては良いと思います。
これからアフターが始まりますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望に細かく応えるリフォーム内容と価格を提案をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り４点、内装工事を任せていただきありがとうございました。総合評価で大変満足とのお声をいただけて私も大変嬉しく思います。また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。アフター活動で今後お役にたてるよう頑張ってまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
結果は大満足でした。
古い相続したばかりの家は設計図もないままお願いしたのですが建物の建築方法の為作業はやりづらそうでした。
追加料金も覚悟しておりましたが社長様のご厚意により負担なくやって頂き完璧な仕上がりでした。
感謝しかありません。
本当に有り難うございました。
又、機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロで高評価だった。
会社所在地が依頼物件に近かった。
初回現地調査の際は希望し女性社員と2人でお願いできた事も安心出来た。
社長様直々の対応で相談しやすく的確でわかり易い説明。
とにかくこちらの要望に耳を傾けてくれる姿勢で頼りになり最後迄責任持ってやってくれると確信した。
迅速な連絡対応も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂きましてましてありがとうございます。築年数の経ったご自宅をキッチンだけでもキレイにされたいとのご依頼でした。実際に工事が始まりキッチンを解体してみたところ、レンジフードがうまく収まらず、構造上ご希望の商品が設置できずご迷惑をお掛け致しましたが、お時間を頂き無事にお客様のご希望に合わせることが出来ました。キッチン全体はきれいに使いやすくなった事と思います。無事に終わった奥様の笑顔が印象的でした。住宅の事でしたら大小問わず何なりとご相談ください。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
行う工事の全てが、何かを作業すると何かをやらかし、再工事を行う。見えない床下にゴミを隠して捨てて帰る。ベランダ防水工事を施工中、施主に確認も取らずにベランダの色を勝手に決め塗ってしまう。他に色々ある。
この会社に決めた理由
他社と工事費の比較をすると、50万位高かったが職人の質が違うとの事で営業の言葉を信じた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様よりご信頼をいただきました中、作業の不具合、現場の管理不足など、多大なるご迷惑をおかけいたしました事、営業担当をはじめ深くお詫び申し上げます。
弊社がご迷惑をおかけしたにも関わらず、手直しの際など
アフターでご対応させていただく中、快くご協力いただきました事心より感謝しております。
誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘いただきました点をスタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めます。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後はアフターフォローでしっかりとしたご対応を務めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 6,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、リフォームの内容にも満足しています。またリフォームやトイレ回りなど、時期がきたら頼もうと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の会社で安心して工事を頼めるかと思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点を頂戴し心より嬉しく感じております。
工事日程や仕様のお打合せもＬＩＮＥでやり取りさせて頂いたおかげで迅速に対応することができました。
仕上りにもご満足していただき大変嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北葛飾郡杉戸町 |
|---|---|
| 価格 | 8,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
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