リフォーム会社紹介
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洗面・戸建住宅の評判・口コミ（11ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洗面
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。
この会社に決めた理由
現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
間取り変更も伴う工事であったため、工事まで何度もお打ち合わせをさせていただき、細部まで決められたことが良い仕上がりとなり大変満足していただくことができたのだと思います。
色々お聞きしたいことをSNSでやり取りをさせていただき、ご回答をすぐいただけたことも大変助かりました。
また何か気になることがございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初から工事完了まで担当の方がしっかりフォローしてくれた。工事担当の方も工事途中でも柔軟に対応してもらえた。
価格だけではない満足度がある会社だと感じた。
この会社に決めた理由
担当の方とのコミュニケーションが取りやすく、見積り段階でこちらの要望を聞くだけでなく、専門的なアドバイスもあり安心できた。
見積書が詳細で分かりやすかったことや、施工実績が豊富で評価も高かったことから信頼できると感じてこちらに決めた。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 6,910,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に来られた職人さんの対応も良く綺麗に仕上がりました。
完了後、担当のＳさんがさんが確認に来られたのも良かったです。
この会社に決めた理由
1番早く連絡をいただきました。また、家から会社が近くであったので何かあった時の対応か早いかなと感じ、見積りを依頼しました。
見積りに来ていただいたＳさんの説明が丁寧で、とても誠実さを感じましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
このようなお言葉をいただき、大変励みになります。
作業を担当した職人とも共有させていただき、これからも精進してまいります。
長く快適にお使いいただければと思っておりますので、今後はアスターメンテナンスも含めて末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りから作業段取り、作業内容についてはきちんとプロの仕事をして頂きました。決済方法はもっと増やされた方が良いかと思います。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページの掲載内容が充実していたこと。見積もり段階で余計な作業、無駄な作業が無かったこと。メール（HP経由）でのやり取りができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや作業内容についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、決済方法に関する貴重なご意見もありがとうございます。よりご利用いただきやすいサービスを目指し、今後の改善課題として検討してまいります。
数ある会社の中から、ホームページの内容や見積り対応、メールでのやり取りなどを評価してお選びいただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
これからもお客様に安心して任せていただけるよう、より一層努めてまいります。
今回は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も丁寧で良く、また仕上がりは十分満足しているが、工事開始～完成までの期間が長かった。（メーカー部材の遅れなどで浴室、洗面台が使えない期間が予想外に長かった）
この会社に決めた理由
①３社見積もりのうち、最安価格であったこと。
②対応営業所が近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事が長引いてしまい、大変ご不便をおかけいたしました。
お客さまのご理解と、ご協力のおかげで無事に工事を完了させる事ができました。
このような高評価をいただき、お客さまにとってもいい工事になったようで大変嬉しく思っております。
ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,744,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり工事もスムーズに進めることが出来ました。素敵なご縁をいただき、本当に嬉しく思っています。今後もお困りの事がありましたら是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ適切な対応をして頂き、不安なく納得のいくリフォームができました。
職人さんの手際も良く、丁寧な施工ながら予定より短時間で設置して頂けたのも高ポイントでした。またリフォームの機会があれば相談させていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
・迅速な対応、時間の厳守が徹底されており、印象が良く信頼できた。
・自社主催のリフォームフェスへの勧誘や製品提案力など、積極的に働きかけてくれた。
・予算に一番近い価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後もなにかございましたら、小さなことでも構いませんので
お気軽にお声がけいただけると幸いです。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います
この会社に決めた理由
当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最初から最後まで安心してお任せいただけたとのお言葉、本当にありがたく感じております。
何度もお打ち合わせを重ねながら、思いやイメージを一緒に形にしていく時間は、私共にとってもとても印象に残っています。
「先延ばしせずにやって良かった」と感じていただけたこと、そして新しい環境で新年を迎えていただけたことは、本当に嬉しい限りです。
また、現場に関わったスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
チーム全体で大切にしている姿勢が伝わったことを、会社としても大変ありがたく思っております。
これからの暮らしの中で、気になることやご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 8,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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