洗面・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）

お客さまのご感想

施工には普通に満足していますが、不具合の解消に５日も掛り原因が施工不良であるにもかかわらず謝罪一切なく次の日に請求書を送ってくる。直ぐに振り込んでも振込確認どころかその後一切の連絡なし。追加工事の見積もりも無視されました。サポートは期待していませんが契約通りに責任を果たしてください。

この会社に決めた理由

価格が妥当で評価が高かったため。見積もりは数社とも１０万円程度の違いで価格は安くはないが妥当と思った。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現調には慣れた感じで距離計で寸法を測っていましたが、メモなどは取っていなかったと思います。
最初のお見積書を確認した時に、お風呂のサイズが違っていたので訂正して頂きました。
工事が始まってから途中、見に行きましたが、空のコーヒー缶が置いてあったり、トイレが流されていなかったり（トイレは壊れていてタンクに水がたまらず、バケツなどでタンクに水を入れれば流せた状態）いくら空き家と言ってもマナーが悪いのではと伝えました。
網戸や襖の張り替えもお願いしていましたが、枚数が違っており、契約後に変更してもらうことに...
さらに浴室折れ戸の寸法を間違えて発注したらしく、予定通り組み立てできず、ようやく組み立てたと思ったら、今度は浴室窓枠が入ってなかったらしく窓を潰して組み立てたと連絡がありました。
これ以上工期を延ばせないと思い、浴室の是正をしない分他の工事をお願いしました。

この会社に決めた理由

他より価格が安かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁重な対応を頂きました。追加対応も頂き大変助かりました。
貴社へお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手の会社では得られない地元密着型と感じた為、貴社を選びました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早くて、見積も詳細まで示された。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他では断られた箇所を大工工事で直しますと言ってくださったのが心強かったです。
また末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

すべて新しいものに取り替えるのではなく部分的に補修をすれば既存のものを使えるものは使いたいという、こちらの思いを理解してくださったことが一番かなと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ様の的確なアドバイスに感謝しております。
価格も決定の基準ではありましたが、そこに至るまでの説明力とアドバイスに感謝しております。ただ、工事中、Ｔ様が現場に来ていただけなかったのが少し残念でした。でも、出来上がりは、大満足です。内覧日の夜、早速家族でお風呂を頂きました。感激いたしました。。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格はもちろんなのですが、それを決定付けさせてくれる、説明力と的確なアドバイス。
それを実感させてくれる出来上がりでした。
ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄が良かったです。来られた職人さんも良い人で仕事もすごく丁寧にして下さり、ことあるごとにこちらに確認しながら作業を進めて下さったことで、本当に満足のいく仕上がりになりました。最初に想像していた以上に綺麗にしてくれたことに感謝です。次にリフォームする時もこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

とにかく担当者さんの人柄が良かった。加えて説明もわかりやすかったし、色々な提案をしていただいたことで、仕上がりの想像も出来たこと。こちらからの質問にも的確に答えて下ったことが良かったです。金額の面でも他社と比較しても安かったことが契約した理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。素敵なリフォームに仕上がり、大変満足しています。担当の女性の方には、とっても丁寧に、また親身に対応していただき、本当に感謝しています。仕様の変更を何度かお願いしましたが、迅速かつ的確に対応していただきました。工事の仕上がりはもちろんのこと、工事期間中の片付けや清掃もきちんとされていて、素晴らしかったです。御社に施工していただいて本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社で見積合わせを行いました。価格では、どの会社もほぼ同じでしたが、見積もりに来ていただいた際、細やかな説明や提案をいただき、信頼感を抱いたことから決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当日の作業では予定時間よりも早く作業を終えてもらい、納得のいく仕上がりだったのでとても大満足です。
壁紙の張り替え箇所ではどこで張り替えのかわからない具合丁寧な仕事でびっくりしました。また機会があったらお仕事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても良かったです。また私自身が気づけていなかった問題点を下見の段階で指摘してもらい適切なアドバイスをいただけたのはとても良かったです。
相見積もりをとって他社よりも価格面でリーズナブルな点も大きかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応でリフォームしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明、丁寧な対応、フットワークが軽い、納得がいく価格です。