キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（889ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更に対する営業ご担当の迅速、的確、誠実なご対応で、仕上がりが１00%満足の行くものとなりました。職人さん方も、問題点の解決へのご尽力、卓越した技量、親切で行き届いた施工、細事に至るまでものご配慮で信頼が置けて安心の工事内容でした。「挨拶も気持ちがよく、後片付け、掃き掃除なども行い、優良会社ですね。施工会社名を教えて下さい」と隣人に尋ねられたほどです。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

施工実績数が多いところが大きな選定、決定理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。予算が低く、最低限のリフォームしか出来ませんでしたが、それなりに気持ちよく住める家になり、新婚の若い者たちには十分です。またどこか不具合が出ましたらお願いすることがあるかと思います。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地が遠いため２件しか見積もりを取れませんでしたが、見積もり額が大幅に違ったため安い方に決めさせてもらいました。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と会社への信頼

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただき感謝しています。汚れが若干残っている等、仕上がりに多少不満が残る面もありましたが、その点もすぐフォローいただけたので満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの妥当性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり途中で出てきた要件や、施工中の追加作業、想定外の事象にも速やかに対応いただき、ありがとうございました。お陰で明るい水周り・リビングになりました。費用面も納得がいく内容で、満足しております。施工中の物資の搬入予定を知らず、受け取りに困った事がありましたので、前日にでも教えて頂ければと思いました。今後もリフォームする事があれば、また見積もりをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ予算に近く、納得のいく施工内容だった事、担当営業の速やか且つより低価格な代替案を提案してくれるなど細やかな対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインリフォームというコンセプトの通り、イメージ通りのデザインのリフォームが完成しました。個性的でデザイン性の高いリフォームを求めておりましたので、大変に満足しております。私どもの希望を丁寧に聞き取っていただき、何回も何回も丁寧に打ち合わせをしていただき、具体的な形にして頂きました。大変に満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の社長のお人柄、誠意ある対応で、安心してお任せできると感じた事とイメージ通りのデザインを提案してくださったことで、今流行っている定額制のリフォーム会社にはない魅力を感じました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問や要望にも対応していただきありがとうございました。また工期に関しても出来る限り早く入居出来るよう考慮していただき助かりました。

この会社に決めた理由

要望のみならず不具合点を考慮し、それを改善するための図面を提案してくれました。その際の金額も予算内におさまっていたため。また現地調査の際に、表面的な確認だけでなく押入れの屋根裏などを実際に確認した上で構造上の判断をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の提案力が評価のポイント

この会社に決めた理由

価格の妥当性と担当者の提案力

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りいかなかったり問題が発生した場合の対応力や態度を評価します。

この会社に決めた理由

営業の提案内容、お客様満足度でISO９00１を取得していること、業社が近くにあったこと。