リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（888ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと時間をかけて相談に乗って頂き、工事を行って頂きましてありがとうございました。工事で良かった所をあげますと、工事全般の仕上がり、使用材料、技術、予算に合わせた提案、人柄が熱心でとても良かったです。またいろいろとあった車庫部分の荷物の運搬なども手伝ってもらい助かりました。改築後綺麗で広くなった部屋に現在快適に生活させてもらっています。過剰品質を求めているわけではないのですが、一部改善できそうな所もあげておきます。各設備設置後の使用方法の説明が欲しい。工事の方が設置してそのままでインターホンや床暖房の説明がなかった。後ほど担当者に確認しました。また工程表の予定変更の更新、連絡がうまく伝わってこなかった件や連絡があり予定されていた日に誰もこなかったのは良くなく残念でした。まだ依頼をしていない改築箇所についてもまた今度相談させていただければと思います。
この会社に決めた理由
Webでの評価が高かったこと。時間をかけて対応をしてくれたこと。最初の対応が慎重だったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。ご指摘頂いた通り、設備機器のご説明不足や工程の件でご迷惑をお掛けしたこともございました。その節は申し訳ございませんでした。お客様によりご満足頂けるよう、これからも努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事にいらした職人さんは、皆さん感じが良く、手際よい仕事ぶりでした。その職人さんの方々と、営業の担当者との連絡もしっかりしていて、安心でした。リフォームは新築と違い、既存のものを一部取り壊しての作業で、なお且つ住まいながらであるため、作業がやりにくいのではと思っていましたが、上手に作業していただき、また帰りにはキレイにお掃除してお帰りになるなど、住んでいることの意識が高いと思いました。お蔭様で、快適な生活になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の真摯な仕事ぶりがあんしんして任せたいという気持ちになったこと。今後を見据えたアドバイスがあり、今、困っているところを丁寧に見て、必要である工事の適切な提案があったこと。価格も予算内で、決算価格のものを利用して価格を抑えて見積もりが出たこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、ありがとうございます。仰る通り、リフォーム工事は「現場」ではなく「お住まい」で行なう工事です。そのことを常に意識して、お客様の安心感、ご満足を得られるよう、これからも取り組んでまいります。今回のご縁を機に、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、色々わかりやすく教えて頂きました。
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今後もよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の希望内容が多く、予算も限られた中で、最大限の提案をしていただきました。とても快適に過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・自分たちの希望に対して、それ以上の提案をしていただいたこと。・工事内容の中で、（自分たちが気がつかない）細かい内容まで配慮して、工事を決定していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様のご要望を叶えるお手伝いが出来て、私ども大変光栄に思っています。これからも、アフターメンテナンス等でご訪問させて頂きます、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,130,424円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々追加でお願いして大変だったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力
リフォーム会社からの返答
このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。追加工事もなんとか工期内に納めようとしましたが、やはり多少延びてしまいました。都度、現状のご説明をしながら、お打ち合わせをさせて頂きましたが、ご理解、ご協力を頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者はとても丁寧な対応を頂き、不具合な点はすぐに対応頂けたのでたすかりました。一方、職人さんの中でマナーで気になる点があり、注意お願いしました。工事日程変更の際には、事前に連絡を頂きたいことも申し入れしました。これは残念な点でした。
この会社に決めた理由
金額は一番高かったですが、先を見越しての提案、レイアウトの提案など、企画力があり、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。一部、ご指摘の通りお客様にご迷惑をお掛けしてしまう点があり、反省しております。住まいながらのリフォーム工事のため、お客様のご協力のおかげで無事工事を終えることが出来、大変嬉しく思っております。また、機会がございましたら、お声掛けいただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程の変更、一部施工のやり直し等ありましたが、そういったことへの対応がとても誠実で逆に信頼感が増しました。やはりお願いしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な印象
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
ご夫婦の新生活が快適になるようにと想いを込めて、
施工させて頂きました。工事中は至らない点もございましたが、
色々とお気づかい頂き、こちらも大変助かりました。
今後とも末長いお付き合いができればと思いますので、
何かお困りの事がございましたら、ぜひお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。当初お願いした範囲より相当の変更がありましたが、快くご対応頂き、また現地状況に応じ臨機応変にご対応頂き、工期についても当方希望を汲取り頂きご対応頂きましたこと、大変感謝しております。ありがとうございました。今後の改修等を実施する場合はまたご相談させて頂きたいと思いますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
工事内容、価格面等において当方希望をよくご理解頂き、最大限考慮したご提案を頂いた事、及び、施工に直結したお見積もり内容で、内容が理解しやすかった事からお願いをさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。今回の工事はお客さまの出来上がりのイメージが最初に理解できましたので、色々な形でご提案ができました。また、完成時にはお客さまがイメージされたものに大変近い出来映えではないかと思っております。古民家風のシックな仕上がりになりましたね。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）
この会社に決めた理由
当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
率直なご意見ありがとうございます。住みながらの工事でしたので、先々の工事の進捗、リフォーム部分の工事状況などももっとお話するべきだと反省しました。今後に生かしてより良い工事をしていきたいと思います。この度はご依頼を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、大変お世話になりありがとうござました。次もまたお願いしたいと思うほど大満足の仕上がりです。他社さんで「難しい・・・高くなります」と言われた事でも、何も問題なく安いお値段でしてくださいました。こちらの予算内で細かいことろまで丁寧にしていただき嬉しく思います。また、今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームでしたが、とても話しやすくこちらの要望を快く聞いてくれました。色々アドバイスもしていただき安心してお任せできると思いこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。リフォームもご満足いただけて大変嬉しく思います。１０年余りお住まいになった家を賃貸にされるという事で色々な思いを感じました。なんとかご予算内で仕上がりよかったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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