キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（80ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得がいくリフォームができました。こちらが思いもつかないようなアイデアを提案して頂き、システムキッチンの面材も妥協せずに予算内でおさまりました。こちらの会社を選んで良かったです。

この会社に決めた理由

見積を取り2社と比較して安価であったことと、営業の担当者の人柄が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを進めていくうちに幾つか疑問点が発生しましたが、そのたびに迅速な対応と丁寧な説明をして頂きました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積で訪問してきたときに丁寧な説明と、細かいところまでの提案をしてくれたところが契約の決め手となりました。見積書の内容が他の会社さんと違って細かいところまで出してくれたのでわかりやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。初めてのリフォームで不安もありましたが丁寧にご対応頂きありがとうございました。追加の要望にも迅速に対応して頂き感謝いたします。リフォーム箇所とは関係のない不具合箇所についても、相談したら対応して下さり本当に助かりました。また、リフォームをする機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

築26年を超えて初めてのリフォームで悩みましたが、ホームプロでの実績・評価も高く、プラン・提案内容もよく、見積りを依頼した中で一番価格が安かったのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も要望に沿った提案をしてもらい、追加の台所蛇口交換も希望通りの物を探してもらって満足です。

工事の方も皆さん良い方で、朝早くから丁寧にきちんと作業していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、提案プランが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

場所が近くの建設会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積書の内容が的確であり、金額も予算内に収めた提案でした。
担当者の説明もわかりやすく、工事も年内で調整くださるとのことだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補助金を利用したリフォームをするにあたり、補助金の条件など不安なところを質問すると明確に回答が得られた。その場で回答できない場合でも確認しすぐに連絡をもらうことが出来たので、不安なくリフォームを進められました。
施工予定日直前にこちらの事情で施工日を変更する必要が出来たが、快く変更に応じていただき助かりました。また施工後に気になる部分があり連絡すると、施工業者が確認に来て丁寧に説明してくれて納得できました。
こちらの要望をしっかり聞き取りプランを提案していただけたので、満足できるリフォームが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、気軽に質問や相談が出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階のLD、廊下、玄関ドアのリフォームで、2階に居住していましたが、工事中、担当者の方がペット猫のことまで気に掛けてくださり、工事の進捗状況等丁寧にご連絡くださいました。

デザインは希望通りで、仕上がりに満足しています。
細部まで綺麗に掃除してもらえて、快適に生活しています。

この会社に決めた理由

デザインプランと提案、担当者の方々の説明と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ダイニングキッチンスペースの備え付けの背の高い食器棚を解体し、カウンター棚を取り付けて頂きました。
人柄、説明力、こちらの要望に沿う最適な提案、レスポンスの早さ、工事後の仕上がり、全て良かったです。ホームプロの登録期間が長くないことから口コミ件数等が少なめでしたが、検討していた複数社の中からこちらの会社に依頼して良かったと大変満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査、見積もりを通して、担当者の方々の人柄が大変良いと感じた、またこちらの希望を汲み取り最適なプランを提案頂いたため。信頼できると思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。

この会社に決めた理由

一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。