キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（80ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザイン的にも価格的にも納得のいくリフォームが出来ました。
工事中も、きめ細かな配慮で柔軟に対応して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プラン・見積価格が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はご丁寧な対応を有難うございました。
ご異動で最後まで担当いただけなかったのが残念でなりません。

この会社に決めた理由

前担当者（営業）の方の丁寧な対応、細かい説明。
設計者の方の的確なアドバイス。
価格。

お風呂をユニットバスにするにあたり、柱の関係で少し変則的な設計になる点を一瞬で見抜いてご提案頂いたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向をたくさん聞いてくださリ、また、こちらの好みを独自の方法で確認してくださり、素人の私たちにも分かりやすく、そしていろいろな提案をしてくださり、信頼のおける会社と思ったからです。それも担当の方々の人柄や真剣さにあると思います。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの意向をよく聞いてくださり、それに基づく提案をたくさんしてくださり、分かりやすく、また、信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的な工事は、スムーズに行って頂きありがとうございました。
補修依頼等、細かいところの対応に漏れ、遅れがあった。
台所の屋外で木材加工していたが、完了後おが屑等散乱して清掃が行き届いていなかった。
また、7月末にリホームした台所の照明器具がビスの緩みで落下して来た。自分で補修した。
今後のサービス向上に役立て下さい。

この会社に決めた理由

紹介3社の中で、もっとも熱心差を感じたから！

お客さまのご感想

他社の営業担当に色々と聞いて、設置したいカップボードを決めて居たので、最終的に価格だけで決めました。
営業対応で言えば、ただの見積もりだけで何の提案もなかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べ、安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アイデア出しがよく、話が弾んで楽しくプランを検討できた。
夫婦だけではまとまらないところをうまくサポートしていただいた。
クロス、フロアの色の組み合わせは、複数の部屋や廊下、玄関含めバランスが取れるよう提案いただきとても良い仕上がりになった。

リフォームしないところとの境目が気になっていろいろと仕上がりを確認をしたが、丁寧に説明いただき、事前にイメージができたので安心できた。
クリーニングとリペアが素晴らしく、いじらなかった部分も綺麗になったのはサプライズでした。

引き渡しまでご担当の方がしっかりと取りまとめを行ってくださり大満足です。

この会社に決めた理由

計画しているイメージ、内容をお話ししたところ、提案いただいた内容が予想以上だった。
住人は、どうしても既存のルーティーン、動線にしばられているので、色々と発見があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築年数が古い上に、増築を重ねてかなり歪んだ家屋だったので、大変な工事だったらしいが、綺麗に仕上げて頂きありがとうございます。
　また、何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者がいろいろと相談に乗ってくれて、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

⚪︎工期、日程などの計画が綿密で、予定通　
　りに進んだ。

⚪︎駐車場の手配、近所への挨拶など、全て　において細かい配慮があった。

⚪︎担当者の企画提案力、対応が丁寧で、連　絡を密に取ってくれたので、安心して任せ
　ることができた。

⚪︎また何かあったらお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

⚪︎ホームプロの評価が良かった

⚪︎担当者の提案力がら高く、納得が行くまで
　アイデアを出してくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのメインであるLDKと隣接する和室との間仕切りに関しては、想像を超えた美しい仕上がりとなりました。以前は床もなく、荒れ果てた工事現場のようだった事が信じられないほどです。大工さんや職人さんたちの質の高い仕事の賜物だと思います。空き家での施工で、あまりお会いすることもありませんでしたが、当初から安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価も高く、紹介された数社の中で最も早く連絡をいただいた点や、
実際に担当者の方とお会いした時点で信頼できる会社だと感じられたからです。
何よりもこちらの要望に寄り添った形でプランを数回ご提案いただき、リフォーム箇所が複数ある中で足し算ではなく、引き算の発想でのアドバイスをいただけたことも良かったと思います。また仕上がりの精度も重要なことですが、その点も担当者の方とのやり取りの中で質の高い仕事をしてくれそうな期待感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）

この会社に決めた理由

他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。