リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（773ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初イメージしたリフォームが出来て満足しています。 担当者は丁寧且つ真摯に対応頂き、職人の皆さんもマナーも良く工事して頂き、感謝しています。
但し、仕様とは違う機器が届いたり、途中での仕様変更が職人に確実に伝わらず再工事した事例がありましたので、管理面の強化をお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実で丁寧に対応してくれた事、見積もりが詳細で確実に工事が実施できると感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた管理面に関しましてご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう心がけていく所存ですので、
今回以外の工事に関してもご相談頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全面改装の工事でした。こちらの提案と色々なメーカーの設備をわがままを言って入れさせてもらいました。あと一部、施主支給にも対応して頂き良かったです。海外出張等で不在が多く、仕上がりも遅くなりましたが、メールで色々対応して頂き、感謝しています。また宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
評価コメントの通り、とても融通が利き、自分の理想のリフォームが出来ると感じた。そして私が希望した外壁材は、こちらの施工会社が今までやった事のない外壁材だったのですが、チャレンジしてくれた事。
リフォーム会社からの返答
今回は大規模リフォーム工事を当社で行わせて頂き、有難うございます。お客様と初めて現場でお会いしたのが、昨年の１月です。打合せ～完成まで１年掛かりましたが、新築同様の工事や
仕上がりになりました。お客様が求めている工事が出来、私共も大変嬉しく感じております。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 14,815,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もり通り、工事中においての変更、アドバイス等いろいろ話し合いに応じて対応して頂きありがとうございました。
ただ、11月に工事着工日を12/15に決定、５日間で完了予定でしたが、キッチンは完成したものの最後の入り口のドアが連絡無しで年明けの先日終わったばかりで・・・。 それ以外は対応良かったのに残念です。
この会社に決めた理由
費用と年内完成という条件がマッチ。地元であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。内装建具取付工事が遅くなり大変ご迷惑とご心配おかけ致しました事は、心よりお詫び申し上げます、申し訳ございませんでした。
工事中は職人さんに、お気使い頂きましてありがとうございました。旅行のお土産美味しく頂きました。。
お客様のお宅まで、会社から近いので不都合な事やお困り事などございましら、ご連絡頂ければすぐにお伺いすぐにお伺い致します。今後とも、是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時の丁寧な対応と要望を記録していく姿勢で契約をしましたが、工事が始まってから工程表をもらう、職人との連絡不足で工程通りに進まない、見積もりのあまさから施工の変更が必要となり当初の完成予定より１か月以上遅れての完成となりました。時期的に立て込んでいたとはいえ担当者任せの会社の管理には疑問を感じました。
結果的には満足のいく仕上がりにはなりましたが
この会社に決めた理由
見積もり時の対応と打合せ時に事細かに記録をしていたところ
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご用命を頂き、ありがとうございました。発注ミスや段取り不足、連絡の遅れ等々、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。仰る通り、担当者のみの管理となり、それをチェックする体制が整っていない実状があり、現在そういった管理体制も含め、見直しをしております。今後はよりお客様にご満足、ご安心をお届けできる体制を整えてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で、希望通りの明るく使いやすいキッチンになりました。担当のＫさんは何度も足を運んでくださり、ショールームにも付き添っていただくなど親切丁寧な対応、感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積書作成にあたり、こちらの要望を伝える度に何度も足を運んでいただき、時には実際に工事に携わる職人さんを連れて現場を見ていただいたので、こちらの希望通りの施工をしてもらえると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
今回は、システムキッチンの交換工事を 施工させていただきました。工事期間中に大雪に見舞われたりと大変でしたが、お客様のご協力の下、無事にお引渡しできまして良かったです。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応 ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事発注して下さり誠に有難う御座いました。
また、工事中も現場に足をお運び下さり有難う御座いました。
弊社の対応を丁寧と褒めて下さり、誠に光栄です。
弊社の社員にはお客様とのお打ち合わせや、仕上がりのご説明が
非常に大事だと言う教育をさせて頂いております。
今後もお客様に満足して頂ける様な、対応や仕上がりを
目指して参ります。
最後になりますが、この度施工させて頂いた部位やその他でも
不具合が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,205,978円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていたものすべてを形にしていただき、また造作家具の出来栄えも想像以上にすばらしいものでした。担当のＫさんには大変お世話になり、また大工さんはじめそれぞれの職人さん達のレベルも高く、安心できました。とても使いやすいキッチンになったので、末永く大切に使っていきたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社に比べ反応が早く、また具体的にアドバイスがいただけそうだったから。また、お客様からの評価が高く、価格も納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
I様、今回は大変高いご評価を賜りまして、
誠にありがとうございました。
国内外の設備機器やメーカー純正の家具収納に
弊社オリジナルの造作収納の組み合わせなど、
レベルの高いご依頼でしたので、
お打ち合わせや図面の確認などを重ねさせて頂き、
使い勝手はもちろんですが、
デザイン的にもすばらしいキッチンを
お届けさせて頂けましたと自負しております。
これからも「お客様の思い」を職人さんに
実現して頂けるようなお手伝いをめざしまして
行きますので、変わらぬご愛顧の程、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,335円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引渡し期日を遵守出来ず、大変不満あり。施主より工程管理し、注意喚起をしていたにも係わらず、1ヶ月強の遅延。担当者の人柄は良かったですが、「引渡し守ります。頑張ります」で遅れてはプロとして、あり得ない。他の方の酷評評価コメントが理解できました。
この会社に決めた理由
価格の安さと担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は厳しいご指摘を頂き、有難うございます。
お客様にはお忙しいところ、私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。深く反省しております。
今後、お住まいでお困りのことがありましたら、しっかりと責任をもってご対応させて頂きますので、必ずご連絡下さい。
この度はご契約頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 6,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業のTさん、現場監督のNさん、工事をしてくださった職人の皆さん、大変お世話になりました。ていねいな仕事をしていただき、とても感謝し満足しております。今後もまた御社のお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりの時に、無理のない提案をしてくださったので安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご指名いただきありがとうございました。
お客様の満足感を重視したリフォームを第一にさせていただきましたので、満足していただけたとの声をいただき、嬉しい限りです。
今後も弊社をご指名いただいた際には、お客様の満足度と安心を心掛けたリフォームプランを提供させていただきますので、末長く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めて利用させていただきましたが、見積もりから工事中工事完了まで、大変満足です。担当者の人柄は勿論ですが大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。工事関係者も誠実な方ばかりでした。評価が高い理由が分かります。今後もリフォームする事があると思いますが、勿論またお願いしたいと思っております。今後とも宜しくお願いします。
色々、お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が良い。営業担当者の人柄。納得するまできちんと説明し安心を与えてくれた所です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
お客様には、工事期間中ご協力とご理解頂きました事感謝しております。
担当させてもらい、お手伝いができた事は本当に嬉しい事です。
また、多大な評価を頂きフタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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