キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（688ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、価格、施工、対応、提案、担当者様、職人さんの全てに満足しています。担当者様のフットワークもとても素晴らしいです。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格がリーズナブルだったことと、担当者様のフットワークの良さと適切なアドバイスが他社よりもかなり優れていた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

追加工事とサービス工事の区分けの事前説明が不明確だった。

この会社に決めた理由

全体的な価格と担当者の人柄及び施工箇所数を参考にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は実家のリフォームをして頂き、ありがとうございました。すごくキレイになった実家に遊びに行くのが楽しみになりました。最初から最後まで丁寧にして頂き、本当にここの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

メールのやりとりの中で、質問に対する答えがとても詳しく丁寧な内容が返ってきたので、人柄の良さを感じて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
今では快適に使わせたいただいております。
特殊な作りで大変なところも多かったことと思いますが、
綺麗な仕上がりに家じゅうで喜んでおります。
職人さんもみんな感じの良い方ばかりでした。
またの機会ありましたら是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心にわかりやすく説明してくださった。
信頼できる方と思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額で比較すれば、安く提出して頂いた他の業者の存在もありましたが、Ｅ社の営業担当の方が、当方の希望を熱心に聞いて頂き、見積書内容も数社の中で一番理解出来たこと、また担当の方の説明、人柄にも好感が持てたので「Ｅ社」さんに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格は高かったが、しっかり仕上げていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の専門性と熱心さが良かった。対応の早さも決め手になった。

お客さまのご感想

洗面所リフォームの際、事前の説明なく巾木が変えられており、事後の説明もなかった。何度も確認していた依頼事項ができていなく、やり直しになったりした。

この会社に決めた理由

価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な見積もり，施工で大変助かりました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりと価格が適当であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしてくれる会社です。ただ「安い」見積を出す会社と違って、必要な工事をキチンと提案してくれます。しっかり施工してくれたので、あとあとトラブルが生じて「再リフォーム」になるといった不安もありません。今回のリフォームでは、引き渡し後、TVの幾つかのチャンネルが映らないというトラブルが発覚したのですが、しっかり対応して頂き、解決していただきました。「しっかりした施工に、責任感のあるトラブル対応」を高く評価いたします。

この会社に決めた理由

ただ安い見積を出すのではなく、必要な工事についてはしっかりと提案頂いたのが決定打になりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
都度、相談に乗っていただき、無理なお願いも快く受けてくださり、感謝しております。追加で色々お願いしましたが、納期も守っていただき助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと知識の深さ、漠然とした希望を具体的な形にして提案して下さったこと