リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（622ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に真摯に向かい合ってもらえた事、また、社長の誠実さが感じられる対応の良さ、さらに、急な変更や、クレームにも誠実に対応してもらえた事がありがたかったです。ただ、施工中の養生、仕上げの丁寧さはもうひとつだと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を検討し、受け入れてくれた事。工事代金が予算内であった事。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
今回は住みながらリフォームでしたので、お客様にはなるべく負担をかけなという思いで取り組みましたが、養生の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、壁・クロスの仕上げ等で至らない部分があった件は、お客様の意見を十分反省し、次回につなげたいと思います。
そんな中、全体で満足の評価をいただき、うれしく思っております。
今後何かの際、お声を掛けていただけましたら嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（80代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
事前調査が綿密で長時間かけて細かな調査をして頂いた。
見積もりも２案からの選択が出来た。
施工後の一ヶ月を経過し、本工事に満足している。
この会社に決めた理由
上記の評価コメントにつきるが価格見積もりも
他社に比べリーズナブルなものだった。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。この度は大変満足との評価をいただきまして誠に有難うございます。担当させていただきましたスタッフも大変喜んでおりました。今後は定期的な無料点検を実施させていただきますので、その際には何卒よろしくお願いいたします。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 114,145円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
交換プランの提案から迅速で良好な対応でした。契約後の工事担当の方の対応にも満足しております。有難うございました。今後の発展のためにあえて苦言を呈するとすれば、営業と現地調査と施工の間の連携／情報共有をさらに確実にされるとよいと思います。現地調査時の要望を営業の方が把握できていない、見積に含めてもらっていたはずのタイル補修部品を持参していない、という点は担当者間／部門間の連携／コミュニケーションが十分でないためと思われます。せっかく各担当の方の対応が良いので、全体として120%になるはずなのに、もったいないと思います。
この会社に決めた理由
問い合わせ時からの対応が細やかで、いろいろな要望に迅速に応えて頂けたこと、価格と見積内容が納得できるものだったことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
タイル部分の補修に関しましては、引き継ぎがされておらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなミスが無いよう、より確認を徹底していく所存でございます。
貴重なご意見をいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かい箇所の仕事にもかかわらず快くお引き受けいただき、また仕上りも丁寧にしっかりしており満足しております。工事中の突発の追加依頼にも対応いただきありがとうございました。料金も予算内に収まり助かりました。
この会社に決めた理由
見積り価格が良心的であったこと。依頼した工事内容が細かいので小回りのききそうな会社を選んだ。丁寧にやってくれそうな会社だなと感じたから。
リフォーム会社からの返答
洗面台廻りのリフォーム,キッチン水栓金具の取替え,床の補修,建具の立て付け補修,ポストの交換,雨といの取替え,浴室,外壁,ブロック塀の塗装補修工事等多岐にわたりましたが、ご満足いただきまして、ありがとうございました。隣家敷地内の、駐車場所を提供していただいたり、何かとお世話になりまして、感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 659,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分からないことや、疑問点などに迅速に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価と実績がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度はキッチン交換とダイニングの内装・エアコン新設をご依頼頂き、誠にありがとうございます。
サイズが大きすぎて使いづらかったキッチンを小さくして冷蔵庫を並びに置くことで作業動線が良くなりましたね。
また、「料理中暑くて大変」と言ったお話からエアコンを新設させて頂いたのですが快適に料理ができるようになったとのことで安心しました。
着工日にはダイニングの全ての家具の中身を出して頂けたのでスムーズに工事を進めることができ、感謝しています。
常にどなたかがお家にいて下さるなど、工事に色々とご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の工事前の説明も丁寧、職人さんも的確な仕事をしていただき好印象でした。こちらのリクエストにもいろいろ対応していただき大変感謝しております。何かありましたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
比較したなかで、価格的にも品質的にもマッチしたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは『大変満足』の評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様の『満足』が最もうれしいお言葉です。今回のリフォームで「ご縁」は始まったばかりだと思っております。何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、お近くにお越しの節にはぜひキツチンスタジオにもお立ち寄りください。
次回お会いできる機会を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点でリフォームすべき箇所と必要ない箇所を的確に指摘していただき予算内で満足のいく完成に感謝しております
この会社に決めた理由
会社に伺い代表者の方とお話しするなかでリフォームに関する考え方を聞き安心してお任せしても大丈夫かなという結論に達しました
リフォーム会社からの返答
工事中はお客様が積極的に家具の移動等協力いただき、予定通り順調に工事を完了し引き渡すことができました。またお客様には大変満足していただき、施工を担当いたしました当社としても大変感謝しております。リフォーム後の新生活が楽しく、充実することを祈っております。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
浴室と洗面所の工事で契約し追加でキッチンもお願いすることになり、対応頂きありがとうございました
この会社に決めた理由
3社より見積を頂き一番安く、シンプルで良かった
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ならびにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
弊社は自社施工のため、リーズナブルな価格でご提供することができ、お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に今後も末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私はあるゼネコンに勤務する建築技術者です。会社関係の下請け業者への発注を避けるためホームプロを利用させて頂きました。紹介頂いた会社は真面目に私の要望を聞き対応してくれました。ただ今回感じたのは価格を発注者の立場にたって如何に安くするか工夫が足りないということです。最近はネットで仕上材や設備機器が非常に安く売られており、見積書との乖離が目に付きます。これから価格競争に勝ち抜くには仕入れと施工を従来の方法から変える必要があると強く感じました。
この会社に決めた理由
まず上記のような結果が予想されたので支給材に応じてくれる会社。次に価格。
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を賜り、有難うございました。
種々、資材購入方法を検討し、より一層お客様に喜ばれるよう頑張ってまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,672,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
作業完了後の動作確認が不十分で、レンジフードの動作音はしたが、排気がまったくされていなかった。
この会社に決めた理由
値段が納得でき、事前の説明が納得したから。
リフォーム会社からの返答
この度は設置後の確認に不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
排気のベントキャップのつまりに原因があったとの事で、施工不良や機器に問題があったわけではありませんでしたが、工事前にその旨の伝達をするべきでした。
対応といたしましては、無料にてベントキャップの交換をし基準風量を満たしている事をご確認いただきました。
アフターケアにはご満足いただけた事と安心しております。
よりお客様にご満足いただけるよう、いただきましたご意見は社員で共有してまいります。
厳しいご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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