キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（611ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期がタイトで大変でしたが、ほぼ計画どおりの日程で工事が完了出来てほっとしております。仕上がりも満足のいくものでリフォームされた各設備とも快適に使用できております。
また機会がありましたら利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

一番最初に知りたい見積もりが他社より早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。
「シンプルで使いやすく手入れしやすい機器の選定ありき」から始まったリフォーム。誠実そのものの担当Iさんは我々素人の疑問に丁寧に回答、現場に精通していて的確なアドバイスを頂き、希望をかなえたよりよいプラン～仕上がりになりました（築年数30年以上古家で解体後が心配でしたが見立てに狂いがなく！ほぼ予定通り）
職人さんも腕のいい方ばかりでプロとして責任持って丁寧な仕事ぶり、最後まで頑張っていただき感謝しております。おかげさまでとても快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

さらなる条件付けで（現場調査前）各社に簡易見積もりを聞いたところ、かなり正確な見積をいち早く出してくれた点。（こちらの意図をきちんと汲み取っているのを感じた）得意分野が水回り・戸建で施工事例など実績や口コミ・評価がよかったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。ほぼ希望通りに価格、納期、品質とも進めていただき感謝しています。
今後も案件があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

沢山の施工会社様から説明いただきましたが、価格と説明の内容がもっとも安心できると判断したこと、またホームプロ内の施工件も多くその結果として多いと判断したので
お願いしました。

お客さまのご感想

悪い人ではないとは思うけど、担当者の説明不足や確認不足に終始プロにお任せしている、という安心感を得ることができませんでした。
施工ミスや工程管理も甘く（大工仕事の進捗がよかったので工程の見直しをお願いしたら、後ろ倒しの工程がでてきたのにはびっくり！）、この金額の一部リフォームでは、この程度のものかと自分に言い聞かせ、諦めようとしましたが、さすがに最後の請求金額の誤りは会社としてあり得ないと思います。それも着工時の約100万円の入金の確認もれは、お粗末すぎます。
知人には決してお奨めできません。

この会社に決めた理由

契約前に交代してしまいましたが、前任の担当者のプレゼンがよく、お任せしたいと思いました。経験豊富な感じの女性担当者に好感をもったのと、リフォームプランが私の理想に一番近かったのが一番の決め手です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く、当初はあまり期待していなかったのですが、私の漠然としたリホームへの思いをＨ部長が、理想的な形に案出され、それを工事担当の方がこだをりをもって具現化してくれました。完成したときには、これ以上のプランはなかったと思える程、大満足しています。Ｋ社に大感謝です。

この会社に決めた理由

理由の一番目は価格，二番目はリホームプランです。
三番目は、担当者の人柄でしようか。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場監督の仕事量がキャパオーバーであるため、現場監督と現場作業者の伝達や連絡が上手くいっておらず、段取り狂いが度々あった。現場監督及びサポートスタッフの増員が必要。

この会社に決めた理由

営業担当役員の当初の対応に非常に満足した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいにリフォームしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積項目がはっきりしていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社さんに工事をお願いして大成功でした！建物も古く大規模工事な上に、木造と鉄骨造の複合建物と難しい工事でしたが、想像以上に素晴しい仕上りに心から満足しています！
設計のＭさんと営業のＨさんが共に１級建築士であり、他社では無理と言われた木造部の耐震補助まで取得してもらえました。
価格面でも、安かった競合先の価格に近くなるよう真摯に取り組んでもらい同値となった上に、耐震助成金の取得や工事での対応力は価格以上の価値がありました。
特筆すべきは、打合せでの完璧な議事録作成と、きめ細かな施工への反映です。強い信頼感を得ました。更に、営業：Ｈさんのどこまでも顧客のために尽力される人柄と行動力です。工事中は無論のこと、引き渡し後での様々な要請も本当に快く対応してもらいました。
素晴らしいリフォーム会社に巡り合えて幸せでした。本当にありがとうございました。ホームプロで選んで良かったです！

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよかったから。
•ホームプロでの実績が多いから。
•その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
•今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
•担当者が信頼できると思ったから。
•会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切で好感が持てました。

この会社に決めた理由

打ち合わせや説明が簡潔適切で清潔感があり好感を持てました。
また、納得のいく工事価格でした。