キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（570ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スタッフをはじめ、各業者担当の人柄には感心しています。
また、Ｈ社思想が各業者さんに浸透していると強く感じています。

この会社に決めた理由

Ｙさんとの出会いが決定理由です。
提案等がきめ細やかで、施主側のことを十分配慮され、押しつけ等がなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

使用していたIHと今回選んでいただいたIHは使い勝手が変わらないものを
選んでいただいてありがとうございます

とても使いやすいです

工事の方もとても丁寧に、そしてとても早く工事が終わり助かりました

この会社に決めた理由

値段と工事日の速さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急ぎの工事に迅速に対応いただき、小規模な工事で済むアドバイスのおかげで、
支出を抑えることができました。職人さんも感じが良く、丁寧な作業でした。

この会社に決めた理由

水廻りの工事の実績の多さ。
担当者の納得のいく説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初より大幅に仕様変更したにも関わらず丁寧に対応していただきました。家内も大変喜んでおります。今後も何かありましたらご相談いたします。

この会社に決めた理由

以前いろいろやってもらっていた会社への信頼度程度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家のリフォームに関わった関係者に感謝の気持ちでいっぱいです。
当初は耐震の調査と必要な付随する工事に屋根・外壁の改修を目的で、昨年10月にスタートしましたが、着工が業者選考に時間を要し、今年１月になってしまいました。
勝手でマイペースな要望を言う私どもにダメだしや、提案など丁寧な対応で、予定より長くなりましたが、不安なく進められました。
費用は予算より１５０万円もオーバーしましたが、内容的に満足しています。しかし、居室のクロスやキッチン・洗面所の床材にもう少し突っ込んだアドバイスが欲しかった。さらに99％完工となってから、完工まで２週間は長すぎです。

この会社に決めた理由

予算を決め、複数の業者（ホームプロ以外にも）に調査と見積もりを依頼して、それぞれの営業担当者と協議を進めました。結果、コストパフォーマンスもよく、意に沿った提案を行う「B社」に頼むことになりました。
しかし、「B社」営業所に一歩も足を運ぶことなく、事が運べたのは「K不動産」というブランド力が大きいと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

A様　K様　S様
この度は、とても綺麗にして下さりありがとうございました。
度々の変更や追加のお願いにも素早く対応してくださり感謝しております。
ショールームでは長時間お付き合いさせてしまい申し訳ありませんでした。こちらからの質問以外は一切口を挟まずゆっくり選ぶことができました。
納期も予定通りで引っ越しも滞りなく終了いたしました。
仕上がりには大変満足しております。
毎日、家に帰るのが楽しみです。
家内もとても満足しているようです。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

A様とK様が現地に来てくださり、隅々まで丁寧に調査をしてくださいました。当初水回りとクロスを交換するくらいのつもりでしたが、われわれでは気付かない損傷部分などを的確に示していただきました。5社に現地調査をお願いしたのですが水戸建設様が丁寧さ・手際の良さで群を抜いておりました。
見積もり費用においても他社と同程度の価格でワンランク上の設備を提案していただいたようで感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定から大分縮小されてしまいましたが、いやな顔をせず誠実に対処していただきました。職人さんたちも真面目なプロ意識を感じ、安心してお願いできました。ありがとうございました。ちょっといじっただけなのに気持ちが明るくなりました。

この会社に決めた理由

小規模リフォームをを手掛けているようだったのと、こちらの要望にプロらしい辛口の意見をズバズバ言ってくれたのが逆に誠実さを感じました。見積もりまでに何度も足を運んで説明していただけて信頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、施工中に幾つかの不確定要素が存在しその都度進捗が遅れることもあったが、担当者や業者さんが丁寧に対応してくれて満足のいくリフォームとなり良かった。

この会社に決めた理由

家の状態や住居環境に合わせたリフォームの提案があり、当初予定したリフォーム内容と大幅に変更となったが（予算の約３倍となった）、提案して貰ったことと価格が他の業者と比べて使用部品は異なるがリーズナブルであったこと。また、担当者の知識もあり対応もスムースであったこと。

お客さまのご感想

リフォームの会社選びで悩んでいたところ、職場の上司から新聞に載っていたので安心ではないかという事でお願いしましたが最初から最後までとても残念でした。
Hハウスのリフォームもした事があるとの事で御社に決めましたが、最初に担当された方との打ち合わせ内容も連絡されておらず、次の担当の方も何度連絡しても見積もりの時以来一度も来られず現場の方とのやりとりだけで工程表などもないまま進みました。新しいキッチンやお風呂、トイレのはずなのに木くずやホコリだらけで終わったので、どういう事かと聞くと掃除は見積もりに入っていないとの返事でした。
トイレの手洗いもヒドイ仕上がりでした。納得がいかないことを会社へ訴え、掃除と修理はしていただきましたが気持ちのいいお取引ではありませんでした。キッチンのライトの見積もりはどうなりましたでしょうか？

この会社に決めた理由

Hハウスのリフォームもされた事があると言われたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいなキッチンができあがりとても気に入りました。
機器の選択から予算の相談に至るまで細かい点も丁寧に説明していただきました。
カタログだけでなくサンプルや現物の展示を見させていただき不安な点がまったくありませんでした。
担当の営業の方からメーカーやガスの担当者、施工していただいた職人さんとの連携も取れていてどの方もとても気持ちのいい方ばかりで安心してお任せできました。
使い勝手の良いキッチンになり大変満足しています。

この会社に決めた理由

問い合わせへのレスポンスがよかったから。
ホームページが充実していて会社の内容がわかりやすかったから。
会社が比較的近かったから。
内容の説明がわかりやすかったから。
予算の相談もでき提案をしてもらえたから。