リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。
今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
その節は大変お世話になりました。
その後、お住まいの住み心地はいかがでしょうか?リフォームは工事が終わった時からもお付き合いは永く続きます。お近くならではの安心を今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
(60代/女性)
こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。
リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。
S様、ご家族様、改めまして、数社の中から弊社にご用命頂き、誠にありがとうございます。
リフォームの仕上りや、わかりやすい説明に大変ご満足をいただき、とても嬉しく思います。
S様のお声を聴き、今後の励みになりました。 ありがとうございました。
工程表通りにいかない事があった点に関しまして、深く反省し改善して参ります。
工程表をもとに、S様もスケジュールを組んでいただいておりますので、工事の段取りを、営業、現場監督、施工業者の連絡を密にとり進め、変更があった際は、お施主様へ速やかに連絡をさせていただきます。
今後も、アフターケアを含め、お伺いさせていただきます。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 7,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
(30代/女性)
担当者の方には本当によくしていただき満足でしたが、繁忙期で工事の方がきつきつのスケジュールだったとはいえ、以下の点が不満でした。
①簡単な掃除はするとのことでクリーニング不要にしましたが、システムバスに、組み立て時に入り込んだと思われる虫が多数いたこと、システムキッチンの棚を開けると、組み立て時に出たと思われる梱包カスがちらばっていたこと。クリーニングなしとはいえ、使える状態にしての引き渡しでこれは流石にひどいと思いました。
②キッチンのガス栓を繋げていなかったこと。これは組み立て業者がガスの資格がなくできなかったのかもしれないですが、組み立てずに終了したならせめて営業担当者にそう報告すべき。使えると思ってたらガスが使えず驚きました。その後の担当者の対応は素早く素晴らしかったです。
繰り返しますが、担当者は素晴らしかったです。しかし、下請けさんは正直利用したくないかなと思いました。
担当者の方の人柄で決めました。
この度はお客さまに多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客さまへのご配慮が不足していたことでご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は同様の不手際がないよう、職人に再度指導を徹底してまいります。
また今回のご指摘をいただいたのち、該当の職人には勉強会を開催いたしました。
ご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけると幸いです。
この度は工事をご用命いただき、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
工事日程などの状況についてこちらから確認する事が多かった。マメに連絡が欲しかった。
ホームプロの評価が良かったから
N様
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。ご両親の介護をされるなか、N様ご夫婦の生活が少しでも快適になっていたら嬉しいです。コメントいただいたこと、今後の課題として取り組んでいきますので、またご依頼いただいた際満足いただけるよう精進します。
また何かお困り事があればお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
(70代/男性)
来て下さった職人さんが全員腕利きで礼儀正しくて気持ちよくリフォームできました。価格も他社に比べ好条件でした。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
(50代/女性)
イレギュラーの事態になった時の対応が遅く、施工ミスもありました。
他社との相見積もりとって、他社と同額になったので、結果こちらの会社にしましたが、内容は他社の方が手厚いものでした。
契約時にもう少ししっかり工事内容をみるべきでした。
あと、下請職人さんの仕事が雑で、何度もやり直ししてもらいました。
12末完成予定が、3末になりました。
検索エンジンで、ヒットしたから
口コミがよかったから
近くだったから
この度は、リフォームのご依頼ありがとうございます。
多々ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
真摯に受け止め、以後改善に努めてまいります。
ありがとうございます。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
(60代/男性)
素早い対応有り難うございました。実際に担当した職人さんの技量・人柄・出来栄えも良かった。満足しています。
地元の業者で、対応が早かった。また、希望の日程に対応してもらえた。
工事の御要望がはっきり分かり易く、工事に際して、家具移動等の御協力も得て、スムーズに工事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
(50代/女性)
当初はキッチン水栓の交換工事をお願いしたのですが、見積もり途中で洗濯機や洗面所の水栓が壊れ、さらに長年壊れたまま放置していたビルトイン食洗機の撤去と扉の取り付けを相談したところ調べてくださって同時に工事していただくことになりました。
食洗機ドアの取り付けについては、リフォーム会社によっては高額な概算見積もりを出してきた会社が何社かありましたので、当初予想よりかなり安く済んだのは嬉しかったです。
特に洗濯水栓は水漏れでとても困っていたら、他の工事より一足先に交換してくださり助かりました。
問い合わせへのご連絡も迅速でこちらが不安に思うこともなかったです。
担当してくださったAさんは工事の際、ご自分が気がつかれたことはちょっと手を加えてくださったり、仕事が丁寧で感謝しております。
ありがとうございました。
こちらからの問い合わせに、いつでも早くご連絡を頂いたので安心感がありました。
家から近いところに会社がありましたので、アフターや新たなリフォームの時にお願いしやすいのではないかと思いました。
O様この度は大変お世話になりました。お客様の声のご登録ありがとうございます。喜んで頂けて私も含めスタッフ一同大変喜んでおります。また工事の際は色々とお気遣いありがとうございました。弊社はお客様のお困り事は少しでも早く解決できるように工事を心がけています。また何かございましたらなんなりとお申し付けください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。 A
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(30代/男性)
丁寧に対応頂き満足しております。契約後の変更についても臨機応変に対応頂き助かりました。今回は水回りだけでしたが、数年後には外壁やエクステリアも手を入れていきたいので、またお願いしたいです。
・提案力が高かったから
・こちらの話を丁寧に聞いてくれた
・大工は自社の社員のみ
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。
水廻りの工事でしたが、素晴らしく変わりました。奥様が選んだレンガのクロスは、全職人が圧倒されてましたよ。
キッチンと合ってましたし、インパクトもあり良かったです。
出窓を細工したPCデスクは如何でしょうか。内部にコンセントとデスク上にもコンセントを造作しておりますので使い勝手は、良いと思います。2階のトイレも方向を変えましたが、今後は、使いやすくなると思います。
また、奥様には、工事中、職人にもよくして頂き、誠に有難う御座いました。職人も喜んでおりました。
何か御座いましたら、御気軽に御声掛け下さい。
末長く良いお付き合いが出来ます様、今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
工事の方達もいい方達ばかりで、気持ち良く3日間を過ごす事が出来ました。
担当の方が良かったのと金額が納得出来たので決めました。
この度は、弊社にキッチンお取替えのリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。悩まれたキッチンのお色もとても素敵でキッチン全体が明るくなり私も非常に嬉しく思います。ご在宅での工事となり、何かとご迷惑やご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、事前にお荷物のご移動など、ご協力いただき工事もスムーズにできましたこと、重ねてお礼申し上げます。また何かお困りごとなどございましたらぜひお声かけ頂けたら幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 693,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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