キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（416ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業で、作業期間も短く、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い
地元の工務店（建設会社）で、大工さんが自社社員であることが、リホームでの安心感があったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算的には厳しかったのに、十分満足のいく施工結果でした。
工事監督者、職人さん達の仕事ぶりも気持ちよく親切なかたばかりで
予想以上に丁寧な仕上がりで大いに満足しております。
将来何らかのﾘﾌｫｰﾑするときはこちらの会社さんに再びお願いします。
担当者は誠実で感心しました、お世話になりました。

この会社に決めた理由

信頼感

担当者の誠実な対応・説明が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と迅速な対応、及び仕上がりに満足しています。
最後にキッチン関連でメーカーの手違いがありましたが、その後の対応もしっかりやって下さると約束していただけました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から1つ1つ丁寧に相談に乗っていただけました。
お会いした際の担当者のお人柄が大変良かったです。
資金面の相談にも適切に乗っていただき、超狭小という困難な条件でしたが施主の意向と擦り合わせながら、完成まで納得のいく対応をしていただけました。
小さなトラブルにも根気よく対応していただき、大変助かりました。
納期にも対応していただき無事に入居することができました。
大変満足しております。
今後のメンテナンスについても貴社にお願いしたいと思います。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームページが拝見しやすく明るい雰囲気があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・お風呂が1日で完成しその日に入浴出来てとても助かりました。

この会社に決めた理由

・お風呂が1日で完成する事。
・ホームプロの評価が良い事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工には大工、設備屋、壁紙屋、電気屋（ガス）と色々な方が施工してくれますがその間に入って全体を管理するのがリフォーム専門業者です。

全てのメンバーを工程表通りに進められるか、手戻りなくスムーズに進められるかはそれぞれのスキル、経験ですがそれをどうフォローするかが肝だと思います。

今回納期を短くしたからか、工事に不手際があり色々修正、修復していただきましたがミスそのものよりもその後の店長フォロー、サービスは満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

見積もり対応（変更、値引き）の早さ
見積もり金額そのもの
近場にある店構え（車で15分）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

通常、仕様変更になると都度コストアップを言われそうですが
この会社は、さほど言うこともなく、最初の金額設定にて
大枠、施工していただけます。リフォームは初めてなので施工面
の評価はわかりませんが、およそ満足出来うるものです。
但し、納期が掛かりすぎと思います。もっと施工管理、段取り等で
十分に短縮出来るものと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を重視
金額的に社風としてガツガツしたところが見られなかったから

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

会社の規模。
ホームプロでの評価、施工実績。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの規模としては大きい方だと思います。途中でいろんな事件にも遭遇したが、うまくやってくれたと思います。ただ一部協力業者さんに情報がうまく伝わっていなかったのではないかと思われるところもあり、契約したこの会社の現場監督さんや営業担当者も常時立ち会うわけでもないので、協力業者さん選びや指示等改善の余地はあると思います。

この会社に決めた理由

仕様をそろえるのが大変だったが、相見積り3社お願いし、一番安かったことと、仕様をそろえる際、他社さんとの差がないかよく聞き込むことで勉強になった。またそういう細かい聞き込み相談の中で、地元の業者さんというのもありなので、大丈夫だろうと判断。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方や設計の方は良い提案をして頂いて納得出来たのですが、実際現場に入る業者さんは住みながらリフォームする事対する配慮が足りなかった。

この会社に決めた理由

他社と比べて提案が多く、納得のいくプランでリフォームをする事が出来たから