キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（286ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧でとても満足しています。
ただ、作業時間が最初の説明より長くかかり、作業開始が昼前だったので、子どもにご飯を食べさすこともできずタイミングが悪かったな、と思った。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄もよく、説明も分かりやすく料金も予算内でできたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額的にはかなり大きなリフォームでしたが、仕上がりは私どもが満足できるもので安心しました。何回も営業担当者・施工担当者・設計士さんと打ち合わせをしましたが、毎回丁寧で分かりやすい説明を受けました。こちらは素人ですので、いろいろとアドバイスや提案をいただきました。皆さんの人柄がたいへんよく、信頼できる方だと思いました。いろいろと確認や要望をしましたが、毎回迅速な対応をしていただいたと思います。大きな金額のリフォームでしたが、この会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

十分な現場の確認をしたうえで、私どもの要望をきちんと反映された提案であった。
他社より見積はかなり高かったが、営業担当者・設計士さんの丁寧な説明を受け、この会社にお任せしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんとMさんがとても丁寧でした。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの説明が納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も色々と細かい注文を出すかもしれませんが、信頼の証として受け止めてほしいです。

この会社に決めた理由

担当者との打ち合わせにおいて、正直な人柄がよく見えた。また、価格設定もリーズナブルかつ説明も説得力があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達も、皆さん良い方でした。
担当者の方が、無料で網戸を張り替えてくれたりと、とても丁寧で、思い描いていた、キッチンが出来あがりました。
大満足です！

この会社に決めた理由

営業の方が、とても丁寧で、値段も他社より、段取りも良かったです。
近所への挨拶回りなど、全てやって頂け、とても助かりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

作業手順やシステムがしっかりしていると思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社は一般工務店より割高感はありましたが、
ディザン力提案力を期待してお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初決めていた予算の枠の中でリフォームをどこまで可能かを最初に細かく説明して頂けた点がありがたかったです。また、工事開始前に面倒なお願いを何度かしたところ柔軟な対応をして頂き助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりをもってきた際に事前の説明を理解してこちらの意を汲んだプランをもってきた点。また、その後の話で柔軟な対応をしてくれると感じた点。

お客さまのご感想

工事期間中、別の工事担当の方が来て下さいましたが、その方も愛想なく本当に工事期間中に終わるのか不安でした。
工事終了後、一通り説明を受けましたが、実際にキッチンに立ってみたところなんとなく前のキッチンと高さが違う感じがして測ってみたところお願いしていた高さと違うことがわかり、メールにて連絡をしました。
1週間経ってもなんの連絡もなく、どうしたものかと思っていたところ、やっと連絡があり、見に来てくれました。結局、我が家の床が斜めになっていることが原因で、よくある事です、と言われ渋々了承しました。
100万円足らずの工事だったので、親切丁寧を求めるのはこちらの思い違いだったのかもしれません。
価格で決めてしまった自分にも責任があると後悔しています。

この会社に決めた理由

家から近い業者が良いと思い、何社か見積もりをお願いしました。
最初に来られた方が勝手に写真を撮り、愛想もなく帰って行きました。
この会社には頼まないなと思っていたところ、たまたまTOTOのキャンペーン中でいくつかの商品が安くなるとの案内を頂いたので、ショールームへ。担当者も変更してもらい、商談に。
比較検討して価格で決めてしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから丁寧に対応して頂きました。
新型コロナウィルスの影響で工事日程が
伸びましたが、無事に終了して良かったです。
仕上がりに、満足しております。
また、機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場を経験している担当者なのでいろんなところまで気配りして頂き問題点も即答なので、スピーディーに事が進み又良きアドバイスも頂けることが出来サービスもいいです。リホーム金額も他社よりもかなり低額でしたので、総合的に私は大満足しました。業者選定でいろいろ悩んでいる方には是非お勧めしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

素早い対応と豊富な知識で信頼できる会社。