リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（279ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の要望に 担当の方は 更なる提案をしてくれて 予想以上に 良いリフォームになったと思います。
また 職人さん方も とても話しやすく 仕事も 丁寧でした。
ありがとうございました。
今後も お付き合いさせて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方が 小さい事でも すぐ 相談にのって下さり かつ 迅速な対応で
とても 楽しそうに 話してくださいました。 仕事に自信があり 仕事が好きという姿勢を感じましたので 安心して こちらの会社さんに お任せしたく 決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】という高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。評価ならびにお言葉を拝見し、担当・職人ともどもお客さまのリフォームに携われましたこととても嬉しく感じております。
各お部屋ごとの使用目的やイメージをしっかりとお持ちでしたので、ご希望がカタチになるようプラン検討をすすめ、使用する商品・材料もお客さまと一緒に拘りながら選定させていただきました。
改めまして、今回のリフォームでは当社にご相談・ご契約をいただきお礼を申し上げます。今後もお客さま満足のため尽力して参りますので、末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 洋室 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業も施工も、たいへん信頼できる対応をしてもらいました。見積りの段階からお二人で来ていただき、こちらの要望に対しても専門的にアドバイスをしていただきました。施工の担当者も、丁寧に作業をしていただき、たいへん満足です。
この先、またリフォームすることがあれば、こちらの会社さんには必ずお話を聞きたいと思いました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初めてお会いして要望を伝えたときに、専門的なアドバイスを納得いく形で提案してくださった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んでお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
営業担当のご提案やアドバイス、施工の作業等において、お褒めの言葉を頂きまして、社員一同大変喜んでおります。
お住まいに関することで何かございましたら、引き続き、精一杯ご対応をさせて頂きますので、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったら
リフォーム会社からの返答
ご用命を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。ご家族に合った素敵なご自宅になりました。また、何かお困りごとありましたら、お気軽にお声掛けください。グループ全体でサポートして参ります。末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,803,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は、とても親身になって対応して頂きました。途中、壁紙の選択に変更があった時、食い違いがありましたが、結果的にはこちらの要望を叶えてくれました。更に、施工途中に数カ所の備品の取付を追加でお願いしましたが、全て追加料金無しで対応してくれました。また、担当の方も職人の方もその日の作業が終わった後は、整頓はもちろんゴミや釘等を拾って帰ってたのは会社の教育が行き届いていると感じました。費用、納期共に見積通りで、仕上がりも満足しています。今後も、機会があれば是非、相談したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介のあった数社を比較して、見積費用と口コミを参考にし、この会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
数社の中から私共をお選びいただきありがとうございました。 また、仕上がりに満足していただいた上に、お褒めのお言葉までいただき大変うれしい気持ちで、いっぱいです。 壁紙の食い違いの件につきましては、私が、サンプルを用意するなりの配慮不足が招いた結果です。 今後は、わかりやすい資料等を用意する打ち合わせを心掛けたいと思います。 今後、リフォーム等ご相談でもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。 それでは、この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大分県 由布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,904,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。
この会社に決めた理由
見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご満足いただける仕上がりとならなかった旨、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた壁紙の空きや汚れの残っている箇所に関しては最終チェックが甘かったと反省しております。
今後は、お引き渡し前の事前チェックの徹底は勿論の事、
お客さまと一緒にチェックをさせて頂き、お客様が仕上がりに関して疑問に思われている部分がないように、改善させていただきます。
この度はご依頼とご指摘につき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが
丁寧な説明を何度もしていただき、本当に助かりました。
仕上がりも素晴らしく、ここに決めて良かったと思います。
古い家なので他にもリフォームしたい箇所が出てくると思いますので
その際にはまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他に数社見積もりを取っていましたが、
・納得いく金額と明瞭な見積もり
・分かりやすい図面の提示
・担当者の説明力
ここがよかったので決めました。
特に、見積もりから契約までの間に
現状の使いにくい点や質問等を何度もよく聞いていただき、
迅速かつ分かりやすいご返答が頂けたので
ここなら安心して任せられると思ったのが大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして有難うございます。
このような高評価を頂き恐縮いたします。
浴室、洗面室の寸法が変わる工事でしたので、
極力仕上がりのイメージとの相違がなくご満足していただけるように心がけました。
これからもお付き合いさせて頂くと、
ありがたいお言葉を頂きましたこと大変うれしく思います。
今後とも、長いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお声を頂き、有難うございました。今回のようなリフォーム規模は初めてで色々と大変な所（打合せから仮住まいでのご生活等）も多かったかと思います。こちらも力不足な点はあったかと思いますが、ご満足頂けて本当に良かったです。工事後のアフターフォローもしっかり行わせていただきます。いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 11,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。何度もお打ち合わせの機会を設けていただき、また貴重なお時間を頂戴いたしましたので、スムーズに進めることが出来ました。心より感謝申し上げます。キッチン収納の使い勝手はいかがでしょうか。家事のご負担が軽減出来ておりましたら、大変嬉しく思います。こだわってご選定いただいたキッチンがとても映えており、明るく素敵な空間となりましたね。工事中は何かとご不便をお掛けいたしましたが、ご満足いただけるリフォームとなり大変嬉しく思います。また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,320,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき
満足しています
この会社に決めた理由
工事希望日までの日数がない中
対応が早く 工事を間に合わせてもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はお休みを取っていただいておりましたので、工事の進捗など一緒に確認ができ大変助かりました。
商品選定や工事のスケジュールのご提案・ご協力などはお客様に合わせて細かく対応しておりましたので、ご希望に添えたようで良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼中のやりとりも施工も丁寧にご対応頂き、非常に満足しています。
施工後の追加相談も快く受け付けて頂き、大変助かりました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、費用も割安だったため。
また、担当者の人柄もよく、誠実にやっていただけそうだと感じたため。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 365,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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