キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（279ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場を経験している担当者なのでいろんなところまで気配りして頂き問題点も即答なので、スピーディーに事が進み又良きアドバイスも頂けることが出来サービスもいいです。リホーム金額も他社よりもかなり低額でしたので、総合的に私は大満足しました。業者選定でいろいろ悩んでいる方には是非お勧めしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

素早い対応と豊富な知識で信頼できる会社。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き続き屋根工事と外壁工事もお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事前に隣近所へ挨拶してくださったり、こちらの細かな要望にも応えてくださったり、ありがとうございました。
何かあってもすぐに対処していただき、対応の早さにも満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が時間、期日厳守でしっかりしておられたこと、また見積もり価格も納得できたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が安く社員さんのマナーが良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの技術は満足しています。

この会社に決めた理由

会社が近隣

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も現地調査をお願いしたり、見積もりを書き直していただいたりと、大変だったと思います。「何度でも訪問しますよ。」と言ってくださり、どんなときも素早く対応してくださったので、安心でした。色々欲しいものが増え、最終的には最初の金額よりも高くなりましたが、この機会に一緒にそろえることができてよかったと思っています。また、どの職人さんもとても丁寧な仕事で、車庫が本当に人の住める快適な部屋になりました。素敵に仕上げてくださり、家族みんなで喜んでいます。また、リフォームの場所ではなかったところもすぐに業者の方に連絡してくださり、直していただくことができました。このような時期にお願いすることになり、たくさんの苦労をされたことと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。こちらの会社さんにお願いして、本当によかったです。次のリフォームは、迷わずこちらにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

今回、３社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社さんにお願いしようと決めた理由は、たくさんあります。
担当してくださった方は、とても専門的な知識をお持ちで、どんな質問にも的確に答えてくださいました。私がざっくりとこんな風な部屋にしたいと話したことを、３日後には具体的な図面にして持ってきてくださったことはとてもうれしかったです。
・他の会社より見積もりが速かったこと、
・最初の見積もりで、私が出した金額に収まるように一生懸命調整してくださり、他の会
社より安かったこと、
・すっきりしていてとてもわかりやすい見積もりだったこと、
・私の希望を取り入れながら、さらにベストの方法を提案してくださったこと、
・困ったり悩んだりしたときに、的確なアドバイスをしてくださったこと、
・最終的には、この方にお任せすれば大丈夫、という気持ちになったことが、契約の一番の理由です。

お客さまのご感想

最初から、簡単な工事と考え、説明ないのに説明したと言い、そしてまた人の意見を聞き入れず勝手に決め進めていき、天井も隙間ができパテで穴埋めし、廻り縁をして下さいと言いうと出来ませんと言い、最初、リビングと台所の天井もクロスお願いしますと言いうとハイと言っていました。台所の天井も塗装してくれると思っていました。リホーム工事ってこんなものと思うと腹が立ちます。仕事行っている間、給湯器の配管も外の換気口の半分をあけそこから出し、普通は壁から穴をあけ給湯器を取り付けるのではないですかと言いうと、隙間がないし、土台に穴をあけるから出来ないと言い、ガス屋さんも連れて来、何を口合わせしたのか知らないけどあくまでも出来ないと言い、壁をめくって下さいと言いますと出来たではないですか。追加料金取られました。換気口網で補修していますが汚いです。見積料金多くとって手間のかからない事しています。信頼出来ない会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロから優良会社として、表彰を受けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かの機会があったらお願いしたい。

この会社に決めた理由

人柄も良かった。
いろいろ対応してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＫ様には何度も打ち合わせに応じていただき、漠然とした構想が具体的な形になって想定以上のリフォームができました。職人さんたちのチームワークで順調に進んだことにも感謝いたします。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームの実績が多く、見積もりから決定まで何度も打ち合わせに応じてくださり、信頼感が生まれたから。