リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（24ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さ、約束、時間の厳守について不満な理由は工期２週間の約束が実際は５ヶ月以上
このうち２ヶ月位は生活に支障が発生
依頼内容に対して異なる点が多く打合せで指摘すると声を荒げられた
壁紙張替えの際、エアコンの脱着３箇所を場所を見せて希望したが見積もりでは１箇所であったりキッチンライトを想定しないで見積りを作成された
これらを指摘するとこちら側に落ち度があるように言われた
壁紙工事後、室内清掃が入ると言われたが専門業社ではなく担当者自らが遅い時間まで清掃
しかし、全くきれいになっていないことを指摘すると専門業社が入っても仕上がりは同じだと回答されたが
結局、専門業社が実施した
担当者の施工管理は、現地立会が少なく作業内容の把握ができていないことが多いために職人さんへの指示が不足し作業が遅れた
作業中の配慮は家具等の養生が不十分で家中ホコリだらけになった
職人さんの作業内容、仕上がりは満足。
この会社に決めた理由
３社に現地調査を依頼した結果、対応が良さそうと感じたことと、見積額が希望に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事でご不便をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
工期の遅れは、不具合箇所の対応に時間を要した事に起因しており、深く反省しております。
再発防止の為、以下の通り、施工管理体制、お客様とのコミュニケーション、品質管理の全てを見直し、改善を徹底して参ります。
■見積内容の相違防止
見積書に加え、図面や打合せ記録、メーカーショールームでの決定プランを再確認し、齟齬がないか徹底します。
■養生の徹底
養生ルールの厳守、職人への指導と現場管理を強化します。着工前日にはお客様に連絡、事前準備を整えます。
■施工管理の強化
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の臨機応変な対応が頼もしく、安心してお任せできました。
予算的に難しい要望も費用を抑える提案をしていただけたり、細やかな対応やサービスがありがたかったです。満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工期間と予算に合わせて細かいことも相談しやすかったです。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただきました。わからないことや専門的な内容も、わかりやすく説明いただきました。満足できるリフォームになって感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で迅速に対応してくださったこと。見積もり内容が明確でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
リフォームが無事完了し、また、ご満足いただけたとのことで私たちも大変嬉しく思っております。
工事後から始まる本当のお付き合い。お会いできたご縁を大切に、万全のアフターフォローでサポートさせていただきます。
これからも日々の暮らしのなかでお悩みなどありましたら遠慮なくお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で無事にリフォームが完了し、仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで４社ご紹介いただいた中、御社がすぐに打ち合わせや見積り対応を迅速に行っていただきました。疑問点や当初希望になかったものも真摯に対応いただきました。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの仕事の関係で、工事期間をとびとびにしてもらったり、決めかねているところにちゃんとアドバイスしてくれたりと、丁寧に対応していただきました。追加工事も入れて、納得の仕上がりと金額でリフォームを終えることが出来ました。こちらの会社にここで出会えてよかったです。
この会社に決めた理由
全く知らない会社でしたが、他より良い内容なのに安い見積額で、少しだけ大丈夫かな？とも思いましたが、担当の方がとても丁寧に、一生懸命対応してくださり、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事を任せていただき誠にありがとうございました。
喜んでいただき、職人共々大変光栄です。
今後も、ご自宅ことでトラブルなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
経費も掛かるでしょうが、各部門の職人さんが愛想も良くお任せできました。
この会社に決めた理由
特に無いが3社紹介されるも、他社は一度、見積もりの時だけでそれっきだったのできちんと対応された、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事の際は、家具を移動していただいたり、エアコンが使えなかったり、キッチンが使えなかったり、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
いただいた植物は大事に事務所に飾らせていただいております。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 7,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後もまだまだリフォームする場所は多々あるので、こちらの会社にお願いしたいです！
よろしくお願いします！
この会社に決めた理由
価格がやっぱり一番の理由です。
我が家の事情なども気遣っていただけ、本当に頑張ってくれました。
また、担当の方がめちゃくちゃ暑い中、とても頑張って色々してくれましたし、何より安心して任せる事が出来ました！
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお忙しい中、大満足評価していただき、大変恐縮です。
次回も廣畑様にご満足して頂けるお仕事が出来れば、と思っていますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。
この会社に決めた理由
将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きありがとうございます。住みながらのリフォーム工事でしたのでご不便やご迷惑なところがあったと思いますが長期間にわたる工事お世話になりました。お使いになられて不具合等でてくるかと思われます。お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 19,508,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期、納期の早さ質問にも的確に答えて頂きました。予算にもあわせて提案頂きありがたかったです。
この会社に決めた理由
こちらの急な変更にも快く対応して頂き納得の価格で提案して頂いた所が契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。工事期間中もご配慮いただいたり、何度もご来社いただきましてありがとうございました。何かあればお気軽にお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 菊池市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２日間で工事を完了いただけ大変助かりました。暑い中でしたが明るい雰囲気で仕事をされ、工事後の清掃も丁寧で、何よりも出来栄えが綺麗でした。お願いして良かったです。
この会社に決めた理由
要望を織り込んだ工事内容のすり合わせが迅速で納得できる金額を提示されました。ご担当の方が明るく正直な対応をしていただいたことと、施工は社員の方が実施されるという安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は大変お世話になりました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、この場をお借りして御礼申し上げます。
また自社の職人の作業内容ついてもお褒めの言葉を頂きまして有難い限りでございます。
頂いたお言葉は職人の方ともしっかり共有させて頂きます。
今後工事箇所に限らず何か確認をご希望の場合は遠慮なくお申し付けくださいね。
今回の工事同様、迅速かつ丁寧に対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
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