キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（124ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算と、満足度で、何度も見積り変更をし、決定後、メーカーまで変更し、希望通りに出来感謝です。
工事の監督さん、職人さんも、丁寧な仕事で、余分な事をお願いしましたが、対応して下さり、満足なリフォームになりました。
今後も、修理する箇所が出てくると思うので、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最終2社で迷いましたが、何度もの見積り変更も、嫌な顔をせず、落ち着いた雰囲気で、対応して下さり、会社紹介も、アットホームに感じ、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私がシックハウス症候群なので施工にもご配慮いただきましたし、体調をお気遣いいただきサービスでたくさん動いていただきました。限られた予算の中で夢のようなリフォームが完成しました。感謝しています。

この会社に決めた理由

近所の業者さんやお友達に勧められた所、ハウスメーカー、ホームプロさんで紹介いただいた所合計６か所に見積もりいただきました。その中で1番、対応が丁寧で価格も安く、ご提案いただいた内容も良かったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は比較的細かい部分までこちらで仕様を指定した工事でしたが、
最終的に注文通り、イメージ通りに仕上げて頂きました。
大工さんにも、途中の追加要求に対していやな顔もせず対応して頂きました。
またリフォームする際には、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・３社から見積もりとった中で一番安かった。
・口コミ調査で、それほどひどい評価になっていなかった。
・今回リフォームのポイントを”断熱”としていたが、会社パンフ・資料をみたところ、
　断熱施工をしっかりやってくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。今回は自宅ではなく遠方の実家のリフォームをお願いしました。古くて壊れかけのキッチンが綺麗に生まれ変わって両親も、たまに帰省する私も使いやすくて喜んでいます。ご担当者様、工事に来て頂いた職人さん、みんな良いお人柄で、お仕事も丁寧にきっちりしてくださいました。リフォームして良かったです。

この会社に決めた理由

一番迅速かつ要望をすべて汲み取って頂ける形で見積もりを頂き、とても信頼できたので依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初のこちらのリフォーム案に無理だという言葉は一切なく
以下に実現可能にするかの案を考えていただく姿勢は
本当に嬉しく施主に寄りそう大変素晴らしい会社です。
そして何より細かいこちらの要望にも、とても親切に答えていただき
また、内装デザインを担当する方のセンスが抜群で
妻が絶大なる信頼をもっておりました。
とにかく社長さんのフットワークが軽く
連絡をするとすぐに駆け付けて対応していただく姿勢は
大変安心が出来信頼のおけるポイントです。
お世辞抜きで知り合いに自信をもってお勧めできる建築会社です。
もしまた建築でお世話になるなら間違いなくこちらの会社を選びます。

この会社に決めた理由

先ず、こちらの最初の要望にできるだけ答えようとする姿勢と
誠意ある対応と社長自らお越しになって説明頂いたところです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんにより多少技術的な差はあるが
全体的な仕上がりは満足しています。
工事終了後も不具合など手直しも迅速に対応してくれています。

残念だった点は、初めの商談で営業担当の社長さんが
細かな内容はその都度、現場担当者と相談しながら決めていくという話だったが
工事が始まってみると、現場担当者は見積書の通りで既に材料を発注していて
変更できなかったことです。
営業担当と現場担当の連絡や意思の疎通があまり上手くないところは改善してほしいです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対しての提案・プランが良かったのと
他の会社より割安だったから。
水回りに強い会社だとホームプロに勧められた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
少額の工事にも拘らず無理なお願い（キッチン扉の加工等）にも迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。
担当者のマナーや態度、職人さん作業中の配慮や仕上がり等にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、こちらの要望にたいする理解と対応に好感がもて契約に至りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりには満足しています。
ただ以下については改善要望します。
・工事期間中、１日のうち１時間しか作業がない、18時以降突然来て作業をする、などあり事前に連絡が欲しかった。
・日々の作業結果のこちらの会社による確認がないことが多く、手直しが遅れ、受け渡しが遅れそうになった。

この会社に決めた理由

見積額が低かったから。

お客さまのご感想

キッチンのオーダーミスで違う物をとりつけられた。後日、注文通りの物と取り替える工事をした。
一日で終わると言われたが終わらず、結局3日間でおわるはずが、その他に、2日間かかってしまった。
精神的にとても落ち着かずイライラした。菓子折りもって謝罪するわけでもなく、口頭で謝罪されただけでした。こういうものなのか？と、とても不満が残りました。残念です。

この会社に決めた理由

評価がまあまあよかったから。