リフォーム会社紹介
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キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（121ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン・台所
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1階のLD、廊下、玄関ドアのリフォームで、2階に居住していましたが、工事中、担当者の方がペット猫のことまで気に掛けてくださり、工事の進捗状況等丁寧にご連絡くださいました。
デザインは希望通りで、仕上がりに満足しています。
細部まで綺麗に掃除してもらえて、快適に生活しています。
この会社に決めた理由
デザインプランと提案、担当者の方々の説明と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。ペットを飼われている方にとっては家族同様の存在ですので、ペットもご家族として接するように心がけております。お客さまはもちろん、ペットのストレスにならないように職人に情報共有を行い、音の出てしまう日を予めお客さまへお伝えする等、いつも以上に心がけておりましたが、そちらの点も喜んでいただけた様で大変嬉しく思っております。
工事後も皆さまが快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ダイニングキッチンスペースの備え付けの背の高い食器棚を解体し、カウンター棚を取り付けて頂きました。
人柄、説明力、こちらの要望に沿う最適な提案、レスポンスの早さ、工事後の仕上がり、全て良かったです。ホームプロの登録期間が長くないことから口コミ件数等が少なめでしたが、検討していた複数社の中からこちらの会社に依頼して良かったと大変満足しています。
この会社に決めた理由
現地調査、見積もりを通して、担当者の方々の人柄が大変良いと感じた、またこちらの希望を汲み取り最適なプランを提案頂いたため。信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
カウンターがうまく納まり良かったです。
少し電気配線コンセントについては悩みましたが。。。
また何か御用がありましたらご連絡ください。
ご満足いただけるように精一杯お手伝いをさせていただきます！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。
この会社に決めた理由
一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りや提案力に際しては、ご説明不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけているようで幸いに存じます。
今後は提案力の面でもお客さのご期待に沿い、当社をお選びいただけるように全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切丁寧な対応で、工事期間の配慮や追加要求の対応も快く受けて貰った。
この会社に決めた理由
親切丁寧で期限厳守な対応。
他の会社は見積もりも出してこなかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただきありがとうございました。
この度は水廻りの全改装および床の断熱、内窓工事、内装工事といった内容でした。かねてからのお悩みだった暑さ、寒さの解消にもご満足をいただけたようで、安心しました。
また、お知り合いのご紹介もいただきありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 鹿児島県 薩摩川内市 |
|---|---|
| 価格 | 7,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達のまじめな対応に好感が持てました。 アフターサービスも期待を持っていますので今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
契約前のやり取りで誠実な対応で信用できた為。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社へご用命賜りました事、心より感謝申し上げます。
職方へのお褒めの言葉を頂ける事は我々としても大変嬉しく思い、安心してご提供出来た事を喜ばしく感じております。
営業の対応の点についてはしっかりと改善して参ります。
アフターサービスについても会員様へご加入頂いており、今後ともお困りごとがあれば
弊社と仰って頂けるように尽力致します。
改めて、この度は誠にありがとうございました。
末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
案件を複数抱えて、かなり大変そうでした笑
この会社に決めた理由
相見積を取りましたが、営業担当者の人柄で一番の理由です。
正直、他社の方が同じ内容で安価な提案を頂いていましたが、信頼できる方だと思いましたので決めました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工が丁寧なのと、追加分にも対応してもらえた事。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と相見積もり時の、対象店舗との価格
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームをご用命いただきまして誠に有難うございました。工事期間に関してもこちらのご要望もふまえ進めさせていただき感謝しております。
今回の工事ヵ所やその他お住まいでお気づきの事がございましたらまたお声をお掛けいただければ嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,948,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 玄関 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望にも丁寧に返答をしてくださり安心できました。
留守宅のリフォームのため鍵を預かっていただけたのでいない間に完成していてとても楽でした。大変助かりました。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りでしたがきちんと対応して下さいました。
近いのでなんとなく安心できました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かくサービスしてもらって助かった。
棚とか、勝手口、とても使やすくなった。
トラブルにも、すぐ返事があり、対応してもらったので、安心に繋がった。
短い期間で仕上げてもらって助かった。
この会社に決めた理由
プロとしてのアドバイス。(配線、 耐火、など)
電気の配線とか、パッとみて、どうなっているかわかられたので。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 玉名市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社を通して大工さんとやり取りをするのがスムーズに行かず回りくどくて、やり辛かったです。中々連絡が付かなかったので、大工さんと直接やり取りして来たので、こちらの会社の存在感は無いです。
この会社に決めた理由
今まで家の補修工事などを依頼していた大工さんが高齢で、廃業してしまい、どこに頼めばいいか思案して、スマホで検索したところ、パッと目に付いたので依頼しました。
| 施工地 | 新潟県 新潟市 |
|---|---|
| 価格 | 66,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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