リフォーム会社紹介
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和室・戸建住宅の評判・口コミ（87ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 和室
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業かつ店長の方は最初から連絡応対など素早くしっかりしていました。
いざ施工が始まると業者さんが段取りのまま進んで行くのかと思いましたが、毎日来るのではなくまして人柄は良いのですが、監督に言い伝えた事が全く反映されず工期が随分と伸びました。
現場監督と店長の連絡が密ではなくまして大工さんの社長への連絡も密ではなかったです。
最初は一応順調に施工し始めましたが最後の最後でクロス張りの施工が酷くて何度か苦情を入れ所々直してもらいました。
大工さんは人柄が皆さん良い方ばかりでした。
しかし、未だに守られてない施工が終わってなく連絡も躊躇している次第でいます。
金額的に他の業者さんからみたらお安いのかも分かりませんが、一応2件家を建ててる自身からみたら安いとは思わない所です。
この会社に決めた理由
最初に何件かの会社の説明を受け、その中で素早く丁寧に設計とある程度の金額を提示して頂き決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は完工までに時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
施工中は段取や連携不足でご迷惑おかけいたしましたこと、仕上がりにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
しっかりと管理できていなかった会社の責任を感じております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、事前の段取りとお客様への配慮を
忘れずにより一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事に大変満足しており、何かあれば今後もご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
提案内容が要望に合致しており、価格も納得できるものであった。
リフォーム会社からの返答
白蟻被害の改修工事が主でした。駆除予防工事の後に被害部分の撤去復旧をさせていただきました。広範囲ではありましたが最小限の工事で見違えるようにきれいになりました。
大変満足という評価をいただきましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,870円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と、わがままいいましたが、対応していただき、安心できました。
今は、快適な生活をさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築60年以上経過しており、人が住まなくなって20年以上経過しており、この家がなんとかなるのかなぁと思っていました。
が、営業の方は、夫の思い入れをよく聞いてくださり、夫の両親との思い出を残すように、古い梁や欄間を見える形で残してくださる事になった事。また、世界的な材木など建築資材の高騰や不足に対して、材木屋だからこそできると、リーズナブルな見積もりに、納得出来たから。
リフォーム会社からの返答
ご主人様と現場を造らせて頂き奥様の下支えもあって、とても良い施工が出来ました。現場監督はじめ多くの職人さんも勉強させて頂きました。高評価も頂き、リフォーム後の経過もご満足頂けて大変喜ばしく思います。
今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡神戸町 |
|---|---|
| 価格 | 25,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約していたクロス張替え、浴室・キッチン取り替え、ほぼ予定通りに完了、仕上がりにも満足しています。また、工事中、いろいろ柔軟に対応いただき、ありがとうございます。工期中、ずっと来られていたクロス張替え業者の方の対応もよかったです。
満足度評価で、作業中の配慮だけ「大変満足」にしていませんが、これは、キッチンの業者の対応に少し気になった点があったこと（仕上げのシリコン塗装で部分的に塗り忘れあったこと、貴社から連絡いただき、すぐ対応してもらいました）を入れてのことです。追加で窓のカウンター2か所と玄関ドアのシート工事をお願いしていますが、引続きどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積時点でリーズナブルな価格だったこと。
住みながらのリフォームで、壁紙張替え工事の際、家具やピアノ、冷蔵庫等、大型のものを移動させながらの作業に、どう対応すればいいか心配だったが、柔軟に対応していただけそうだった。
ホームプロでの評判も非常に良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事もご依頼ありがとうございました。
ご在宅しながらのクロス張替え工事で、かなりのご不便があったにもかかわらず工事がしやすいようにご協力してくださりありがとうございました。
職人さんもお礼を申し上げておりました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室から洋室リフォーム…年末のお忙しい中希望通りの納期に完了して頂きありがとうございました。仕上がりもとても満足行く内容でした。
テラス屋根のリフォーム…いろいろアイデアを出していただいたおかげで予想以上にお得感のある出来栄えでした。作業もテキパキしてあっという間に感じました。
これからも我が家のハウスドクターとしてお付き合いいただけると嬉しいです。
この会社に決めた理由
提案・プランがよく、問い合わせに対するレスポンスも早かった。
担当者も信頼してお任せできると思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は、和室から洋室のリフォーム、テラス屋根の新設等の工事を実施しました。
床の間を洋室へのリフォームでしたので、床の間の柱が抜けるかどうか、小屋裏や基礎回りを確認の上、柱を抜いて施工いたしました。
仕上がりについて非常に満足いただいて嬉しいです。
これからもハウスドクターとして、末永いお付き合いができればと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 786,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が大変良かったです。
説明がわかりやすく、私共の質問に丁寧に答えてくださったこと。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 庭・ガーデニング |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。
この会社に決めた理由
一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案（改修部分及び大方の金額、スケジュール）がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと
リフォーム会社からの返答
M様 この度はご自宅のリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、当社の業務姿勢をお褒め頂けた事大変光栄に思います。工事を円滑に進める上で、要望や予算は特に大切なものと考えます。仮見積りの段階から完成を見通し、お打合わせの中で生じたご要望変更には都度費用を提示し、全て相談しながら進めていくスタイルは完成後のご自宅への期待感をさらに高いものにしてくれました。毎回のお打合わせでは共通の趣味の話で盛り上がり、打ち合わせが終わってしまった時は寂しく感じました。しかしながら当社の現場監督が毎日細かく作業の様子や進捗状況を報告してくれたことはM様と変わらぬ繋がりを感じ嬉しかったです。体調を崩し、まだ完成を見れてませんが、是非遊びに行かせてくださいね。M様、今後とも末永いお付合いの程どうぞよろしくお願い致します。 チーフプランナーS
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 11,950,008円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を人任せにず最後まで細かな部分にも気を配って頂いて感謝しています。住んでみて改めてこちらの会社にお願いして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございます。
また、大変良い評価を頂き、恐縮しております。
お客様にもご協力いただき、工事をスムーズに進めることが
できました。ありがとうございました。
今後もお住いの事で気になることなどがございましたら、
気兼ねなくご相談ください。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とにかく何かあると素早く丁寧な対応をして頂きました。
キッチンの天井高や、幅がどうしてもとれなくて、なるべく広く高く提案して頂いたことは本当に感謝しています。
工事が進むにあたり、変更の要望も嫌な顔一つしないで、対応して頂きありがとうございました。
現場での変更があった時や、既存の建物に問題が出た時でも、素早く不安を解決してくれて、安心感がありました。
自分達が理想としていた以上のリフォームが出来て大変満足しています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
プランの提案、打開策が的確で、とても早くて良かったし、担当者さんの人柄がとても良くて信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
お客様の協力があったお陰だと思います。
今後も長い、お付き合い宜しくお願い致します。
お母様にも、いろいろ職人一同お世話になりまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 関市 |
|---|---|
| 価格 | 10,862,080円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
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