リフォーム会社紹介
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和室・戸建住宅の評判・口コミ（46ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 和室
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加、変更に何度となく見積もりと適切なアドバイスをしてもらえ有難かったです。水回りの構造材の腐食や排水管トラップの処理等、突発的な事にも迅速な対応で安心できました。担当の方の熱意と必要以上の出費を抑える意識が感じられ、現場の職人さんも丁寧で一生懸命な仕事で依頼して良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、何かの時に小回りが利く地元業者にお願いしたいと思っていました。現地確認の状況と見積もりの内容が予定金額に対し合理的で余裕を持たせた価格設定であり納得できるものであったことから工事を依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
評価登録頂きありがとうございます。
工事中に想定外のトラブルもいくつかございましたが
無事お引き渡し出来ることが出来、安心しております。
高評価、ありがたいお言葉ありがとうございます。
また何かお困りの際は
お声掛けくださいませ。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業と工事責任者が一体となって、見積から工事完了まで対応してくれた。
・営業は施主の希望を反映して見積持ってくれた
・工事責任者は、施主の希望以上の対応を
してくれた。
また 工事内容について丁寧な説明があった。
この会社に決めた理由
リフォームの目的、自分が希望する内容を
満たす提案だった。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 10,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
まずは間取りプランや見積もりの対応がとても早かったです
また細々と内容を変えても、その都度応じてもらい、相談させてもらえました
高齢の母が住みながらのリフォームでも上手に対応していただけました
この会社に決めた理由
施工例が良かった
見積もりで何度か訪問をしてもらったときの丁寧さと人柄が一番の決め手です
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができまして、関係者一同大変嬉しく思っております。また、担当者の対応や人柄についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。リフォームの仕上がりにつきましても、ご満足いただける結果となり、心より安堵いたしました。今後もお住まいのことでなにか気になる点や、リフォームのご計画がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡阿久比町 |
|---|---|
| 価格 | 7,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事全体の印象としては、細かいところは多少雑さは見られましたが、概ね満足しました。
暗い床の色を選んでしまい、完成まで不安でしたが、一番素敵な部屋になりました。
また、経年劣化が激しく悩んでいた箇所も見違えるほど綺麗に仕上げていただき、今回のリフォームで一番感激した部分になりました。
何よりも担当のMさんの人柄がよく、説明も丁寧で、お忙しい中本当によくやっていだだきました。少々手違いなどもありましたが、その都度きちんとフォローされていたので、気になりませんでした。
我が家のリフォームは今回で5回目になりますが、今まであんなに丁寧に近所への挨拶回りをされた方は初めてでした。
Mさんありがとうございました。
また依頼したい業者さんでした。
この会社に決めた理由
相見積もりを取った業者の中で、一番担当の方が誠実で、丁寧に説明を頂きました。
リフォームの必要のない箇所は、リペアという選択肢があることも、他社では提案すらなかったので、その点は非常にありがたかった。
予算が少ない中で、なんとかやりくりしていただいたのだと思い、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
工事期間中に様々なご協力を頂いたこと、本当に感謝しております。
ご満足いただけるリフォームになり、私も非常にうれしく思います。
またお家の中で気になるところやお困りごとがございましたら、遠慮なくいつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 1,339,367円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方を含め大工さん、壁紙屋さん、電気屋さん等業者さんの対応がよかったです。工事中もいろいろ配慮も頂きました。仕上がりも説明通りでほぼ満足してます。振り込み入金の連絡もわざわざ電話がありました。また何かあったらお願いしたと思います。
この会社に決めた理由
担当の方からのリフォームに関して提案があり信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
仕上がりにも高評価をいただきましてとても嬉しく思います。
今後もお困り事やご相談がございましたら、お声かけをいただけます事、心よりお待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,219,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足です、また何かあれば利用します
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
お客様の声をご登録いただき、ありがとうございます。
当社にリフォームをご依頼いただき、ありがとうございました。
工事の者への配慮も、とても感謝しております。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明、金額、施工管理等も信頼がおける。
工期も説明通りで、今後も家周りのリフォームに関して相談出来ると感じている。
この会社に決めた理由
ガス会社の系列との事で、信頼がおけると感じ、見積り段階で説明も簡潔でわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
Ｍさま
この度は高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご満足いただけて、こちらも嬉しく思います。
お気付きの点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 552,860円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
①井戸水を汲み上げるモーターが壊れていて新品交換する見積もりを聞いて
驚きました。ネットで8万弱で購入できます。それを15万（工事費込）と言われたのです。
それはないでしょと思いました。
なのでそれ以降アレコレ見積もっていただいた金額に疑問を持ってしまいました。
ただ、遠方な場所（大子町）で作業する方たちには申し訳なかったと思ってます。
それも、契約時に大宮に知り合いの大工がいて、その大工を使うと仰ってました。（大宮は水戸と大子町の中間地点）
だがいざ工事が始まってみると水戸から来てるという話。
リフォームを業者に依頼すること自体始めてでした。
私自身、単価や材料や間取りなど理解し調査をしてから始めてもよかったのかもしれません。
しかしならがありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査に来ていただいたときにリフォームの説明がよかった。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます！
井戸ポンプの件では、説明不足なところもあり大変申し訳ございませんでした。ネットでのお値段に関しては、取り付け費用、給水、給湯配管の新規取り替え作業などは、入ってない金額ということもあり、金額を見ればそうなりますが、工事後の追加部分という事もあり金額的には、頑張らせていただきましたが、伝えきれず申し訳ございませんでした。
これに限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 久慈郡大子町 |
|---|---|
| 価格 | 4,773,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 |
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