和室・戸建住宅の評判・口コミ（430ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が、親身になって相談に乗ってくれて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり額で決定。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりも満足しております。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のキャラ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事が予定より長期間になりましたが無事終了し有難うございました。仕上がりもほぼ満足のいくもので職人の方々に感謝しています。ただし、今回の工事は当方の負担も大でしたので工期短縮にも配慮してほしかったと思っています。

この会社に決めた理由

１．見積書の内容が詳細で漏れ落ちも少なかった。
２．材料や建具の選定において説明が分かりやすく,良し悪しについて率直なアドバイスが得られた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

和室の床直しで細かい見積り（材料は何を何個使用する等）をいただき、価格の納得感など大変、満足できました。また、見積りには無かったのですが、断熱材、防湿シート等入れていただき、感謝しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

メーカー品のクレームについても発注者の立場に立って対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

地元にある会社で、信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積段階で、現地を見ながら的確なアドバイスをいただきながら工事内容を決定しました。特に2階ﾛﾌﾄ部分の熱溜り対策として屋根裏換気工事を行った結果、かなりの効果があったと感じます。また、工事期間中に近隣からの些細なクレームにも柔軟に対処してもらいました。ありがとうございました。将来外部廻りのリフォームを行うときも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡・見積がはやかったのに加え、概算見積の内容も他社と比較してわかりやすかった。

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ばっちり仕上がりました。狭い収納スペースに、要望通り、鏡台と棚もすっきりとおさまり、大変満足しています。強く評価したいポイントで「プロの的確なアドバイス」は、特に設計担当していただいたOさんです。

この会社に決めた理由

まず、相談した際のお返事内容がわかりやすく丁寧で、お会いしてお話したら、きちんとこちらの話を聞いて、どうしたいかわかって下さったように思います。それで、ここでお願いしようと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。とても綺麗な仕上がりに満足しております。お二人の息の合ったお仕事も見ていて感心致しました。暑い中ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に、具体的にこのような工事になるという説明を紙に書いて下さりわかりやすく、また無駄な出費が無いようにアドバイスしてくださり、また費用も他社様と比べて安かったからです。