和室・戸建住宅の評判・口コミ（351ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家が古く、リフォームしたい箇所はいっぱいあったのですが、予算のこともあり見積りから色々アドバイスいただき、何度か相談と修正をお願いをし、更に着工中にも変更のお願いをして大変ご迷惑をおかけしました。
その際、いつも親切丁寧な対応をしてくださり、担当の方の人柄に大変好感が持てました。
更に、完成も予定よりも随分早い仕上がりで、有難かったです。
壁、床、サッシなど、色々な箇所をお願いしましたが、ずっと前から気になっていたぼろぼろ落ちる壁が、当初の一番の問題部分だったので、それも解決し、家全体が明るくきれいになり大変満足です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が早く、予算も考慮してくださり、相談しやすく思えたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体的には非常に綺麗に仕上げていただいたと思います。若干、外装塗装に不安が残りましたが、保証期間もありますので信用したいと思います。

この会社に決めた理由

・金額が他社よりも安かった。
・アイデアがこちらの要望に近かった。
・会社の実績が豊富で、安心出来た。
・営業担当者の経験が豊富で嘘を言わずに対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられる一級のプロ！親切・丁寧・迅速であるのはもちろんのこと、アドバイスはいつでも的確でわかりやすく、またちょっとしたわがままにも快く応じてくださり…特に妥協せず、より納得の行くプランを提案してくださった時は本当に嬉しかったです。築13年、またいつかリフォームの必要が出てくると思いますので、その時もぜひこちらの会社にお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できる方だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

サッシ工事は部屋を使いながらのリフォームであったが 不都合なくて予定より1日早く完了した。最後の電気工事の工程調整が出来ず 結局 元工程通りの納期になってしまったのは 残念だった。 出来上がりの品質は 満足出来る。

この会社に決めた理由

工事内容の提案 及び工事価格が 当方の要求に一番 合っていた。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に住む部屋を移動しながらの4部屋リフォームでしたが、こちらのプライベートな予定にも配慮していただき、段取り良く行っていただけました。
リフォームはキッチン設置とクロス張り替えでしたが、リフォーム箇所以外の外壁の問題点を見つけてくださり、丁寧な説明と、応急処置をしていただきました。リフォームに関して、全般の知識をお持ちなので、リフォーム箇所以外でも見てもらえて、非常に助かりました。
見積もり時は、予想される最大の作業内容での見積もりでしたが、実際の作業の中で、不要な作業は省いていただけたので、最終的には少し安くなりました。
不要な作業の取り止め提案や理由説明などを丁寧にしていただけるので、非常に信頼できました。
担当の方の人柄も大変好感が持てますし、知識も豊富なので、安心してお任せすることができました。
またリフォームすることになりましたら、次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄もよい。
見積もりについての内容説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が当初予定より伸びてしまったが、営業担当者も当方の希望を理解していただき、
各職人さんは丁寧できちんとした仕事をしてくれ満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりを取ったところ、他社との比較において
訪問スタッフの対応が良く、金額的にも納得のいくものだったので決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格