和室・戸建住宅の評判・口コミ（334ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。 想像していた以上の本棚を床の間に作って頂きました。和室との違和感も全くなく仕上がりに大変満足しています。床の補強、壁等もありがとうございました。又細かいところまで本当に良くして頂きました。担当者様、大工さんもお話しし易く、こちらの思いを伝えることが出来ました。初めてのことで、心配していたのですが、貴社に決めて良かったと思っております。床下に潜る時にも汚さない様にカッパの着用や、後片付けもとても丁寧にして頂きました。
暑い中 本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りも早く、時間にも正確な事はもちろん、何より担当者様と話し易く、思いや疑問点等伝えることが出来ました。見積書の説明時には、大工さんも一緒に来られ直接説明して頂いた事、又リフォームして下さる大工さんにも事前にコミュニケーションが取れ安心出来た事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

得意分野でうちの大工がやるという言葉を信じて正解でした。出来ること出来ないこと納得のいく説明もいただきました。話をよく聞いていただけたのも有難かったです。仕事も丁寧で、仕上がりにはとても満足してます。社長の思いが伝わってるとても良い会社だと感じました。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

評価の中に満足されてないコメントがありましたが、それに対しての誠実な返答もよかったです。営業の方と話が合った事、社長が信頼できる方だ思えた事が決めた理由です。私にとってよい出会いだったと思います。

お客さまのご感想

今回、メイン工事はやり方が慎重すぎ、価格の面で折り合いがつかず取り消しとなりました。このことにより低価格での工事となりました。専門的な配慮は理解できるが、顧客の要望は何でもとはいかないことが分かりました。小さな工事でも（割高とも見えるが）やってくれたことに感謝しています。（メインはサッシでやらないことにしました。）

この会社に決めた理由

距離的に一番近かったから。また提携業者が多いと感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当された大工さんの仕事ぶりが、大変丁寧でした。熟練の技と知恵に、私ども家族みんなが関心いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在、福島県北部は復興住宅建設ラッシュのため、地元の工務店ではリフォームまで手が回らない状態です。少し割高に感じましたが、リフォーム会社を利用しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

この会社に決めた理由

実績があるから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームとしては安価なものでしたが、担当者さんには誠実に対応していただきました。また、工事の仕上がりについても満足のいく仕上がりとなり、御社にして良かったと思います。

この会社に決めた理由

過去の事例、口コミがよかったこと、見積依頼を行った時に、一番に連絡があったこと、こちらの要望をほぼ満たしていたこと、他社との見積比較で希望に沿った金額であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完了まで約一年間、我が家の為にお付き合い頂きありがとうございました。社長のお陰で欠陥住宅と判明し、建設事務所との打ち合わせにも出席していただき感謝しています。システムバス、脱衣所、洋室、トイレ×２、和室、キッチンと納得がいくまで、何度も見積もりを出し直して頂き、その都度迅速に対応して頂きました。私たちがショールームに行った時には、展示品が無く広さのイメージが付かないまま出した見積りなのでしょうがないのですが、システムバスが今までの浴室よりも、ものすごく狭くなってしまい、もう少しアドバイスが欲しかったです。大工さん、壁紙屋さんは無理なお願いも快く聞いて頂き助かりました。社員のＨさんには、途中報告など細かく連絡も下さり本当に信頼できる社員さんでした。リフォーム会社を選択するのも難しかったですが、間違いではありませんでした。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。社長さんが一級建築士と言う事と、色んなリフォーム会社さんに見に来て頂きましたが欠陥住宅と診断して頂き、見積の価格も納得出来ました。

お客さまのご感想

天候不順が続き、施工管理が大変だったようですが、細やかに連絡をとって下さり、安心することができました。２ヶ月で終了する予定が４カ月近くかかってしまいましたが、所有者への心身の負担が少なく経過でき、感謝しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を取り入れていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容も良く、見積もり回答も早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な提案／対応をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、評価も良かった。