和室・戸建住宅の評判・口コミ（267ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで時間がない中で丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
特に仕事が立て込んだ年末にも関わらず、お願いした期日までに完成させていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績を確認できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切に対応して頂いて有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの上位１０社以内
・所在地が近い
・見積もりが安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は価格重視で御社を選ばせて戴いたのですが、価格を重視し過ぎた反面仕上がりなどにやや不安もありました。なので綺麗に出来上がった部屋をみて大変満足しております。作業も一日で終わり後片付けも綺麗にして頂いてこれから家具を配置するのが楽しみです。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が家から近かった事、評価がまずまずだった事、あとは初めてのリフォームだったので知識豊富な担当の方に判らない事などを色々と教えていただいた事、それと最後は納得の価格で決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、年内にリフォームを終了していただき大変ありがたく
思います。内容がバラバラな細かいリフォームでしたがその都度、対応していただきました。
職人さんも感じの良い方々で、色々な質問、ついでのちょっとした仕事に応じてくれました。
(クーラーの室外機のテープ巻き、洗面所のドアの擦れの手直し、等)
職人さんのマイナス面もいくつかはありましたが、それを上回る対応で良しとします。
いろいろと、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを何件か取り、こちらの要望する内容と見積り金額が、
一番近かったため。
又、営業の方の説明もわかりやすかったため。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは築29年の住宅を新築のようにリフォームしてくださり心より感謝しています。
こちらの要望をさらに細やかに理解してくださり、ご提案いただいた床材、断熱窓、家事室、照明の計画まで、全てが予想以上に大変満足で快適な生活を実現できました。
特に、二階の補強と生じた隙間のミリ単位の補修に加え、真夏の暑い中で施工箇所が多いにも関わらず、特定の難しい雨漏りにも根気よく向き合って解決してくださったことにとても感動しました。
機能面や効率だけでなくデザインも含めて親身に何度も考えてくださり、家のマイナス要素もプラスに切り替わるような嬉しい提案を本当に沢山頂きました。
はじめてのリフォームを終始安心して楽しくお任せ出来たのは貴社の頼もしく心強い皆様のおかげです。丁寧な施工により愛着の湧いた家を大切にしながら、またリフォームして頂くのを楽しみにしていますね。皆様のご健勝とご活躍を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

不安だった二階の傾きを真っ先に解決してくださり、本当に助かりました。
とてもお話しやすく、迅速丁寧で明確なアドバイスから、安心してお任せできました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数年、空き家だった古家を、予算厳守の中で、何回も見積もりをやり直しながら綺麗にして頂きました。担当の方には本当にご苦労をお掛けしたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の現場確認と見積もり提示の後、追加リクエストをお願いした際、再度、現場を確認した上での再見積もりを提出した唯一の会社でした。他者は、現場確認なく、かなりどんぶり的な追加見積額での提示でした。結果、当該会社が、一番、予算額に近い会社でもあり、いい加減な対応をしない会社だと感じ、決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

殆ど毎日家に足を運んで、こまかいところまで対応をして頂き、良いリフォームが出来ました。ただし、色々な業者との連携プレーは難しいとは思いますが、そこの管理が上手くできるとパーフェクトでした。リフォームと直接関係のない、耐震性もチェックをして、今の基準の耐震性になったのは思いがけなく良かったです。

この会社に決めた理由

1.地元で大きい会社ではなく、小回りが利いた。
2.担当者の人柄がよかった。
3.他社との値段比較で手ごろであった。