和室・戸建住宅の評判・口コミ（260ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

床下という見えない部分の工事がメインでしたが、全く手抜きなく、強固な造りにして頂きました。築50年の古い家ですが、リフォームすれば、まだまだ快適に住めるのだと教えられました。床、縁側の屋根、洗面所、全てに満足しています。
プロの高い技術と親切丁寧な対応にとても感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、反応が早かった。
アフターサービスや、どんな細かい事でも相談できるとの
説明に、信頼できると感じたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい要望にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。快適に過ごしております。これから手すりの設置などでまたお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件引き渡し日から入居まであまり時間がない中、現地調査もすぐ来ていただき、こちらの希望を踏まえた見積書の作成も早く、さらに希望を伝えるとそれに合わせた見積もりの変更も対応してくださいました。限られた予算の中で、優先順位のつけ方の説明も納得できたし、予算内でできるだけ希望が叶うよう調整してくださいました。

お客さまのご感想

契約が決まってからは、メールをしても返信が遅く、あまりいい印象はありません。当日の時間連絡も、こちらから聞いて、前日に知りました。誠実さはあまり感じません。
工事にいらした方はテキパキ進めてくださいました。

この会社に決めた理由

初期対応が速かったから。
元々木材屋さんだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

熱心にプランを提案いただき、価格も安価で満足です。提案も押しつけるのでは無く、アドバイスというかたちで、非常に仕事に対する熱意を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、自宅に近い業者と思い見積を依頼。
フットワークが良く価格も1番安く選んだ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加変更にも素早く対応して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

使っている業者さんのレベルが酷くて、出来上がりなど不満があった。

また施工後に部材等を捨て置いてあったありして、トラブルの原因になった。

この会社に決めた理由

デザインセンスで決定

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

金額が適正で、こちらの要望や質問に対し明確な回答があり、その説明も大変丁寧でした。
完成後の現地確認でも、こちらが一見では気づかなかった見栄えで対応できなかった部分についても、しっかり説明をして頂けたことからも、誠実な会社だと思います。
また、依頼してない部分についても、使い勝手が良くなるように直していただき、完成度についても大変満足しております。
金額も完成度も納得感があります。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った会社が2社あり、どちらもほぼ同額でしたので、金額に誠実さが感じられた点。
その後の返信、現地見積もり、打合せの対応が早く、説明も丁寧でした。
また、家族の事情にも配慮いただき、連絡窓口を自分だけにしてもらえたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

依頼したことに対する対応の速さ、信頼が出来ました。良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧な対応と誠実な明細など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や希望をできるだけ配慮してくださってありがとうございました。
おかげさまで快適な生活を送ることができるようになり大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったのと、断熱リフォームが一番の希望だったのでこちらの会社の強みがこの希望を一番かなえてくれる会社だとかんじたので。