和室・戸建住宅の評判・口コミ（247ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

専属の職人である塗装屋さん、
内装屋さんの対応が良く、
技術が高かった。

この会社に決めた理由

新居に近いため。
親戚が利用したため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応をしていただき、大変感謝しています。家族の介護のためのリフォームだったので、状態に合わせてリフォームを完成させたい希望があり、急な依頼や追加などにも迅速に対応していただき、大変助かりました。またリフォーム箇所以外の相談にものっていただきありがとうございました。
また機会があれば、依頼させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
見積もり時の説明が丁寧だったから
見積もりの価格が希望の範囲内で良心的だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社で見積もり比較しましたが、価格・納期ともに満足いくものだったので、こちらに決めました。また、口コミにあった通り、見積もりに来た方が最後まで見てくださったので安心できました。
こちらの要望の変更にも迅速に対応してくださり、感謝しています。ギリギリまで追加で色々お願いしてしまいましたが、結果、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
今後また何かあったら、ぜひこちらにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の人柄
・価格
・納期の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。最後も掃除の業者さんに来て頂けたので、きれいになって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、営業の方の対応が良いと思った事、工事費用が安い

お客さまのご感想

リフォームのきっかけは老犬の腰痛の為に「滑らないフロア」を張ることでした。「ワンラブ」という床材を提案されましたが、見本の板はツルツルで、「滑るのでは？」とN担当に言うと、遠赤外線を用いた手法では異臭がして大変だったと言われ、「ワンラブ」を使うことに。滑らないように樹脂加工が施されていると聞いていたが、実際は犬がスケートリンクのように滑ってしまいました。その様子を見てN担当は「滑ってますね。ダイケンに言っておきます」と驚いた様子もなく、怒りで一杯です。「オーダーで注文する」というN担当の言葉が本当なら、樹脂の加工を注文するのを忘れたのか？　「ワンラブは30年間リフォームして来て初めて扱った」というN担当に、今や信頼感「0」で、ストレスが溜まり体調も悪くしました。代わりに石段の施工を安くして、お米券も持ってきましたが、肝心な最初の希望が叶えられず、こちらの会社とは距離を置きたいと思っています。

この会社に決めた理由

灯油・ガスを供給されている事と、ホームプロの資料の中で物件の扱い件数が多く、経験豊富と思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約後も変わらず誠実で的確で、終始気持ちよく応対いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

満足度評価が高かった事で、こちらの会社に見積もり依頼しました。担当の方はよその会社の営業マンに比べて知識が豊富で、様々な質問に的確に答えてくださいました。また、とても誠実な人柄で、迷いなくこちらでお世話になる事に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールの返事も早く丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと
希望の金額に近づけてくれたことで決めました。
担当者の方の良心的なアドバイス、無駄にお金をかけず必要最低限のリフォームという私の希望をきちんと理解してくださり
見積りしてくださったことで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々は、皆さんお若い方々でしたが、一生懸命に誠意を持って仕事して頂きました。
少しトラブルもありましたが、直ぐに対処していただきました
職人さん達もきちっと丁寧な仕事をして頂きました
皆さんのお陰で、キッチン、お風呂場、寝室と思っていたよりも数段すてきになりました
此れから、大事に住まわせて頂きます
有り難うございました

この会社に決めた理由

三社から見積りをしていただいた中では、少し高めでしたが私の希望を一番理解していただき、希望に近いアイデアをだして下さったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業の対応と各職人さんの細かな作業内容に感銘しました

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛ契約会社の中でのｸﾁｺﾐ&評価等考慮して決定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事に大満足しています。わずかな費用で洋室も和室も見違えるほど美しくなりました。担当者のAさんの提案が良かったことと、大工さんはじめ職人さん方が皆さん腕が良く精神誠意取り組んでくださったお陰だと思います。職人さんはどなたも爽やかで特に大工のNさんはとても親切で気遣いの出来る感じの良い方でした。
儲け度外視で、こちらの希望を叶えるために自ら汗をかき頑張ってくださった担当者Aさんの誠実なお人柄には感動を覚えました。これまでの評価が最高である理由が分かりました。こちらの会社さんに決めて大正解でした。また、次回お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の工事にたいする知識が豊富で説明力があり、信頼できる方だと思ったから。
また、ホームプロの口コミが良かったから。